Récapitulatif des politiques de paiement

Pour utiliser les politiques de paiement, vous devez avoir activé Fresha Payments. Cela vous permet de percevoir les paiements anticipés des clients et de capturer en toute sécurité les informations de leur carte bancaire.

Choisissez votre Politique de paiement Il existe deux façons de sécuriser vos rendez-vous à l'aide de politiques de paiement : * Encaisser un acompte : percevez une partie du coût de la prestation à l'avance, décidez du moment où elle devient non remboursable et encaissez le solde restant au moment du paiement. Les acomptes apportent un niveau de protection élevé, ce qui les rend idéaux pour les prestations de grande valeur, les nouveaux clients ou les périodes de pointe où le risque de rendez-vous manqués ou d'annulations a le plus d'impact. * Enregistrer les renseignements de la carte bancaire : aucun paiement n'est effectué, mais la carte du client est enregistrée en toute sécurité afin que vous puissiez facturer des frais ultérieurement si nécessaire. Cette option réduit les absences sans exiger de paiement anticipé, ce qui vous offre un moyen simple de protéger votre entreprise. Si un client ne se présente pas ou annule en dehors du cadre de votre politique, vous aurez la possibilité de facturer des frais de rendez-vous manqué ou d'annulation tardive. Vous pouvez appliquer ces conditions par client, prestation, rendez-vous ou valeur de la réservation, ce qui vous donne une flexibilité totale pour protéger votre planning.

Rendez-vous avec une politique de paiement Lorsqu'une Politique de paiement est active, vos clients sont invités à confirmer leur Rendez-vous pendant le processus de réservation. * Réservations en ligne : les clients confirment leurs rendez-vous soit en payant un acompte, soit en ajoutant en toute sécurité les renseignements de leur carte bancaire. Une fois confirmés, le rendez-vous est pris. Pour les acomptes, tout solde restant est payé après la prestation. * Réservations en magasin : Vous pouvez appliquer votre politique de paiement par défaut. Les acomptes peuvent être encaissés en personne ou demandés par e-mail ou SMS, tandis que les confirmations par carte bancaire sont effectuées via un lien sécurisé. Si les clients n'ont pas confirmé leur rendez-vous, des rappels peuvent être envoyés pour qu'ils effectuent le paiement ou ajoutent les renseignements de leur carte bancaire.