Tạo hồ sơ trực tuyến của bạn
Tìm hiểu cách ra mắt doanh nghiệp của bạn trên Marketplace và bắt đầu chấp nhận đặt lịch hẹn trực tuyến bằng cách tạo và đăng hồ sơ trực tuyến của bạn.
Cho phép đặt lịch hẹn trực tuyến
Cài đặt và đăng hồ sơ trực tuyến của bạn để doanh nghiệp của bạn có thể nhận lịch hẹn thông qua Fresha marketplace.
- Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Đặt lịch hẹn trực tuyến.
- Đã chọn Hồ sơ marketplace từ bảng menu bên trái.
- Nhấp vào nút Bắt đầu ngay để bắt đầu cài đặt Hồ sơ marketplace của bạn.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
- Trên trang tiếp theo, hãy thêm thông tin quan trọng về địa điểm của bạn, chẳng hạn như tên hiển thị của doanh nghiệp, số điện thoại và email, để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn. Sau khi nhập chi tiết, hãy nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang Bước tiếp theo.
- Từ Trang tiếp theo, hãy đặt địa chỉ địa điểm của bạn và điều chỉnh ghim bản đồ để phản ánh chính xác địa điểm kinh doanh của bạn. Sau đó, nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang Bước tiếp theo.
- Thêm Ghi chú Xem đường đi tùy chọn kèm theo hướng dẫn để khách hàng làm theo. Ví dụ: “Mã ra vào bãi đậu xe là 1234”.
- Trên trang tiếp theo, đặt giờ mở cửa kinh doanh của bạn bằng cách chọn thời gian từ menu thả xuống và nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo. Những giờ này sẽ xuất hiện trên hồ sơ công khai của bạn nhưng sẽ không ảnh hưởng đến ca làm việc đã lên lịch của đội ngũ.
- Xem lại hướng dẫn chụp ảnh và chọn nút Tiếp tục để tải lên Hình ảnh địa điểm của bạn.
- Từ trang tải lên, nhấp vào nút Chọn một tệp để tải hình ảnh về địa điểm của bạn lên. Kéo và thả từng hình ảnh để thay đổi thứ tự hiển thị trên hồ sơ của bạn. Bạn có thể thêm và thay thế bất kỳ Hình ảnh nào bất cứ lúc nào. Sau khi bạn đã tải lên tối thiểu ba Hình ảnh địa điểm, hãy nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang Bước tiếp theo.
- Chọn tất cả các Tiện nghi, Điểm nổi bật hoặc Giá trị phù hợp đại diện cho doanh nghiệp của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo. Những thông tin này sẽ được làm nổi bật trên hồ sơ của bạn để khách hàng xem.
- Trên trang tiếp theo, hãy thêm mô tả doanh nghiệp nêu bật những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp và điểm độc đáo của doanh nghiệp. Tham khảo tiêu chuẩn viết của chúng tôi để tạo mô tả doanh nghiệp hiệu quả. Sau đó, nhấp vào nút Tiếp tục để chuyển sang Bước tiếp theo. Bạn cũng có thể nhấp vào nút Nâng cao để tạo phiên bản do AI hỗ trợ dựa trên các chi tiết hiện có của bạn.
- Tiếp theo, hãy xem lại cách tính phí marketplace Fresha bằng cách đọc các điều khoản và xem video ngắn, sau đó đánh dấu vào hộp kiểm để xác nhận trước khi nhấp vào Tiếp tục để chuyển sang bước cuối cùng.
- Để bật tính năng đặt lịch hẹn trực tuyến, hãy thêm phương thức thanh toán và chi tiết thanh toán.
- Sau khi được xác minh, hãy nhấp vào nút Bật để đăng Hồ sơ marketplace của bạn và được khách hàng tìm thấy trực tuyến thông qua Fresha.
Khi hồ sơ trực tuyến của bạn hoạt động, doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu chấp nhận đặt lịch hẹn trực tuyến.
Sau khi bạn bắt đầu hoạt động trên Marketplace
Ngay sau khi hồ sơ trực tuyến của bạn được tạo và đăng trên Marketplace, chúng tôi đề xuất các bước sau để tối đa hóa thành công của bạn:
- Đảm bảo rằng danh sách khách hàng của bạn đã được nhập để tránh phát sinh Phí khách hàng mới trên Marketplace không cần thiết.
- Tạo Chiến dịch quảng cáo hàng loạt để khách hàng biết rằng giờ đây họ có thể đặt lịch hẹn trực tuyến với bạn.
- Cài đặt tính năng đặt lịch qua Facebook và Instagram để thu hút các cuộc hẹn thông qua mạng xã hội.
- Thêm nút đặt vào trang web của bạn để đặt lịch trực tiếp.
- Bật Đặt chỗ với Google để tăng khả năng hiển thị của bạn trên Google Tìm kiếm và Google Maps.
- Cài đặt danh mục dịch vụ của bạn để giới thiệu ảnh về những tác phẩm hay nhất của bạn, biến cảm hứng thành đặt lịch hẹn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể tắt tính năng đặt hẹn trực tuyến bất kỳ lúc nào bằng cách mở Hồ sơ marketplace trong tài khoản Fresha của mình, nhấp vào Tùy chọn (ba dấu chấm) và chọn Hủy đăng hồ sơ.
Sau khi hồ sơ của bạn đã hủy đăng khỏi marketplace Fresha, khách hàng sẽ không thể đặt lịch hẹn trực tuyến được nữa, đồng thời nút Đặt ngay và liên kết đặt lịch hẹn của bạn sẽ ngừng hoạt động. Bạn có thể đăng hồ sơ marketplace của mình bất cứ lúc nào để bắt đầu chấp nhận đặt lịch hẹn trực tuyến trở lại.
Khi thiết lập Hồ sơ marketplace, bạn có thể lưu tiến độ của mình bất cứ lúc nào và quay lại sau bằng cách nhấp vào Lưu và thoát ở góc trên cùng bên phải của trang thiết lập. Ví dụ: bạn có thể bắt đầu thiết lập hồ sơ của mình ngay bây giờ và hoàn tất sau khi bạn đã chuẩn bị sẵn Hình ảnh địa điểm.
Bạn có thể chỉnh sửa hồ sơ marketplace của mình bất cứ lúc nào và hồ sơ sẽ chỉ được đăng trực tiếp trên Fresha marketplace của chúng tôi sau khi tất cả các bước cài đặt đã hoàn tất và bạn đã nhấp vào Đăng.
Đặt lịch hẹn trực tuyến là miễn phí với tất cả các gói Fresha. Để đăng hồ sơ của bạn trên Fresha marketplace, bạn cần thêm một thẻ vào hồ sơ, thẻ này chỉ được sử dụng để thanh toán mọi khoản phí mà bạn có thể phải chịu.
Sau khi hồ sơ của bạn được đăng trên Fresha marketplace của chúng tôi, bạn có thể chấp nhận lịch hẹn trực tuyến không giới hạn.Tùy thuộc vào địa điểm của bạn, theo luật, các doanh nghiệp có thể được yêu cầu cung cấp số điện thoại liên hệ hợp lệ. Fresha cũng yêu cầu thêm số điện thoại liên hệ hợp lệ của doanh nghiệp và lưu trong hồ sơ.
Số điện thoại liên hệ của bạn có thể được hiển thị cho khách hàng trong một số tình huống nhất định. Ví dụ: nếu khách hàng cố gắng hủy cuộc hẹn ngoài thời hạn hủy của bạn và chính sách thanh toán của bạn được đặt thành Lấy chi tiết thẻ, họ sẽ được nhắc liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp của bạn.
