Quand une Facture est-elle générée si je perçois un Acompte ?

Une Facture est générée après l'encaissement et la finalisation* du Rendez-vous.* L'acompte est enregistré au moment de la réservation et apparaît sur la facture finale.

Les clients peuvent-ils reprogrammer leur rendez-vous pendant la période de reprogrammation autorisée, même s'ils ont versé un acompte ?

Les clients peuvent reprogrammer en ligne pendant la période de reprogrammation autorisée, même s'ils ont déjà effectué un paiement d'acompte. Le paiement reste lié à la réservation mise à jour.

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Personnaliser les politiques de paiement lors de la planification des rendez-vous

Découvrez comment personnaliser les politiques de paiement lors de la programmation de rendez-vous en magasin.

Après avoir configuré votre politique de paiement, celle-ci s'appliquera par défaut à tous les nouveaux rendez-vous. Vous pouvez modifier les conditions pour les réservations individuelles lors de la création de rendez-vous.

Lors de la programmation d'un rendez-vous, ajoutez un client dans le panneau de gauche, puis sélectionnez une prestation dans le panneau de droite.
Sous Politique de paiement, votre politique de paiement par défaut est sélectionnée, mais vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
1. Aucune politique appliquée : supprimez toute exigence d'acompte ou de saisie de carte pour ce rendez-vous.
2. Demander un acompte : percevez une partie du coût de la prestation à l'avance.
3. Capturez uniquement les renseignements de la carte bancaire : sécurisez la réservation en enregistrant les renseignements de la carte bancaire du client, ce qui vous permet de facturer des frais de rendez-vous manqué ou d'annulation tardive.
4. Percevoir l'acompte maintenant : sécurisez la réservation en percevant un acompte en magasin
5. Modifier les valeurs par défaut de l'espace de travail : mettez à jour votre politique de paiement par défaut.
Lorsque vous changez de type de paiement, vous pouvez modifier les renseignements de la politique, puis cliquer sur le bouton Appliquer pour enregistrer la politique de paiement personnalisée :
1. Demander un acompte : définissez le montant ou le pourcentage de l'acompte, ainsi que le pourcentage des frais de non-présentation par rapport au coût du Rendez-vous.
2. Capturez uniquement les renseignements de la carte : définissez le montant ou le pourcentage des frais d'annulation, ainsi que le pourcentage des frais de rendez-vous manqué par rapport au coût du rendez-vous.
Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas pour créer le rendez-vous.

Lors de la programmation d'un rendez-vous, ajoutez un client dans la vue du rendez-vous, puis sélectionnez une prestation.
Sous Politique de paiement, votre politique de paiement par défaut est sélectionnée, mais vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
1. Aucune politique appliquée : supprimez toute exigence d'acompte ou de saisie de carte pour ce rendez-vous.
2. Demander un acompte : percevez une partie du coût de la prestation à l'avance lorsque le client confirme sa réservation.
3. Capturez uniquement les renseignements de la carte : sécurisez la réservation en enregistrant les renseignements de la carte du client, ce qui vous permet de facturer des frais de rendez-vous manqué ou d'annulation tardive.
4. Percevoir l'acompte maintenant : sécurisez la réservation en percevant un acompte en magasin
5. Modifier les valeurs par défaut de l'espace de travail : mettez à jour votre politique de paiement par défaut.
Lorsque vous changez de type de politique de paiement, vous pouvez modifier les renseignements relatifs au paiement initial, puis appuyer sur le bouton Appliquer en bas pour enregistrer la politique de paiement personnalisée :
1. Demander un acompte : définissez le montant ou le pourcentage de l'acompte, ainsi que le pourcentage des frais de non-présentation par rapport au coût du Rendez-vous.
2. Capturez uniquement les renseignements de la carte : définissez le montant ou le pourcentage des frais d'annulation, ainsi que le pourcentage des frais de rendez-vous manqué par rapport au coût du rendez-vous.
Appuyez sur le bouton Enregistrer en bas pour créer le rendez-vous.

