¿Cuándo se genera una factura si cobro un depósito?

Se genera una factura después de que la cita se cierra y completa. El depósito se registra en el momento de la reserva y se refleja en la factura final.

¿Pueden los clientes reprogramar su cita dentro del periodo de reprogramación permitido, incluso si han pagado un depósito?

Los clientes pueden reprogramar en línea dentro del periodo de reprogramación permitido, incluso si ya han pagado un depósito. El pago permanece vinculado a la reserva actualizada.

Regresar

Personaliza las políticas de pago al programar citas

Aprende a personalizar las políticas de pago al programar citas en la tienda.

Después de que hayas configurado tu política de pago, se aplicará a todas las citas nuevas de forma predeterminada. Puedes ajustar la política para reservaciones individuales al crear citas.

Al programar una cita, agrega un cliente desde el panel izquierdo y luego selecciona un servicio desde el panel derecho.
En Política de pago, se selecciona su política de pago predeterminada, pero puede elegir una de las siguientes:
1. No se aplica ninguna política: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del costo del servicio por adelantado.
3. Capturar solo los datos de la tarjeta: asegure la reserva guardando los datos de la tarjeta del cliente, lo que le permitirá cobrar una comisión por inasistencia o cancelación tardía.
4. Cobrar depósito ahora: Asegure la reserva al cobrar un depósito en la tienda
5. Editar los valores predeterminados del espacio de trabajo: Actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de pago, puedes ajustar los detalles de la política y luego hacer clic en el botón Aplicar para guardar la política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece el monto o porcentaje del depósito y el porcentaje de penalización por inasistencia del costo de la cita.
2. Capturar solo los datos de la tarjeta: establece el monto o porcentaje de la penalización por cancelación y el porcentaje de la penalización por inasistencia del costo de la cita.
Se hace clic en el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Al programar una cita, agrega un cliente en la vista de la cita y luego selecciona un servicio.
En Política de pago, se selecciona su política de pago predeterminada, pero puede elegir una de las siguientes:
1. No se aplica ninguna política: elimina cualquier requisito de depósito o registro de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del costo del servicio por adelantado cuando el cliente confirme su reserva.
3. Capturar solo los datos de la tarjeta: Asegura la reserva guardando los datos de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar una comisión por inasistencia o cancelación tardía.
4. Cobrar depósito ahora: Asegure la reserva al cobrar un depósito en la tienda
5. Editar los valores predeterminados del espacio de trabajo: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de política de pago, puedes ajustar los detalles del pago por adelantado y, a continuación, tocar el botón Aplicar en la parte inferior para guardar la política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece el monto o porcentaje del depósito y el porcentaje de penalización por inasistencia del costo de la cita.
2. Capturar solo los datos de la tarjeta: establece el monto o porcentaje de la comisión por cancelación y el porcentaje de la penalización por inasistencia del costo de la cita.
Toca el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Una vez guardada, la cita muestra una etiqueta personalizada debajo de la política de pago, la cual puedes administrar enviando un recordatorio, editándola o eliminándola.

Al crear una cita, también puedes personalizar los requisitos de la política de pago seleccionando Editar debajo de la política.

Preguntas frecuentes

Regresar

Personaliza las políticas de pago al programar citas

Aprende a personalizar las políticas de pago al programar citas en la tienda.

Después de que hayas configurado tu política de pago, se aplicará a todas las citas nuevas de forma predeterminada. Puedes ajustar la política para reservaciones individuales al crear citas.

Al programar una cita, agrega un cliente desde el panel izquierdo y luego selecciona un servicio desde el panel derecho.
En Política de pago, se selecciona su política de pago predeterminada, pero puede elegir una de las siguientes:
1. No se aplica ninguna política: elimina cualquier requisito de depósito o de captura de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del costo del servicio por adelantado.
3. Capturar solo los datos de la tarjeta: asegure la reserva guardando los datos de la tarjeta del cliente, lo que le permitirá cobrar una comisión por inasistencia o cancelación tardía.
4. Cobrar depósito ahora: Asegure la reserva al cobrar un depósito en la tienda
5. Editar los valores predeterminados del espacio de trabajo: Actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de pago, puedes ajustar los detalles de la política y luego hacer clic en el botón Aplicar para guardar la política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece el monto o porcentaje del depósito y el porcentaje de penalización por inasistencia del costo de la cita.
2. Capturar solo los datos de la tarjeta: establece el monto o porcentaje de la penalización por cancelación y el porcentaje de la penalización por inasistencia del costo de la cita.
Se hace clic en el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Al programar una cita, agrega un cliente en la vista de la cita y luego selecciona un servicio.
En Política de pago, se selecciona su política de pago predeterminada, pero puede elegir una de las siguientes:
1. No se aplica ninguna política: elimina cualquier requisito de depósito o registro de tarjeta para esta cita.
2. Solicitar un depósito por adelantado: cobra parte del costo del servicio por adelantado cuando el cliente confirme su reserva.
3. Capturar solo los datos de la tarjeta: Asegura la reserva guardando los datos de la tarjeta del cliente, lo que te permite cobrar una comisión por inasistencia o cancelación tardía.
4. Cobrar depósito ahora: Asegure la reserva al cobrar un depósito en la tienda
5. Editar los valores predeterminados del espacio de trabajo: actualiza tu política de pago predeterminada.
Al cambiar el tipo de política de pago, puedes ajustar los detalles del pago por adelantado y, a continuación, tocar el botón Aplicar en la parte inferior para guardar la política de pago personalizada:
1. Solicitar un depósito por adelantado: establece el monto o porcentaje del depósito y el porcentaje de penalización por inasistencia del costo de la cita.
2. Capturar solo los datos de la tarjeta: establece el monto o porcentaje de la comisión por cancelación y el porcentaje de la penalización por inasistencia del costo de la cita.
Toca el botón Guardar en la parte inferior para crear la cita.

Una vez guardada, la cita muestra una etiqueta personalizada debajo de la política de pago, la cual puedes administrar enviando un recordatorio, editándola o eliminándola.

Al crear una cita, también puedes personalizar los requisitos de la política de pago seleccionando Editar debajo de la política.

Preguntas frecuentes

Personaliza las políticas de pago al programar citas

¿Cuándo se genera una factura si cobro un depósito?

¿Pueden los clientes reprogramar su cita dentro del periodo de reprogramación permitido, incluso si han pagado un depósito?

¿Le resultó útil esta guía?

Políticas de pago

Cobrar comisiones por inasistencia y cancelación

Reembolsar un depósito

Resumen de las políticas de pago

Configurar políticas de pago

Habilitar los pagos anticipados completos opcionales