Ra mắt tính năng mới của Fresha: Giới thiệu Trang thiết bị có thể đặt lịch

Không phải cuộc hẹn nào cũng cần có nhân viên. Đôi khi, phần quan trọng nhất của một lịch hẹn chính là không gian.

Tại Fresha – nền tảng đặt lịch hẹn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sức khỏe và sắc đẹp, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo – chúng tôi luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc quản lý trang thiết bị phục vụ các dịch vụ của họ, dù là phòng thực hiện liệu trình hay thiết bị chuyên dụng, bằng cách phân công các trang thiết bị đó cho các cuộc hẹn và ngăn chặn tình trạng đặt lịch trùng lặp. Giờ đây, chúng tôi đang tiến thêm một bước nữa trong hệ sinh thái hợp nhất của mình, mở ra những cách thức hoàn toàn mới để các doanh nghiệp vận hành.

Chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu một tính năng hoàn toàn mới: Trang thiết bị có thể đặt trước nâng cao. Tính năng mạnh mẽ này giúp các doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ hơn cách thức đặt chỗ cho không gian, thiết bị và cơ sở vật chất của họ, đồng thời mở rộng nền tảng sang những mô hình dịch vụ và lĩnh vực hoàn toàn mới, như phòng gym, dịch vụ phục hồi, studio yoga, quản lý hồ bơi, v.v. 

Nhiều doanh nghiệp sử dụng các trang thiết bị dùng chung để cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như bể trị liệu bằng nước mặn trong spa, giường tắm nắng trong studio nhuộm da, phòng trị liệu riêng tại trung tâm chăm sóc sức khỏe, hoặc thậm chí cả các thiết bị và không gian trong các phòng gym và studio fitness. Với các tính năng Trang thiết bị có thể đặt lịch mới và tiên tiến nhất của Fresha, giờ đây bạn có thể xác định chính xác thời điểm các trang thiết bị đó còn trống, thậm chí cho phép khách hàng đặt một số trải nghiệm nhất định mà không cần phân công nhân viên.

Điều này mang đến một cách quản lý lịch hẹn linh hoạt và thông minh hơn, giúp giảm xung đột lịch, nâng cao hiệu suất sử dụng và đảm bảo các cơ sở kinh doanh luôn hoạt động ở mức tiềm năng tối đa.

Quan trọng hơn, tính năng này bổ sung một lớp năng lực mới vào nền tảng Fresha, cho phép các doanh nghiệp cung cấp những dịch vụ mà trước đây rất khó hoặc thậm chí không thể quản lý bằng các hệ thống đặt lịch hẹn truyền thống. Từ những trải nghiệm tự phục vụ cho đến việc lên lịch dựa trên nguồn lực, đây là một bước phát triển đáng kể trong cách sử dụng nền tảng. Fresha đang dẫn đầu về đổi mới sản phẩm trong ngành sức khỏe và sắc đẹp, và tính năng trang thiết bị mới là một trong những giải pháp tiên tiến và toàn diện nhất hiện có trên thị trường. 

Bạn có thể làm gì với tính năng Trang thiết bị có thể đặt trước? 

Tính năng Trang thiết bị có thể đặt giúp bạn sắp xếp các không gian và trang thiết bị hỗ trợ cho dịch vụ của mình một cách hiệu quả hơn. Tính năng này phát huy các khả năng lên lịch thông minh hiện có của Fresha và đồng thời giới thiệu một trong những hệ thống quản lý trang thiết bị tiên tiến nhất hiện nay trong ngành.

Cài đặt lịch trống cho từng trang thiết bị 

Với tính năng Trang thiết bị có thể đặt lịch, bạn có thể thiết lập lịch trống hàng tuần cho từng trang thiết bị cụ thể, đảm bảo trang thiết bị đó chỉ có thể được đặt lịch khi thực sự sẵn sàng để sử dụng.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với những lịch hẹn chỉ đặt riêng tài nguyên. Khi không có nhân viên nào được phân công, Fresha sẽ tự động sử dụng lịch của trang thiết bị để xác định các khung giờ trống, nhờ đó khách hàng chỉ thấy những thời điểm mà không gian hoặc thiết bị đó đã sẵn sàng.

Chẳng hạn, phòng tắm hơi có thể chỉ mở cửa muộn hơn vào buổi sáng, hoặc phòng xông hơi có thể cần thời gian nghỉ giữa các lượt bảo trì. Bằng cách thiết lập lịch hẹn riêng, bạn có thể điều chỉnh các lượt đặt lịch cho phù hợp với cách vận hành thực tế của doanh nghiệp mình và tránh những xung đột không đáng có.

Tính năng này phát triển dựa trên cơ chế sắp xếp lịch hiện có của Fresha, trong đó các trang thiết bị được tự động giữ chỗ trong thời gian diễn ra các cuộc hẹn để tránh tình trạng đặt trùng lịch, và giờ đây còn chính xác hơn nữa ở cấp độ trang thiết bị.

Cho phép đặt lịch chỉ dành cho trang thiết bị

Một số dịch vụ hoàn toàn không cần đến nhân viên. Với tính năng Trang thiết bị có thể đặt trước, bạn có thể thiết lập một số trang thiết bị nhất định thành các mục riêng biệt có thể đặt trước, cho phép khách hàng trực tiếp đặt các trang thiết bị đó.

