Характеристики на Fresha
Една платформа,
всичко, от което се нуждаете
Разгледайте всички функции, от които се нуждаете, за да управлявате и развивате бизнеса си
Насрочване
Управлявайте срещите и резервациите си с лекота
Календар
Мощен календар, който работи на всяко устройство. Прегледайте екипа и ресурсите си и бързо намерете налични слотове, които клиентите да резервират
Записани часове
Създавайте срещи с клиенти с вградени формуляри и авансови плащания, за да осигурите резервации
Плащане
Лесно проверявате срещите с клиенти, като таксувате картата им или други поддържани начини на плащане
Услуги
Добавяйте и персонализирайте услуги директно в резервациите
Ресурси
Създаване, разпределяне и автоматично присвояване на ресурси към услуги и ангажименти
Автоматизирани съобщения
Уверете се, че клиентите никога не пропускат резервация с автоматични известия
Списък на чакащите
Автоматично попълнете пропуските в последния момент, като позволите на клиентите да се присъединят към списък за изчакване
Групови срещи
Дайте на клиентите гъвкавостта да резервират срещи с няколко гости
Клиенти
Преглед на важна информация за клиента, като например формуляри, пач тестове, документи и бележки, всичко това директно върху срещата
Формуляри
Добавете формуляри към срещите, които клиентите да попълнят преди датата на срещата си
Правила за плащане
Намалете анулиранията и неявяванията с потвърждение на картата за срещи и предварителни плащания от клиенти
Управление на клиенти
Изградете трайни взаимоотношения с клиентите си
360° изглед на клиентите
Цялостна CRM система за разбиране на клиентите, персонализиране на всяко посещение и задържане на клиентите
Клиентски профили
Следете срещите и подробностите на клиентите си, включително: алергии, тестове за пачове, формуляри, бележки и др.
Клиентски портфейл
Преглед на салдата на клиентите, ваучерите за подарък, членствата, пакетите и запазените карти - всичко това в един защитен портфейл
Интелигентни напомняния
Намалете случаите на неявяване с автоматизирани, персонализирани напомняния, изпратени чрез SMS, имейл или известия от приложения
Персонализирани формуляри
Събирайте важна информация преди срещи с цифрови формуляри, които клиентите попълват предварително
Платформата Fresha
Открийте нови клиенти на най - големия онлайн пазар за красота и уелнес в света
Разширени бележки
Съхранявайте подробни бележки, записи за лечение и диаграми на тялото, така че нищо да не се пропуска между посещенията
Двупосочна комуникация
Изпращайте съобщения директно до клиентите, отговаряйте на запитвания и управлявайте всички разговори от една пощенска кутия
Програма за лоялност
Награждавайте повторните посещения с точки, нива и стимули, които увеличават задържането и стойността през целия живот
Управление на екип
Дайте възможност на екипа си да свърши най - добрата си работа
Индивидуални сметки
Дайте на всеки член на екипа собствено място за вход и работа, така че да може да работи сигурно от собственото си устройство
Персонализирани разрешения
Контролирайте точно какво може да вижда и прави всеки член на екипа, от продажбата на продукти до проверката на срещите
Планирани смени
Планирайте и управлявайте работното време на екипа си с гъвкаво и лесно актуализиране на графика на смените
Персонализирано ценообразуване на услугата
Задайте персонализирани цени на услугите и продължителност за всеки член на екипа за пълна гъвкавост
Комисиони
Автоматично изчисляване на комисионите за всяка продажба с помощта на фиксирани ставки или усъвършенствани диференцирани структури
Графици
Проследявайте точно отработените часове и опростете изчисленията на заплатите и заплатите
Заплащане
Извършвайте ведомости за заплати с увереност, като използвате автоматизирани изчисления и ясни обобщения за периода на заплащане
Търговия на дребно и инвентар
Продавайте продукти и управлявайте запасите си без усилие
Продукти
Разширете потенциала си за продажби, като продавате продукти на клиенти при плащане
Синхронизиране на стоково - материалните запаси
Поддържайте нивата на запасите онлайн и в магазина автоматично синхронизирани, за да избегнете свръхпродажба
Поръчки за покупка
Създавайте и изпращайте поръчки за покупка до доставчици, за да зареждате бързо и да останете пред търсенето
Онлайн магазин
Продавайте продуктите си в собствения си персонализиран онлайн магазин и позволете на клиентите да избират как искат да бъдат доставяни продуктите им
