HomeKennisbankLeeromgeving Fresha
Betalingsbeleid aanpassen bij het plannen van afspraken
Terug
  1. Kennisbank•
  2. Betalingen•
  3. Betalingsbeleid aanpassen bij het plannen van afspraken

Betalingsbeleid aanpassen bij het plannen van afspraken

Leer hoe je betalingsbeleid aanpast bij het plannen van afspraken in de winkel.

Nadat je je betalingsbeleid hebt ingesteld, is het standaard van toepassing op alle nieuwe afspraken. Je kunt het beleid voor individuele boekingen aanpassen bij het maken van afspraken.

  1. Bij het plannen van een afspraak voeg je een klant toe vanuit het linkerdeelvenster en selecteer je vervolgens een service vanuit het rechterdeelvenster.
  2. Onder Betalingsbeleid is je standaardbetalingsbeleid geselecteerd, maar je kunt een van de volgende opties kiezen:
    1. Geen beleid toegepast: Verwijder eventuele vereisten voor aanbetalingen of het vastleggen van kaartgegevens voor deze afspraak.
    2. Vooraf een aanbetaling vereisen: Incasseer een deel van de servicekosten vooraf.
    3. Alleen kaartgegevens vastleggen: Beveilig de reservering door de kaartgegevens van de klant op te slaan, zodat je kosten in rekening kunt brengen voor niet komen opdagen of voor late annulering.
    4. Nu aanbetaling innen: Beveilig de boeking door in de winkel een aanbetaling te vragen
    5. Standaardwaarden voor werkruimte bewerken: Werk je standaardbetalingsbeleid bij.
      customize_web_2.jpg
  3. Wanneer je het type betaling wijzigt, kun je de beleidsdetails aanpassen en vervolgens op de knop Toepassen klikken om het aangepaste betalingsbeleid op te slaan:
    1. Vooraf een aanbetaling vereisen: stel het bedrag of percentage van de aanbetaling in, en het percentage van de kosten van de afspraak dat als no-show-kosten in rekening wordt gebracht.
    2. Alleen kaartgegevens vastleggen: Stel het bedrag of percentage van de annuleringskosten in en het percentage van de kosten voor no-shows van de kosten van de afspraak.
      customize_web_3.jpg
  4. Klik op de knop Opslaan onderaan om de afspraak aan te maken.
  1. Bij het plannen van een afspraak voeg je een klant toe in de afspraakweergave en selecteer je vervolgens een service.
  2. Onder Betalingsbeleid is je standaardbetalingsbeleid geselecteerd, maar je kunt een van de volgende opties kiezen:
    1. Geen beleid toegepast: Verwijder eventuele vereisten voor aanbetalingen of het vastleggen van kaartgegevens voor deze afspraak.
    2. Vooraf een aanbetaling vereisen: Incasseer een deel van de servicekosten vooraf wanneer de klant de boeking bevestigt.
    3. Alleen kaartgegevens vastleggen: Beveilig de reservering door de kaartgegevens van de klant op te slaan, zodat je kosten in rekening kunt brengen voor niet komen opdagen of voor late annulering.
    4. Nu aanbetaling innen: Bevestig de boeking door ter plaatse een aanbetaling te vragen
    5. Standaardwaarden voor werkruimte bewerken: Werk je standaardbetalingsbeleid bij.
      customize_mob_2.jpg
  3. Wanneer je het type betalingsbeleid wijzigt, kun je de details van de vooruitbetaling aanpassen en vervolgens onderaan op de knop Toepassen tikken om het aangepaste betalingsbeleid op te slaan:
    1. Vooraf een aanbetaling vereisen: stel het aanbetalingsbedrag of -percentage in, en het percentage van de afspraakkosten dat als no-show-kosten in rekening wordt gebracht.
    2. Alleen kaartgegevens vastleggen: stel het bedrag of percentage van de annuleringskosten in en het percentage van de kosten voor no-shows van de kosten van de afspraak.
      customize_mob_3.jpg
  4. Tik op de knop Opslaan onderaan om de afspraak aan te maken.

Eenmaal opgeslagen, toont de afspraak een aangepaste tag onder het betalingsbeleid, die je kunt beheren door een herinnering te verzenden, te bewerken of te verwijderen.

Bij het maken van een afspraak kun je ook de vereisten van het betalingsbeleid aanpassen door Bewerken onder het beleid te selecteren.

Veelgestelde vragen

    • Een factuur wordt gegenereerd nadat de afspraak is uitgecheckt en afgerond. De aanbetaling wordt geregistreerd op het moment van boeking en wordt weergegeven op de definitieve factuur.

      Klanten kunnen de afspraak online verzetten binnen de toegestane verzettermijn, zelfs als ze al een aanbetaling hebben betaald. De betaling blijft gekoppeld aan de bijgewerkte reservering.


Betalingsbeleid


Gerelateerde artikelen


Aanbevolen artikelen

Cursusoverzicht Leeromgeving van Fresha
Voorbeeld van cursusvideo

Betalingen instellen en verkennen

8 lessen•14 minuten

Alle cursussen bekijken

Was deze handleiding nuttig?

Betalingsbeleid

Overzicht Betalingsbeleid

Verminder het aantal klanten dat niet komt opdagen en bescherm je bedrijf door flexibel betalingsbeleid toe te passen op je reserveringen.

Betalingsbeleid instellen

Verzeker boekingen en verminder no-shows door aanbetalingen te innen of kaartgegevens op te slaan op het moment van boeken.

Optionele volledige vooruitbetalingen activeren

Geef klanten de optie om het volledige bedrag van hun afspraak vooraf te betalen bij het online boeken.

Betalingsbeleid aanpassen bij het plannen van afspraken

Bescherm boekingen door Betalingsbeleid rechtstreeks vanuit een Afspraak toe te passen, te bewerken of te verwijderen.

Betalingsbeleid beheren voor afspraken in afwachting van bevestiging

Betalingsbeleid voor bestaande boekingen bijwerken, herinneren of terugbetaling.

Aanbetalingen innen in de winkel

Aanbetalingen voor specifieke Afspraken op locatie innen.

No-show- en annuleringskosten in rekening brengen

Bescherm je omzet door kosten of terugbetalingen toe te passen op afspraken met een betalingsbeleid.

Een aanbetaling terugbetalen

Aanbetalingen terugbetalen of afspraken annuleren en tegelijkertijd aanbetalingen terugbetalen aan klanten.

Gerelateerde artikelen

Afspraken aanmaken

Begin met het plannen van afspraken met gedetailleerde klant- en service-informatie.

Afspraakstatussen bijwerken

Volg afspraken in je agenda in één oogopslag met behulp van afspraakstatussen.

Aanbevolen artikelen

Afspraken verzetten

Verplaats afspraken naar een ander slot terwijl alle andere details ongewijzigd blijven.

Afspraken annuleren

Verwijder ongewenste of onbedoelde boekingen uit je agenda om beschikbaarheid vrij te maken.

Cursusoverzicht Leeromgeving van Fresha
Voorbeeld van cursusvideo

Betalingen instellen en verkennen

8 lessen•14 minuten

Alle cursussen bekijken
Fresha
Download de app

Over Fresha

Carrières

Hulp en ondersteuning

Blog

Sitemap

Voor bedrijven

Voor partners

Kosten

Functies

Planning

Verkooppunt (POS)

Betalingen

Kapitaal

Website

Ondersteuning

Status

Juridisch

Privacybeleid

Servicevoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Vind ons op sociale media

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd