Kiểm soát ngày của bạn với lịch trình nâng cao
Quản lý liền mạch các cuộc hẹn, đặt tình trạng còn phòng tùy chỉnh và gửi lời nhắc tự động được thiết kế cho ngành làm đẹp và chăm sóc bản thân
Hỗ trợ mọi doanh nghiệp, ở mọi giai đoạn
Mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu riêng. Fresha mang đặt phòng, thanh toán, nhóm, khách hàng, lời nhắc và nhiều hơn nữa vào một nền tảng mạnh mẽ
Độc lập
Quản lý kinh doanh thông minh cho các chuyên gia
Địa điểm đơn lẻ
Dành ít thời gian hơn để quản lý và nhiều thời gian hơn để làm những gì bạn làm tốt nhất
Nhiều vị trí
Quy mô nhanh hơn với các giải pháp tùy chỉnh được xây dựng cho doanh nghiệp
Đã được +140.000 doanh nghiệp kiểm nghiệm, sử dụng và tin cậy
Chức năng lịch mạnh mẽ
Lịch thông minh, linh hoạt được xây dựng cho các doanh nghiệp tự chăm sóc bận rộn. Fresha giúp bạn luôn kín lịch, tránh xung đột lịch trình và tự tin quản lý mọi cuộc hẹn.
Lên lịch thông minh
Cho dù khách hàng đặt phòng trực tuyến hay nhóm của bạn đặt phòng tại cửa hàng, hệ thống cuộc hẹn của Fresha đều trực quan, linh hoạt và được xây dựng để xử lý mọi nhu cầu lên lịch
Lên lịch ca làm việc
Tạo lịch trình rõ ràng trong vài phút, giữ cho mọi người thống nhất và tránh hỗn loạn vào phút chót với khả năng hiển thị theo thời gian thực trong nhóm của bạn
Thời gian và giờ nghỉ giải lao bị chặn
Thêm giờ nghỉ trưa, đào tạo, ngày lễ hoặc thời gian bị chặn trong vài giây, ngăn khách hàng đặt phòng không đúng thời điểm
Dịch vụ thêm thời gian
Thêm thời gian cần thiết để lịch trình của bạn luôn phản ánh thực tế của từng dịch vụ
Ghi chú cuộc hẹn
Ghi lại các chi tiết quan trọng để mọi cuộc hẹn diễn ra suôn sẻ và không có gì bị bỏ lỡ, trước, trong hoặc sau dịch vụ
Thông báo khách hàng thông minh
Giảm thời gian điện thoại và các tác vụ hành chính bằng cách gửi xác nhận, yêu cầu và hơn thế nữa
Trải nghiệm trả phòng suôn sẻ
Hợp lý hóa quy trình thanh toán của bạn với các khoản thanh toán nhanh chóng, liền mạch, vì vậy khách hàng sẽ hài lòng mỗi khi
Lên lịch
đơn giản
Dành ít thời gian hơn để quản lý lịch của bạn và dành nhiều thời gian hơn để làm những gì bạn yêu thích. Với Fresha, khách hàng đặt phòng nhanh chóng, linh hoạt và hoàn toàn không bị căng thẳng
Tự động hóa để đảm bảo khách hàng của bạn có trải nghiệm tốt nhất
Được định hình bởi các doanh nghiệp thực sự và toàn bộ ngành công nghiệp tự chăm sóc, Fresha tự động hóa những khoảnh khắc quan trọng nhất đối với bạn và khách hàng của bạn
Đặt phòng của khách hàng dễ dàng
Cho dù khách hàng đặt phòng trực tuyến hay nhóm của bạn đặt phòng tại cửa hàng, hệ thống cuộc hẹn của Fresha đều trực quan, linh hoạt và được xây dựng để xử lý mọi nhu cầu lên lịch
Thông báo thông minh
Giảm thời gian điện thoại và các tác vụ hành chính bằng cách gửi yêu cầu xác nhận và hơn thế nữa
Chương trình khách hàng thân thiết
Thêm sản phẩm bán thêm và tiền boa trong vài giây, sau đó nhận thanh toán mà không làm chậm mọi thứ, vì vậy khách hàng hài lòng và nhóm của bạn luôn tập trung
Quản lý tài nguyên, phòng và thiết bị của bạn
Tạo và chỉ định tài nguyên tự động, theo dõi tất cả các thiết bị và không gian trên lịch của bạn và xem những gì đang được sử dụng trong nháy mắt, để mọi cuộc hẹn diễn ra suôn sẻ
