Aanbetalingen innen in de winkel
Leer hoe je een afspraak bevestigt door een aanbetaling in de winkel te innen.
In dit artikel
Een aanbetaling innen bij het plannen van een nieuwe afspraak
- Bij het plannen van een afspraak voeg je een klant toe vanuit het linkerdeelvenster en selecteer je vervolgens een service vanuit het rechterdeelvenster.
- Selecteer in het rechterpaneel van de afspraakweergave, onder Betalingsbeleid, Nu aanbetaling innen.
- Voer in de pop-up het bedrag of percentage van de aanbetaling in. Klik op de knop Toevoegen om het aanbetalingsbedrag toe te passen.
- Klik op de knop Opslaan en nu betalen onderaan de afspraakweergave.
- Selecteer een betaalmethode uit de lijst met beschikbare opties.
- Klik op de knop Nu betalen om de betaling te verwerken.
Zodra de aanbetaling is geïnd, wordt de afspraak bevestigd en wordt de betaling geregistreerd in de boeking van de klant.
Een aanbetaling innen voor een afspraak in afwachting van bevestiging
- Open een afspraak die wacht op bevestiging via een aanbetaling.
- Klik in het rechterpaneel van de afspraakweergave op Actie (drie stippen) onderaan en selecteer Doe nu een aanbetaling.
- Voer in het pop-upvenster het bedrag of percentage van de aanbetaling in. Klik op de knop Toevoegen om het aanbetalingsbedrag toe te passen.
- Klik op de knop Opslaan en betalen onderaan de afspraakweergave.
- Selecteer een betaalmethode uit de lijst met beschikbare opties:
- Opgeslagen kaart
- Betaalautomaat
- Cadeaubon
- Tap to pay
- Klik op de knop Nu betalen om de betaling te verwerken.
Als je een geplande afspraak wilt bevestigen zonder een aanbetaling te innen of kaartgegevens te vragen, kun je handmatig de status wijzigen van 'Geboekt' naar 'Bevestigd'. Hierdoor wordt de vereiste van het Betalingsbeleid automatisch verwijderd.
Veelgestelde vragen
Wanneer aanbetalingen in de winkel worden geïnd, worden er geen no-show-kosten in rekening gebracht, omdat de klant met de kosten moet instemmen op het moment van boeken. Als je kosten voor niet komen opdagen in rekening wilt brengen, moet je een verzoek om een aanbetaling verzenden, zodat de klant vooraf betaalt en het beleid voor niet komen opdagen accepteert.
