Kreirajte svoj onlajn profil
Saznajte kako da pokrenete svoje preduzeće na tržištu i počnete da primate onlajn rezervacije tako što ćete kreirati i objaviti svoj onlajn profil.
Omogućite onlajn rezervacije
Podesite i objavite svoj onlajn profil da bi vaše preduzeće moglo da prima rezervacije putem fresha marketplace-a.
- U glavnom meniju na levoj strani ekrana idite na Onlajn rezervacija.
- Izaberite Profil na platformi na levoj tabli menija.
- Kliknite na dugme Započni odmah da biste započeli podešavanje profila na Marketplace-u.
- U gornjem desnom uglu kliknite na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak.
- Na sledećoj stranici dodajte osnovne podatke o objektu, kao što su prikazani naziv preduzeća, broj telefona i imejl, kako bi klijenti mogli lako da vam se obrate. Kada unesete podatke, kliknite na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak.
- Na sledećoj stranici unesite adresu lokacije i podesite oznaku na mapi tako da precizno prikazuje lokaciju vašeg preduzeća. Zatim kliknite na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak.
- Dodajte opcionu napomenu Kako doći sa uputstvima koja klijenti treba da prate. Na primer, „Šifra za pristup parkingu je 1234“.
- Na sledećoj stranici podesite radno vreme preduzeća tako što ćete izabrati vreme iz padajućeg menija i kliknuti na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak. Ovo radno vreme će se prikazivati na vašem javnom profilu, ali neće uticati na planirane smene vašeg tima.
- Pregledajte smernice za fotografije i izaberite dugme Nastavi da biste otpremili slike svog objekta / lokala / prostora.
- Na stranici za otpremanje kliknite na dugme Izaberite datoteku da biste otpremili slike svoje lokacije. Prevucite i ispustite svaku sliku da biste promenili redosled kojim se prikazuju na vašem profilu. Možete da dodajete i zamenjujete bilo koje slike u bilo kom trenutku. Kada otpremite najmanje tri slike objekta, kliknite na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak.
- Izaberite sve primenljive Pogodnosti, Istaknute stavke ili Vrednosti koje predstavljaju vaše preduzeće, a zatim kliknite na Nastavi da biste prešli na sledeći korak. Oni će biti istaknuti na vašem profilu kako bi ih klijenti videli.
- Na sledećoj stranici dodajte opis preduzeća koji ističe šta vaš objekat nudi i šta ga čini jedinstvenim. Pogledajte naše standarde pisanja za kreiranje kvalitetnog opisa preduzeća. Zatim kliknite na dugme Nastavi da biste prešli na sledeći korak. Možete i da kliknete na dugme Poboljšaj da biste generisali verziju zasnovanu na veštačkoj inteligenciji na osnovu postojećih detalja.
- Zatim pročitajte uslove i pogledajte kratak video da biste saznali kako funkcionišu naknade za Fresha Marketplace, a zatim označite polje za potvrdu pre nego što kliknete na Nastavi da biste prešli na poslednji korak.
- Da biste omogućili onlajn rezervacije, dodajte način plaćanja i podatke za naplatu.
- Kada se potvrdi, kliknite na dugme Omogući da biste objavili svoj profil na Tržnici i postali vidljivi onlajn putem Freshe.
Kada vaš onlajn profil bude objavljen, vaše preduzeće može da počne da prihvata onlajn rezervacije.
Kada budete aktivni na tržištu
Čim vaš onlajn profil bude kreiran i objavljen na tržištu, preporučujemo sledeće korake da biste maksimalno povećali svoj uspeh:
- Proverite da li je vaša lista klijenata uvezena kako biste izbegli nepotrebne naknade za nove klijente na tržištu.
- Kreirajte masovnu kampanju kako biste obavestili klijente da sada mogu da rezervišu kod vas onlajn.
- Podesite rezervacije na Facebook-u i Instagram-u da biste ostvarili (zakazane) termine putem društvenih mreža.
- Dodajte dugme za rezervaciju na svoj veb-sajt za direktno zakazivanje.
- Omogućite Google Reserve da biste povećali svoju vidljivost u Google pretrazi i na Google mapama.
- Podesite svoj portfolio usluga da biste prikazali fotografije svog najboljeg rada i tako pretvorili inspiraciju u rezervacije.
Česta pitanja
Možete da onemogućite onlajn rezervacije u bilo kom trenutku tako što ćete otvoriti Profil na tržištu na svom nalogu na platformi Fresha, kliknuti na Opcije (tri tačke) i izabrati Ukloni profil sa liste.
Kada vaš profil bude deaktiviran na fresha marketplace-u, klijenti više neće moći da rezervišu (zakazane) termine onlajn, a dugmad „Rezerviši odmah“ i linkovi za rezervaciju će prestati da funkcionišu. Možete da objavite svoj profil na tržištu u bilo kom trenutku da biste ponovo počeli da primate onlajn rezervacije.
Prilikom podešavanja profila na tržištu možete u svakom trenutku da sačuvate napredak i kasnije mu se vratite klikom na Sačuvaj i izađi u gornjem desnom uglu stranice za podešavanje. Na primer, možete odmah da započnete podešavanje profila i da ga dovršite kada budete imali spremne slike objekta / lokala / prostora.
U svakom trenutku možete da izmenite svoj profil na marketplace-u, a on će biti objavljen uživo na našem fresha marketplace-u tek kada sve faze podešavanja budu završene i kada kliknete na Objavi.
Onlajn rezervisanje je besplatno u okviru svih Fresha paketa. Da biste objavili svoj profil na fresha marketplace-u, moraćete da dodate karticu u evidenciju, koja se koristi samo za pokrivanje svih naknada koje vam mogu nastati.
Kada vaš profil bude objavljen na našem fresha marketplace-u, moći ćete da prihvatate neograničen broj onlajn rezervacija.U zavisnosti od vaše lokacije, zakon može da zahteva od preduzeća da navedu važeći broj za kontakt. Fresha takođe zahteva da se doda važeći kontakt broj preduzeća i da se čuva u evidenciji.
Vaš broj za kontakt može biti prikazan klijentima u određenim situacijama. Na primer, ako klijent pokuša da otkaže (zakazani) termin van vašeg perioda za otkazivanje, a vaša pravila plaćanja su podešena na Unos podataka o kartici, od njega će se tražiti da se direktno obrati vašem preduzeću.
