Optionele volledige vooruitbetalingen activeren
Leer hoe je klanten de optie kunt geven om hun volledige afspraak te betalen op het moment van boeking.
In dit artikel
Hoe optionele volledige vooruitbetalingen werken
Wanneer een klant online boekt, ziet hij of zij een extra optie om het volledige bedrag van de afspraak vooraf te betalen, ideaal voor degenen die vooruit boeken of een afspraak als cadeau kopen.
Dit werkt naast je bestaande Betalingsbeleid, en klanten kunnen ervoor kiezen om volledig te betalen of door te gaan met de vereisten van je standaard Betalingsbeleid.
Activeren van optionele volledige vooruitbetalingen
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Instellingen.
- Klik op de categorie Betalingen om je Betalingsbeleid te beheren.
- Activeer de schakelaar om klanten de optie te geven om volledig te betalen vóór hun volledige afspraak.
Eenmaal geactiveerd, hebben je klanten de optie om hun volledige afspraak vooraf te betalen. Volg dezelfde stappen om deze optie uit te schakelen.
Veelgestelde vragen
Klanten die hun afspraak volledig betalen op het moment van boeken, kunnen op elk moment voordat de afspraak begint een verzoek indienen voor een terugbetaling van hun volledige vooruitbetaling. Als je Betalingsbeleid een aanbetaling omvat, is het bedrag van de aanbetaling mogelijk niet terugbetaalbaar, afhankelijk van je beleid.
Optionele volledige vooruitbetalingen staan los van je Betalingsbeleid. Aanbetalingen of vereisten voor kaartvastlegging worden toegepast op alle in aanmerking komende boekingen, terwijl volledig betalen optioneel is en onafhankelijk van je Betalingsbeleid werkt.
Optionele volledige vooruitbetalingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen wanneer de klant het volledige bedrag heeft betaald. Een eventueel resterend saldo, bijvoorbeeld voor extra services, kan bij het afrekenen worden geïnd.
Optionele volledige vooruitbetalingen werken onafhankelijk van je betalingsbeleid en kunnen worden geactiveerd zonder dat er een beleid voor aanbetalingen of het vastleggen van kaartgegevens van kracht is.