Une fois enregistré, le rendez-vous affiche une étiquette personnalisée sous la politique de paiement. Vous pouvez la gérer en envoyant un rappel, en la modifiant ou en la supprimant.

Lors de la création d'un rendez-vous, vous pouvez également personnaliser les exigences de la politique de paiement en sélectionnant Modifier sous la politique.

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Découvrez comment personnaliser les politiques de paiement lors de la programmation de rendez-vous en magasin.

Lors de la programmation d'un rendez-vous, ajoutez un client dans le panneau de gauche, puis sélectionnez une prestation dans le panneau de droite.
Sous Politique de paiement, votre politique de paiement par défaut est sélectionnée, mais vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
1. Aucune politique appliquée : supprimez toute exigence d'acompte ou de saisie de carte pour ce rendez-vous.
2. Demander un acompte : percevez une partie du coût de la prestation à l'avance.
3. Capturez uniquement les renseignements de la carte bancaire : sécurisez la réservation en enregistrant les renseignements de la carte bancaire du client, ce qui vous permet de facturer des frais de rendez-vous manqué ou d'annulation tardive.
4. Percevoir l'acompte maintenant : sécurisez la réservation en percevant un acompte en magasin
5. Modifier les valeurs par défaut de l'espace de travail : mettez à jour votre politique de paiement par défaut.
Lorsque vous changez de type de paiement, vous pouvez modifier les renseignements de la politique, puis cliquer sur le bouton Appliquer pour enregistrer la politique de paiement personnalisée :
1. Demander un acompte : définissez le montant ou le pourcentage de l'acompte, ainsi que le pourcentage des frais de non-présentation par rapport au coût du Rendez-vous.
2. Capturez uniquement les renseignements de la carte : définissez le montant ou le pourcentage des frais d'annulation, ainsi que le pourcentage des frais de rendez-vous manqué par rapport au coût du rendez-vous.
Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas pour créer le rendez-vous.

Lors de la programmation d'un rendez-vous, ajoutez un client dans la vue du rendez-vous, puis sélectionnez une prestation.
Sous Politique de paiement, votre politique de paiement par défaut est sélectionnée, mais vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
1. Aucune politique appliquée : supprimez toute exigence d'acompte ou de saisie de carte pour ce rendez-vous.
2. Demander un acompte : percevez une partie du coût de la prestation à l'avance lorsque le client confirme sa réservation.
3. Capturez uniquement les renseignements de la carte : sécurisez la réservation en enregistrant les renseignements de la carte du client, ce qui vous permet de facturer des frais de rendez-vous manqué ou d'annulation tardive.
4. Percevoir l'acompte maintenant : sécurisez la réservation en percevant un acompte en magasin
5. Modifier les valeurs par défaut de l'espace de travail : mettez à jour votre politique de paiement par défaut.
Lorsque vous changez de type de politique de paiement, vous pouvez modifier les renseignements relatifs au paiement initial, puis appuyer sur le bouton Appliquer en bas pour enregistrer la politique de paiement personnalisée :
1. Demander un acompte : définissez le montant ou le pourcentage de l'acompte, ainsi que le pourcentage des frais de non-présentation par rapport au coût du Rendez-vous.
2. Capturez uniquement les renseignements de la carte : définissez le montant ou le pourcentage des frais d'annulation, ainsi que le pourcentage des frais de rendez-vous manqué par rapport au coût du rendez-vous.
Appuyez sur le bouton Enregistrer en bas pour créer le rendez-vous.

Une fois enregistré, le rendez-vous affiche une étiquette personnalisée sous la politique de paiement. Vous pouvez la gérer en envoyant un rappel, en la modifiant ou en la supprimant.

Lors de la création d'un rendez-vous, vous pouvez également personnaliser les exigences de la politique de paiement en sélectionnant Modifier sous la politique.

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Politiques de paiement

Remboursement d'un acompte

Récapitulatif des politiques de paiement

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Facturer des frais d'annulations et de rendez-vous manqués

Gérer les politiques de paiement pour les rendez-vous en attente de confirmation

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