- Chỉ định một hoặc nhiều tài nguyên cho các dịch vụ của bạn
- Lên lịch các cuộc hẹn cho các nguồn lực mà không có nhân viên, chẳng hạn như phòng xông hơi khô hoặc phòng xông hơi lạnh
- Theo dõi việc sử dụng tài nguyên với báo cáo và thông tin chi tiết
Tự động hóa các biểu mẫu cuộc hẹn và kiểm tra bản vá
Yêu cầu khách hàng hoàn thành biểu mẫu trước cuộc hẹn của họ để thu thập thông tin chính xác và giảm bớt quản trị viên tại cửa hàng, để bạn có thể tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
- Tự động thu thập thông tin phù hợp để quý vị có mọi thứ cần thiết trước mỗi cuộc hẹn
- Ghi lại tình trạng dị ứng của khách hàng để bạn có thể cung cấp dịch vụ an toàn, được cá nhân hóa mọi lúc
- Đặt yêu cầu kiểm tra bản vá cho các dịch vụ cụ thể để thông báo cho khách hàng và các thành viên trong nhóm
Điền vào chỗ trống trên lịch với danh sách chờ thông minh
Duy trì lịch của bạn với danh sách chờ khách hàng tự động, tiết kiệm thời gian cho quản trị viên và sử dụng các báo cáo mạnh mẽ để xem thời gian bận rộn nhất và phổ biến nhất của bạn
- Fresha ngay lập tức kết nối các cơ hội mới với khách hàng đang chờ đợi, giúp bạn luôn kín lịch mà không cần nỗ lực thủ công.
- Chọn cách khách hàng được thông báo từ danh sách chờ - xếp hàng đầu tiên, giá trị cao đầu tiên hoặc cung cấp cho tất cả với người đầu tiên đặt chỗ đảm bảo vị trí.
- Khách hàng được xếp hàng một cách thông minh vì vậy đúng người được cung cấp tình trạng còn phòng phù hợp vào đúng thời điểm
Một đặt phòng. Nhiều khách hàng. Không rắc rối.
Cho phép nhiều khách hàng cùng đặt lịch hẹn và tham dự các cuộc hẹn. Nó tự động điều chỉnh thời gian, chỉ định đúng nhân viên và giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru, vì vậy bạn có thể tổ chức các buổi họp nhóm mà không cần phải sắp xếp lịch trình hoặc thiết lập thủ công.
- Duy trì điều chỉnh thời gian để tránh trùng lặp hoặc đặt phòng hai lần
- Lên lịch thông minh tự động chỉ định đúng nhân viên và thời gian
- Thanh toán cho tất cả khách cùng với một khoản thanh toán nhanh chóng, thống nhất
Đảm bảo an toàn cho mọi đặt phòng bằng xác nhận thẻ hoặc đặt cọc
Tiền gửi, chính sách hủy và bảo vệ không hiển thị chạy trên chế độ lái tự động. Đặt ra các quy tắc của bạn một lần và Fresha xử lý phần còn lại, vì vậy bạn có thể tập trung vào những khách hàng xuất hiện.
Hồ sơ khách hàng thông minh hơn
Hiểu khách hàng của bạn từ trong ra ngoài với các hồ sơ phong phú, chi tiết lưu trữ các cuộc hẹn, sở thích, dị ứng, kiểm tra miếng dán, biểu mẫu và ghi chú ở một nơi có tổ chức.
- Lưu trữ an toàn các tệp và hình ảnh của khách hàng, chỉ hiển thị với nhóm của bạn và luôn được liên kết với hồ sơ của họ
- Hoàn thành lịch sử cuộc hẹn và mua hàng trong nháy mắt
- Tùy chọn dịch vụ giúp nhóm của bạn cá nhân hóa mỗi lần truy cập
Mọi thứ bạn cần để quản lý và phát triển nhóm của mình
Kiểm soát lịch của bạn bằng các công cụ lên lịch được thiết kế để tối đa hóa lượng đặt phòng, giảm khoảng cách và giữ cho nhóm của bạn hoạt động trơn tru.
- Quản lý ca làm việc dễ dàng, luôn có sẵn đội ngũ phù hợp vào đúng thời điểm — không chồng chéo, không nhầm lẫn.