Щракнете и съберете
Позволете на клиентите да купуват онлайн и да събират в магазина, за да стимулират пешеходния трафик и удобството
Известявания
Уверете се, че клиентите никога не пропускат резервация с автоматични известия
Известия за клиенти
Информирайте клиентите си за потвърждения на срещи, напомняния, актуализации и известия в списъка на чакащите, така че нищо да не бъде пропуснато
Известия на екипа
Уведомете екипа си за предстоящи срещи, промени на смени и действия, които трябва да предприеме през целия ден
Бизнес известия
Следете какво има значение с известия за отзиви, плащания, отменяния и важни бизнес актуализации
Автоматизация
Автоматично изпращайте напомняния, актуализации и известия за изчакване и стимулирайте повтарящи се резервации със съобщения за рожден ден и награди за лоялност
Формуляри
Съберете основни подробности, преди клиентите дори да пристигнат
Автоматизация
Автоматично изпращане на формуляри в точния момент при резервация, преди среща или след посещение - така че винаги да сте подготвени без ръчни последващи действия
Персонализирана логика
Показване или скриване на въпроси въз основа на отговорите на клиентите, поддържане на формулярите подходящи, по - бързо попълване и по - лесно за клиентите
Клиентски профили
Всички изпратени формуляри се запазват директно в профилите на клиентите, което дава на екипа ви незабавен достъп до важни подробности, когато са необходими
Цифрово съгласие
Събиране на подписи и съгласие по цифров път, сигурно съхранение за спокойствие и съответствие
Строител на формуляри
Създайте персонализирани цифрови формуляри с гъвкави полета, за да съберете точно информацията, от която се нуждаете от клиентите
Шаблони
Спестете време, като създадете шаблони за формуляри за многократна употреба, които могат да се използват в клиенти, услуги и местоположения
Отчети и анализи
Проследявайте продажбите, екипа и финансите си на едно място
Бизнес отчети
Получете ясна представа за това как се представя фирмата ви с отчети за ключови дейности, които могат да бъдат предмет на действия
Отчети за продажбите
Вижте какво се продава, кога и от кого да вземате информирани решения за ценообразуване и промоция
Финансови отчети
Проследяване на приходите, плащанията и ефективността в различните местоположения и периоди от време
Отчети на клиенти
Разберете задържането на клиентите, честотата на посещенията и какво резервират и купуват клиентите
Отчети на екипа
Следете представянето на екипа, заетостта, комисионите и обобщенията на заплатите на едно място
Цели на екипа
Задайте цели и КПЕ, за да мотивирате екипа си и да проследявате напредъка спрямо целите
Анализи
Допълнителни отчети и разширени филтри с възможност за персонализиране на всеки детайл с конкретните данни, които искате да проследявате
Плащания
Приемайте сигурни плащания без усилие, онлайн и в магазина
Приемане на плащания
Приемайте плащания навсякъде с докосване, за да платите на телефона си, или използвайте преносими терминали за карти в магазина
Правила за плащане
Защитете времето си с авансови плащания, депозити и ясни правила за отменяне
Търговски акаунти
Незабавно маршрутизирайте плащанията към самостоятелно заетите членове на екипа при завършване на продажбата
Карти, запазени от клиента
Запазете картите по сигурен начин, така че клиентите да могат да плащат по - бързо за бъдещи резервации и освобождавания
Онлайн резервации
Приемайте плащания онлайн и ускорете плащането в магазина с безпроблемни платежни потоци
Терминали
Поръчайте терминали за карти, за да извършвате лични плащания бързо, гъвкаво и надеждно
Място на продажба (POS)
Направете всяко освобождаване бързо, гъвкаво и без усилия
Освобождаване без усилие
Бързо проверявайте срещите с интуитивен поток, който поддържа продукти, добавки за услуги, членства и съвети
Плащания
Предоставете на клиентите няколко начина за плащане - от плащане в брой до терминали за карти, докоснете, за да платите, ваучери за подарък и запазени карти
Самостоятелно освобождаване на клиента
Позволете на клиентите да плащат изцяло или частично от собствените си телефони, за да намалят опашките и да ускорят оборота
Количка с възможност за персонализиране
Продавайте услуги, продукти, членства, пакети, ваучери за подарък и добавки от една смарт количка
Интелигентни препоръки
Автоматично предлагайте подходящи добавки и продукти при плащане, за да увеличите средната стойност на поръчката
