Pregled AI asistenta
Vaš AI asistent je vaš stalni pomoćnik koji odgovara svakom klijentu, pomaže vam da popunite kalendar i skraćuje vreme koje trošite na administraciju. On vodi više razgovora odjednom, tako da nikada ne propustite rezervaciju, čak ni van radnog vremena.
Šaljite neograničen broj personalizovanih odgovora na poruke klijenata, njihova pitanja i recenzije, čak i kada ste zauzeti.
Upravljajte novim i postojećim rezervacijama uz pristup kalendaru, listi klijenata i dostupnosti uživo u realnom vremenu.
Javljajte se na svaki poziv non-stop da biste rešavali pitanja, (zakazane) termine i više poziva odjednom, tako da propušteni pozivi ne znače propuštene prilike.
## Odgovara odmah svakom klijentu
Uz neograničen broj odgovora na poruke i recenzije, vodite računa o svakom razgovoru sa klijentima, čak i kada ste zauzeti ili van radnog vremena. Vaš AI asistent šalje trenutne, personalizovane odgovore putem funkcije Komunikacija sa klijentima kako bi odgovarao na pitanja, obrađivao zahteve za zakazivanje i pomagao klijentima da pronađu odgovarajuće usluge.
Pored poruka, AI asistent se brine i o vašim onlajn recenzijama. Putem funkcije Online reputacija automatski odgovara i na recenzije na Fresholdu i na Google-u u stilu vašeg preduzeća, vodeći računa o tome da se povratne informacije prime k znanju i cene.
## Održava vaš kalendar popunjenim, non-stop
Vaš AI asistent zakazuje nove termine i upravlja promenama postojećih, koristeći dostupnost u vašem kalendaru u realnom vremenu. Klijenti mogu da zakažu termin, promene termin ili otkažu termin u bilo kom trenutku, a zakazani termini se direktno unose u vaš kalendar, bez nepotrebne razmene poruka.
Pridržava se vaših podešavanja za onlajn zakazivanje, tako da nudi samo usluge, članove tima i termine koje ste stavili na raspolaganje. Vi birate šta može da radi, na primer da menja termine, otkazuje ih ili dodaje klijente na vašu listu čekanja, u podešavanjima upravljanja terminima.
## Poznaje vaše preduzeće u potpunosti
Bezbedno povezan sa vašim Fresha nalogom, vaš AI asistent već poznaje vaše usluge, cene, tim, dostupnost, pravila i klijente. Bez potrebe za obukom, on automatski koristi podatke o vašem preduzeću da bi svaki put dao tačne odgovore i prepoznaje klijente koji se vraćaju.
Da biste mu pomogli da odgovara na pitanja specifična za vaše preduzeće, dodajte detalje u svoju bazu znanja, koja obuhvata sve, od pravila o parkiranju i kućnim ljubimcima do toga šta klijenti mogu da očekuju prilikom prve posete.
Odgovara na svaki poziv, 24/7
------------------------
Nikada ne propustite poziv tako što ćete svom paketu dodati napredno upravljanje pozivima. Putem telefona, vaš AI asistent odgovara na pitanja, zakazuje i menja termine i istovremeno obrađuje više poziva, tako da klijenti uvek mogu da stupe u kontakt.
Uz potpuno prilagodljiv glas i ličnost, svaki razgovor sa AI asistentom zvuči kao da ga vodi vaše preduzeće. Izaberite novi namenski broj telefona ili zadržite postojeći broj uz preusmeravanje poziva, kako bi klijenti mogli da vas dobiju na broju koji već znaju i koriste.
Vaš AI asistent takođe može da preusmeri klijente direktno na vaš tim ili da primi poruku kada niko nije dostupan.
Upravljanje pozivima je trenutno dostupno u određenim regionima, a uskoro će biti dostupno i u još regiona. Tamo gde nije dostupno, počnite sa neograničenim razmenjivanjem poruka i odgovorima na recenzije, a kasnije dodajte pozive.