Събирайте плащания, като използвате запазените карти на клиента
Научете как да използвате запазени карти, за да таксувате клиентите сигурно, без да изисквате техните данни за плащане всеки път.
В тази статия
Как работи използването на запазена карта на клиент
Запазената карта е разплащателна карта, съхранявана по сигурен начин в акаунта на клиента във Fresha. След като бъде добавена, тя се показва като опция за плащане при плащане, което прави бързо и лесно завършването на продажбите, без да се налага повторно въвеждане на данни.
Основният начин за събиране на запазена карта е чрез настройване на предплащания. Това означава, че клиентите или плащат депозит, или потвърждават часа си с карта по време на резервацията. След това данните на картата им се съхраняват по сигурен начин, което позволява същата карта да се използва по-късно, когато плащат за запазения си час. Клиентите запазват пълен контрол и могат да актуализират или премахнат запазените карти по всяко време.
Събиране на плащане за час за същия ден
Когато плащате за час за същия ден, можете веднага да таксувате запазената карта на клиента, без да коригирате количката или стойността на часа, което прави това бърз и лесен начин за получаване на плащането.
- Отворете запазен час от вашия календар.
- В десния панел на изгледа на записания час щракнете върху бутона Платете сега в долната част, за да таксувате незабавно запазената карта на клиента със стойността на записания час.
Когато плащането бъде обработено, часът се маркира като изпълнен във вашия Календар, Списък със запазените часове и Профил на клиента. Създава се запис за продажба, който можете да споделите с клиента по имейл или да отпечатате.
Събиране на плащане на касата
- За да създадете нова продажба, можете или да създадете нова продажба, или да изберете Плащане от запазен час и да направите всички корекции в кошницата.
- В десния панел на изгледа на количката кликнете върху бутона Продължаване към плащане в долната част.
- В левия панел, под начините на плащане на клиента, изберете запазената му карта.
- Щракнете върху бутона Плащане сега в долната част на десния панел, за да обработите плащането на клиента и да завършите продажбата.
След като плащането бъде обработено, се създава разписка за продажба, която можете да споделите с клиента по имейл или да отпечатате.
ЧЗВ
Клиентите могат да актуализират данните за запазената си карта в своя Портфейл в платформата Fresha в раздел Карти. След актуализирането новите данни автоматично се отразяват във вашата работна област.
Ако клиент плати депозит с карта, различна от вече запазената, новата карта заменя предишната карта в акаунта му.
За всяко плащане, извършено чрез запазена карта на клиент, се начислява такса за онлайн обработка. Можете да прегледате всички такси за обработка на плащания на нашата страница с цени.
Ако запазената карта на клиента бъде отхвърлена, в изгледа за плащане се появява известие. Можете да помолите клиента да извърши плащането, като използва алтернативен метод, като например Самостоятелно плащане или Tap to Pay.
След като продажбата бъде завършена, начинът на плащане не може да бъде променен. Ако е използван грешен начин (например карта на клиента вместо пари в брой), ще трябва да върнете първоначалното плащане с карта и след това да създадете нова продажба с правилния начин на плащане, например в брой.
Клиентът може да получи текстово съобщение, когато плаща със запазена карта, за да оторизира и потвърди плащането. Тази допълнителна стъпка за сигурност помага за защитата на клиента и гарантира, че плащането се обработва безопасно.