Бакшиш и разделяне
Съвети за поддръжка, разделяне на плащанията и частични плащания с гъвкави правила за фирмата ви
Възстановявания и корекции
Обработвайте възстановяванията, обмените и корекциите бързо, без да нарушавате отчетите или изплащанията
Онлайн резервации
Попълнете календара си с денонощна безпроблемна онлайн резервация
Онлайн резервации
Позволете на клиентите да резервират и управляват срещи и класове по всяко време, от всяко устройство
Предварителни плащания
Намаляване на отменянията и неявяванията с депозити и авансови плащания при резервация
Бакшиш на пазара
Позволете на клиентите да оставят бакшиш след срещата си директно чрез пазара
Отзиви
Изградете доверие и привлечете нови клиенти с проверени отзиви от реални резервации
Известявания
Информирайте клиентите си за актуализации на резервациите в реално време и известия в приложението
Директни връзки за резервации
Споделяйте връзки към резервации в уебсайта си, социалните медии и рекламите, за да преобразувате трафика в резервации
Платформата Fresha
Открийте се от нови клиенти, които търсят услуги на най - големия пазар за красота и уелнес в света
Незабавно резервиране
Превърнете сърфирането в потвърдени резервации със заетост в реално време и незабавно потвърждение
Повторно резервиране и любими
Улеснете клиентите да резервират отново любимите си услуги и професионалисти
Маркетинг и промоции
Осигурете повече резервации и увеличете приходите си без усилие
Създател на имейли
Създавайте маркови имейли, за да популяризирате оферти, да споделяте актуализации и да накарате клиентите да се връщат отново
Шаблони за кампании
Изберете от готови шаблони за кампании, съобщения и промоции. Персонализиране и изпращане след минути
Сегментиране на клиента
Насочете се към правилните клиенти с персонализирани съобщения, като използвате интелигентни сегменти като нови, завръщащи се или неактивни клиенти
Оферти
Създавайте промоции и оферти за ограничен период от време, за да стимулирате повторните посещения и да увеличите резервациите
Проследяване на ефективността
Вижте как се представят вашите имейли, съобщения и промоции с ясна и приложима информация
Награди за лоялност
Увеличете задържането, като възнаграждавате клиентите с точки и стимули, които работят безпроблемно в бизнеса ви
Непикови отстъпки
Попълнете по - спокойни часове, като предложите по - ниски цени в ненатоварени часове без ръчни промени
Увеличения на цените
Увеличете цените през периодите с голямо търсене, за да увеличите максимално приходите, когато графикът ви е пълен
Повторно активиране на клиента
Спечелете отново неактивни клиенти с целенасочени оферти и напомняния
Проследяване на ефективността
Вижте как промените в ценообразуването влияят върху резервациите, приходите и използването с ясни анализи
Добавки и интеграции
Презаредете бизнеса си с мощни инструменти и интеграции
Анализи
Отключете разширено отчитане и създайте персонализирани отчети, които можете да споделяте в екипа си
Награди за лоялност
Осигурете повторни посещения с точки, отключване на нива и награди, които работят безпроблемно при резервации, плащания и ПОС
Конектор за данни
Свържете силата на данните FRESHA към вашите външни електронни таблици, системи и друг софтуер
Повишаване на рейтингите от Google
Автоматично изпращайте отзивите на клиентите в профила си в Google, когато срещите приключат с Fresha
Премиум поддръжка
Възползвайте се максимално от платформата FRESHA и нейните функции с помощта на нашите опитни специалисти по поддръжка на бизнеса
Google Reserve
Заснемайте онлайн резервации директно от Google Търсене, Google Карти и др. с интеграцията ни с Google
Резервации чрез Facebook и Instagram
Добавете връзки за онлайн резервации към страниците си в социалните медии
Мета пикселни реклами
Използвайте рекламите си с мета пиксели, за да проследявате събития и да създавате аудитории въз основа на техните дейности
Google Analytics
Изпращайте събития за действията на потребителите в Google Анализ и създавайте цели въз основа на събития, за да проследявате реализациите
Създадено за фирми като вашата
Изпитани, изпитани и доверени от +140 000 фирми
Какво чакате?
Станете партньор на Fresha и започнете да развивате бизнеса си още днес
Свалете нашите мобилни приложения
Резервирайте незабравими изживявания за красота и уелнес с нашето мобилно приложение или управлявайте бизнеса си с нашето всепризнато приложение за iOS и Android