Tính năng này rất phù hợp cho các trải nghiệm tự phục vụ như bể trị liệu bằng nước muối, giường tắm nắng hoặc các buổi xông hơi khô. Khách hàng chỉ cần chọn thời gian và đặt lịch ngay, nhờ đó có được trải nghiệm đặt lịch nhanh chóng và mượt mà hơn, được hỗ trợ bởi nền tảng của Fresha.

Bạn cũng có thể thiết lập số lượng chỗ cho mỗi loại trang thiết bị, cho phép nhiều lượt đặt cùng lúc khi phù hợp, chẳng hạn như đối với các khu vực chăm sóc sức khỏe dùng chung.

Với các thiết lập nâng cao hơn, một dịch vụ có thể cần nhiều trang thiết bị trong cùng một cuộc hẹn, đảm bảo mọi thứ cần thiết (phòng, thiết bị, v.v.) đều được đặt cùng lúc, mà không xảy ra xung đột lịch trình ở khâu hậu trường.

Những tính năng này vượt xa cách đặt lịch hẹn truyền thống, mở ra các hình thức dịch vụ và mô hình vận hành mới mà hầu hết các nền tảng đặt lịch hẹn khác đều không hỗ trợ.

Dễ dàng nhóm và sắp xếp các trang thiết bị

Việc sắp xếp trang thiết bị cũng quan trọng không kém gì việc quản lý lịch trống.

Với các loại trang thiết bị, bạn có thể nhóm những trang thiết bị tương tự nhau, chẳng hạn như phòng thực hiện liệu trình hoặc các thiết bị, hồ bơi, phòng yoga hoặc giường nhuộm da, giúp bạn dễ dàng quản lý, phân công và xem trên lịch của mình.

Điều này giúp việc sắp xếp lịch hẹn trở nên linh hoạt hơn. Thay vì chỉ định một phòng cụ thể, Fresha có thể tự động phân bổ bất kỳ trang thiết bị nào còn trống trong cùng một nhóm một cách liền mạch, giúp doanh nghiệp tinh gọn quy trình vận hành và tối đa hóa lịch trống trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn.

Khi áp dụng ở quy mô lớn, điều này tạo ra một mô hình vận hành thông minh hơn, linh hoạt hơn, có khả năng điều chỉnh theo nhu cầu trong thời gian thực.

Tận dụng tối đa các cơ sở vật chất của bạn 

Từ các phòng thực hiện liệu trình cho đến các thiết bị chuyên dụng, nhiều dịch vụ đều phụ thuộc vào những không gian dùng chung. Tính năng Trang thiết bị có thể đặt trước giúp bạn tối ưu hóa cách sử dụng các trang thiết bị đó, mang lại cho bạn khả năng theo dõi và kiểm soát tốt hơn toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.

Bằng cách sắp xếp các lượt đặt theo cả nhân viên lẫn trang thiết bị, Fresha quy tụ mọi thứ vào một hệ thống thông minh, thống nhất, giúp bạn dễ dàng quản lý nhu cầu, tối đa hóa hiệu suất sử dụng và mở rộng quy mô kinh doanh một cách hiệu quả.

Những tính năng quản lý trang thiết bị tiên tiến này càng củng cố vị thế của Fresha như một nền tảng phần mềm hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hoạt động dựa trên trang thiết bị, bao gồm spa, phòng xông hơi khô, trung tâm chăm sóc sức khỏe, hồ bơi, phòng gym, studio nhuộm da, spa y tế và các mô hình kinh doanh mới nổi, nơi không gian và trang thiết bị đóng vai trò cốt lõi trong trải nghiệm dịch vụ.

Ở góc độ rộng hơn, tính năng Trang thiết bị có thể đặt trước đánh dấu một bước tiến hướng tới một hệ sinh thái Fresha mở rộng hơn – một hệ sinh thái hỗ trợ nhiều loại hình và quy mô doanh nghiệp hơn, nhiều mô hình dịch vụ khác nhau, cũng như các lĩnh vực chuyên ngành đang nổi lên, vượt ra ngoài các doanh nghiệp truyền thống trong ngành làm đẹp. Điều này mở rộng nền tảng sang những lĩnh vực hoàn toàn mới, bao gồm các phòng gym, studio fitness, MedSpa và các doanh nghiệp khác hoạt động dựa trên nguồn lực, nơi không gian và trang thiết bị đóng vai trò trung tâm trong trải nghiệm đặt lịch hẹn.

Hãy xem tính năng Trang thiết bị có thể đặt trước như một cách thông minh và linh hoạt hơn để quản lý các không gian hỗ trợ cho các dịch vụ của bạn. Nhờ khả năng theo dõi rõ ràng hơn và quyền kiểm soát tốt hơn, các trang thiết bị của bạn có thể phát huy hiệu quả cao hơn cho doanh nghiệp, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Bạn đã sẵn sàng để thiết lập các trang thiết bị của mình chưa? Cài đặt → Trang thiết bị → Quản lý trang thiết bị