Καταγραφή αλλεργίας
Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να προσθέτετε πληροφορίες για αλλεργίες στα προφίλ των πελατών.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς λειτουργούν οι αλλεργίες πελατών
Οι αλλεργίες σάς επιτρέπουν να καταγράφετε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την υγεία στο προφίλ ενός πελάτη, για να βοηθήσετε την Ομάδα σας να παρέχει ασφαλείς και εξατομικευμένες υπηρεσίες. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι ορατές στην Ομάδα σας κατά τη διάρκεια μελλοντικών ραντεβού, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν τις σωστές προφυλάξεις κάθε φορά.
Για να παρακολουθείτε εκ των προτέρων πιθανές αντιδράσεις, καταγράψτε τα [αποτελέσματα ενός patch τεστ](Για να παρακολουθείτε εκ των προτέρων πιθανές αντιδράσεις, καταγράψτε τα αποτελέσματα ενός patch τεστ στο προφίλ του πελάτη.) στο προφίλ του πελάτη.
Προσθήκη αλλεργιών πελατών
- Ανοίξτε ένα ραντεβού από το Ημερολόγιό σας.
- Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα προφίλ πελάτη από τη λίστα πελατών σας.
- Στο αριστερό πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στην επιλογή Ενέργειες και επιλέξτε Προσθήκη αλλεργίας.
- Στο αναδυόμενο παράθυρο Προσθήκη αλλεργίας, επιλέξτε αν η αλλεργία είναι Μη φαρμακευτική, Φαρμακευτική ή αν ο πελάτης Δεν έχει γνωστές αλλεργίες.
- Συμπληρώστε τις λεπτομέρειες της αλλεργίας εισάγοντας το όνομα, επιλέγοντας τον τύπο αντίδρασης και τη σοβαρότητα και, στη συνέχεια, προσθέτοντας μια Σημείωση.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να προσθέσετε την αλλεργία στο Προφίλ του πελάτη.
Μόλις προστεθεί, η αλλεργία θα εμφανίζεται στο Προφίλ του πελάτη στην ενότητα Αλλεργίες και θα είναι ορατή στην Κάρτα επικοινωνίας του. Για να ενημερώσετε ή να αφαιρέσετε μια αλλεργία, επιλέξτε τη από το Προφίλ του πελάτη.
Οι Αλλεργίες μπορούν επίσης να προστεθούν μέσω Γρήγορων ενεργειών. Απλώς ανοίξτε το Προφίλ ενός πελάτη από τη Λίστα πελατών, κάντε κλικ στις Ενέργειες και επιλέξτε Προσθήκη αλλεργίας.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι, μπορείτε να προσθέσετε πολλές αλλεργίες στο Προφίλ ενός πελάτη. Αυτές θα αναφέρονται κάτω από τα στοιχεία επικοινωνίας στο Προφίλ του πελάτη.
Ναι, όταν δημιουργείτε ένα ραντεβού και επιλέγετε έναν πελάτη, η κάρτα επικοινωνίας του θα εμφανίζει τυχόν καταγεγραμμένες πληροφορίες για αλλεργίες. Αυτές οι πληροφορίες θα παραμείνουν ορατές στην προβολή ραντεβού για εσάς και τα μέλη της ομάδας σας.
Η αποστολή φόρμας στους πελάτες είναι ένας εύκολος και αποτελεσματικός τρόπος συλλογής πληροφοριών για αλλεργίες. Μόλις λάβετε τις απαντήσεις τους, μπορείτε να προσθέσετε χειροκίνητα τις λεπτομέρειες για τις αλλεργίες στο Προφίλ του πελάτη.