- Khen thưởng hiệu suất với các cấu trúc hoa hồng thúc đẩy nhóm của bạn và tăng doanh thu
- Đặt quy tắc định giá phản ánh trải nghiệm của nhân viên
Cung cấp năng lượng cho hàng triệu
cuộc hẹn mỗi ngày
Được hàng triệu chuyên gia tin tưởng, Fresha giúp các doanh nghiệp luôn kín lịch, giảm bớt công việc quản trị và mang lại trải nghiệm khách hàng mượt mà hơn.
Các cuộc hẹn
Được đặt trên Fresha hàng năm
Ít hủy hơn
Được báo cáo bởi các doanh nghiệp sử dụng các công cụ lên lịch tự động
Ít chỗ trống hơn
với danh sách chờ thông minh, xác nhận tự động và các công cụ phòng ngừa không hiển thị
Ngày của bạn, được sắp xếp
hoàn hảo
Từ đặt phòng nhanh đến quản lý lịch liền mạch, Fresha cung cấp cho bạn các công cụ để chạy lịch trình của mình một cách hoàn toàn dễ dàng. Không rắc rối, không hỗn loạn, chỉ có dòng chảy.
Bắt đầu ngay
Câu hỏi thường gặp
Khám phá các tính năng khác
Lên lịch
Dễ dàng quản lý các cuộc hẹn, lịch trống của nhân viên và lời nhắc tự động để giúp ngày làm việc của bạn diễn ra suôn sẻ
Quản lý khách hàng
Giữ hồ sơ, ghi chú và lịch sử khách hàng chi tiết ở cùng một nơi để tối ưu hóa việc quản lý lịch hẹn và cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp cho từng cá nhân
Quản lý đội ngũ
Dễ dàng quản lý lịch trình, vai trò, quyền hạn và hiệu suất của nhóm bạn từ một nền tảng trực quan
Bán lẻ và hàng tồn kho
Luôn cập nhật thông tin bán lẻ và hàng tồn kho với báo cáo chuyên sâu về hàng tồn kho theo thời gian thực, cảnh báo lượng hàng tồn kho thấp và đơn giản hóa việc quản lý đơn hàng
Thông báo
Thu hút khách hàng bằng các lời nhắc, cập nhật và tin nhắn tự động để họ nhận được thông tin và giảm số lần vắng mặt
Mẫu đơn
Thu thập mọi thứ bạn cần với các biểu mẫu được tích hợp đầy đủ: mẫu tư vấn, ghi chú tiếp nhận, kế hoạch điều trị và còn nữa
Tiếp thị và Quảng bá
Khởi động các chiến dịch có mục tiêu cụ thể giúp tăng lượng khách hàng đặt lịch hẹn, tăng số lượt khách hàng quay trở lại và tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Thanh toán
Sử dụng thẻ an toàn, nhấn, vuốt và thanh toán di động - trực tuyến hoặc trực tiếp - với quy trình xử lý nhanh chóng, đáng tin cậy
Báo cáo
Sử dụng tính năng báo cáo mạnh mẽ tiết lộ xu hướng, theo dõi hiệu suất và cung cấp khả năng hiển thị phân tích chuyên sâu hơn về doanh nghiệp của bạn
Hệ thống quản lý bán hàng
Vận hành quầy lễ tân của bạn với hệ thống POS hiện đại dành cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp — được thiết kế để quản lý bán hàng, tiền tip, biên lai và hàng tồn kho một cách dễ dàng
Đặt lịch hẹn trực tuyến
Phát triển doanh nghiệp của bạn với các đặt phòng trực tuyến thông qua trang web, các kênh xã hội và thị trường Fresha
Định giá thông minh
Tự động điều chỉnh giá cả của bạn theo các quy tắc linh hoạt, giúp tối đa hóa doanh thu trong giờ cao điểm và giờ thấp điểm
Cửa hàng sản phẩm
Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm liền mạch để mua sắm các sản phẩm của bạn trực tuyến với tính năng cửa hàng bán lẻ có thể tùy chỉnh
Khách hàng thân thiết
Biến mỗi lần ghé thăm thành một lý do để quay lại với hệ thống khách hàng thân thiết linh hoạt, thưởng cho việc chi tiêu, các mốc quan trọng và chương trình giới thiệu khách hàng mới
Tiện ích bổ sung
Các tiện ích bổ sung mạnh mẽ trên Fresha giúp mở khóa những tính năng nâng cao như báo cáo chuyên sâu hơn, quy trình tự động hóa và nhiều cách thức khác để phát triển việc kinh doanh của bạn