Encaisser les acomptes en magasin
Apprenez comment confirmer un rendez-vous en encaissant un acompte en magasin.
Dans cet article
Percevoir un acompte lors de la programmation d'un nouveau rendez-vous
- Lors de la programmation d'un rendez-vous, ajoutez un client dans le panneau de gauche, puis sélectionnez une prestation dans le panneau de droite.
- Dans le panneau de droite de la vue Rendez-vous, sous Politique de paiement, sélectionnez Percevoir l'acompte maintenant.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le montant ou le pourcentage de l'acompte. Cliquez sur le bouton Ajouter pour appliquer le montant de l'acompte.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer et payer maintenant en bas de la vue Rendez-vous.
- Sélectionnez un mode de paiement dans la liste des Options disponibles.
- Cliquez sur le bouton Paiements pour traiter le paiement.
Une fois l'acompte encaissé, le rendez-vous est confirmé et le paiement est enregistré dans la réservation du client.
Percevoir un acompte pour un rendez-vous en attente de confirmation
- Ouvrez un rendez-vous en attente de confirmation par le biais d'un acompte.
- Dans le panneau de droite de la vue Rendez-vous, cliquez sur Action (trois points) en bas et sélectionnez Percevoir l'acompte maintenant.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le montant ou le pourcentage de l'acompte. Cliquez sur le bouton Ajouter pour appliquer le montant de l'acompte.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer et Paiements en bas de la vue Rendez-vous.
- Sélectionnez un mode de paiement dans la liste des options disponibles :
- Carte enregistrée
- Terminal de paiement par carte
- Carte cadeau
- Tap to Pay
- Cliquez sur le bouton Paiements pour traiter le paiement.
Si vous souhaitez confirmer un rendez-vous programmé sans percevoir d'acompte ni demander de renseignements de carte bancaire, vous pouvez changer manuellement son statut de « Rendez-vous » à « Confirmés ». Cela supprimera automatiquement l'exigence de la Politique de paiement.
FAQ
Lorsque les acomptes sont encaissés en magasin, des frais de rendez-vous manqué ne sont pas appliqués, car le client doit accepter ces frais au moment de la réservation. Pour facturer des frais de rendez-vous manqué, envoyez une demande d'acompte afin que le client paie à l'avance et accepte les conditions en cas de rendez-vous manqué.
