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Gérer les politiques de paiement pour les rendez-vous en attente de confirmation

Apprenez à gérer les politiques de paiement pour les rendez-vous en attente de confirmation.

  1. Ouvrez un rendez-vous existant avec une Politique de paiement depuis votre calendrier.
    appt_awaiting_confirmation_web_1.jpg
  2. Dans le panneau de droite de la vue Rendez-vous, sélectionnez Actions (trois points) sous Politique de paiement et sélectionnez l'une des options suivantes :
    1. Envoyer un rappel : rappelez à votre client de verser son acompte ou de confirmer son rendez-vous avec une carte bancaire.
    2. Afficher la politique : affichez les renseignements de la politique acceptée par le client.
    3. Modifier la politique : mettez à jour la politique de paiement du Rendez-vous.
    4. Supprimer la politique : supprimez la politique de paiement en vigueur pour un client.
      appt_awaiting_confirmation_web_2.jpg
  1. Ouvrez un rendez-vous existant avec un paiement anticipé depuis votre agenda.
    appt_awaiting_confirmation_mob_1.jpg
  2. Dans la vue du rendez-vous, sélectionnez Actions (trois points) sous Politique de paiement et sélectionnez l'une des options suivantes :
    1. Envoyer un rappel : rappelez à votre client de verser son acompte ou de confirmer son rendez-vous avec une carte bancaire.
    2. Afficher la politique : affichez les renseignements de la politique acceptée par le client.
    3. Modifier la politique : mettez à jour la politique de paiement du Rendez-vous.
    4. Supprimer la politique : supprimez la politique de paiement en vigueur pour un client.
      appt_awaiting_confirmation_mob_2.jpg

FAQ

    • Si un acompte a déjà été perçu, la Politique de paiement reste en vigueur et le solde restant est mis à jour automatiquement. Si l'acompte n'a pas encore été perçu et que le coût de la prestation change, le client doit reconfirmer son rendez-vous et accepter le nouveau montant initial.


Politiques de paiement


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Politiques de paiement

Remboursement d'un acompte

Remboursement des acomptes ou annulation des rendez-vous avec remboursement des acomptes aux clients.

Récapitulatif des politiques de paiement

Réduisez les rendez-vous manqués et protégez votre entreprise en appliquant des politiques de paiement flexibles à vos réservations.

Activer les paiements anticipés complets facultatifs

Offrez aux clients l'option de payer le montant total du rendez-vous à l'avance au moment de la réservation en ligne.

Facturer des frais d'annulations et de rendez-vous manqués

Protégez votre chiffre d'affaires en appliquant des frais ou des remboursements aux rendez-vous avec une Politique de paiement.

Gérer les politiques de paiement pour les rendez-vous en attente de confirmation

Politiques de mise à jour, de rappel ou de remboursement pour les réservations existantes.

Encaisser les acomptes en magasin

Récupérez les acomptes pour des Rendez-vous spécifiques en magasin.

Personnaliser les politiques de paiement lors de la planification des rendez-vous

Protégez les réservations en appliquant, en modifiant ou en supprimant les politiques de paiement directement à partir d'un Rendez-vous.

Configurer les politiques de paiement

Sécurisez les réservations et réduisez le nombre de rendez-vous manqués en demandant des acomptes ou en enregistrant les renseignements de la carte bancaire au moment de la réservation.

Articles connexes

Mettre à jour les statuts des rendez-vous

Suivez les rendez-vous dans votre calendrier en un coup d'œil en utilisant les statuts de rendez-vous.

Marquer les rendez-vous comme manqués

Suivez les rendez-vous manqués en marquant les clients comme absents lorsqu'ils ne se présentent pas après l'heure programmée.

Articles recommandés

Envoyer des notifications de rendez-vous

Tenez vos clients informés grâce aux notifications de rendez-vous automatisées pour les réservations, les reprogrammations ou les annulations.

Mettre à jour les renseignements client

Mettez à jour les renseignements des clients pour des dossiers précis et de meilleures prestations.

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