關於客戶備註
客戶備註讓你儲存重要的客戶資料，例如染髮配方、風格喜好、圖片和檔案。這些備註只會顯示給你的團隊，會保留在客戶的個人資料中，並適用於日後的每項預約。
對於僅適用於單次到訪的單次更新，例如客戶遲到，請改用預約備註。 如果有團隊需要立即注意的資料，例如健康問題，請新增員工提醒。
為客戶個人資料新增備註
- 從客戶列表開啟客戶的個人資料。
- 在左側選單面板中，選擇**「紀錄」，然後開啟「備註」標籤頁**。
- 點按右上角的新增，然後在文字欄位中輸入備註。新增備註的彈出視窗會開啟，並自動新增客戶。
- 如要加入檔案，請點按上載，然後從裝置中選擇一個檔案。 圖片附件會以縮圖顯示，而其他檔案則會顯示檔案類型圖示。你可以附加多個檔案。
- 如果你的業務有多個地點，請使用地點按鈕，讓所有地點都能看到備註，或選擇特定地點。如果你的業務只有一個地點，系統不會顯示此標籤。
- 點按右上角的 儲存按鈕，即可將備註新增至客戶的個人資料。 如果你在未儲存變更的情況下關閉彈出式視窗，系統會要求你在捨棄變更前確認。
新增後，備註會顯示在 備註分頁的頂部，並附有建立備註的日期和團隊成員。備註按月份分組，因此較長的歷史記錄仍然易於瀏覽。
更改或刪除客戶備註
- 從 客戶名單開啟客戶的個人資料，然後 在左側選單面板中選擇「紀錄」，再開啟「備註」標籤頁。
- 如要更改，請點按操作，然後選擇編輯。更新文字或附件，然後點按儲存。
- 如要移除備註，請點按操作，選擇刪除，然後在彈出式視窗中確認。
客戶備註一經刪除即無法復原，因此最好在刪除前先檢查詳情。
常見問題
客戶備註一經刪除即無法還原，因此最好在刪除前先檢查詳情。
客戶備註會保密處理，只供你的團隊內部查閱。 客戶永遠不會看到新增至其個人資料的備註。
你的業務擁有人可以控制誰有權查看、建立和編輯客戶備註。如果團隊成員沒有權限查看某地點的備註，即使他們可以存取客戶的個人資料，也無法看到該地點的備註。
可以，從 預約或銷售添加備註，系統會自動將備註連結至該預約或銷售。備註亦會顯示在客戶的「備註」分頁中，位於相應的 預約備註或 銷售備註篩選條件下方。
