Randevuları tamamlama
Bu kılavuzda, randevuları çıkış kaydı yaparak otomatik olarak tamamlandı olarak işaretleyerek raporlama, pazarlama ve daha fazlası için doğru veriler sağlamayı öğreneceksiniz.
Bu makalede
Ödeme yaparak bir randevuyu tamamlayın
Randevular satış noktası üzerinden ödeme yapıldığında Tamamlandı olarak işaretlenir.
- Randevuyu açın.
- Randevu görünümünün sağ panelinde Ödeme düğmesine tıklayarak alışveriş sepetini açın.
- Sol panelden bir ödeme yöntemi seçin ve işlemi gerçekleştirmek için Şimdi Öde düğmesine tıklayın.
Ödeme işleme alındıktan sonra randevu, Takviminizde, Randevu listenizde ve Müşterinin profilinde Tamamlandı olarak işaretlenecektir. Bir satış oluşturulacak ve bunu müşteriye e‑posta yoluyla gönderebilir veya yazdırabilirsiniz. Ayarlarınıza bağlı olarak, müşterilerinize değerlendirme yapma seçeneğini de içeren bir “teşekkür mesajı” gönderilecektir.
Bir randevu Tamamlandı olarak işaretlendikten sonra durumu değiştirilemez.
SSS
- Randevuyu açın.
- Randevu görünümünün sağ panelinde Ödeme düğmesine tıklayın.
- Müşteri hizmetinin altında Sepete ekle düğmesine tıklayın.
- Sol paneldeki alışveriş sepeti görünümünde, uygun randevuların bir listesini görmek için Randevular sekmesini açın.
- Ödeme yapmak istediğiniz ek randevuları seçin.
- Randevu görünümünün sağ panelinde, ödeme işlemini tamamlamak için Ödemeye geçin düğmesine tıklayın.
Gelecekteki randevuları ödeme işlemine tabi tutabilirsiniz ancak durum, planlanan başlangıç saatine kadar "Rezerve edildi" olarak kalacaktır. Randevu görünümünde Şimdi tamamla seçeneğine tıklayarak randevuyu manuel olarak Tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz.
Bir randevu için çıkış yapıldıktan ve randevu tamamlandıktan sonra başka değişiklik yapılamaz. Daha yüksek fiyatlı satışlar, son dakika değişiklikleri veya iptaller için esneklik sağlamak amacıyla randevuları müşteri geldiğinde tamamlamanızı öneririz. Bir müşteri peşin ödeme yapmak isterse mağaza içi depozito kabul edebilir veya randevu gününde kullanılmak üzere bir hediye kartı satabilirsiniz.
Evet, Teşekkür mesajları etkinleştirilmişse, müşteriler bir randevu için ödeme yapıldıktan sonra bir değerlendirme yapmalarını isteyen bir bildirim alacaktır.
Evet, danışmanlık gibi ödeme gerektirmeyen randevularınız varsa, randevuyu tamamlandı olarak işaretlemek için yine de randevuyu satış noktası üzerinden çıkış yapmanız gerekecektir.
Bir randevu için ödeme yapılıp randevu tamamlandığında, müşterinin hizmeti aldığı ve ödemeyi yaptığı anlamına gelir. Bir randevu ödendikten ve tamamlandıktan sonra başka değişiklik yapılamaz.
Evet. Aşağıdaki adımları izleyerek aynı anda birden fazla randevunun ödeme işlemini gerçekleştirebilirsiniz: