팀원 전문가 프로필이란 무엇인가요?
Fresha의 전문가 프로필은 팀원들이 자신의 작업을 선보이고 신규 및 기존 고객과 직접 소통할 수 있는 전용 공간을 제공합니다. 헤어스타일리스트, 뷰티 테라피스트 또는 피트니스 코치로 구성된 비즈니스이든 관계없이 전문가 프로필은 팀의 기술과 서비스를 부각하여 Fresha 마켓플레이스에서 비즈니스가 돋보이도록 도와줍니다.
전문가 프로필은 고객이 예약하는 동안 내내 그리고 예약 후에도 고객에게 표시됩니다. 고객은 다음 세 가지 주요 단계에서 팀의 프로필을 살펴볼 수 있습니다.
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귀사와 예약할 때
예약 경험을 풍부하게 하기 위해 고객은 서비스를 제공하는 전문가를 선택할 수 있을 뿐만 아니라 전문가의 프로필을 보고 누가 서비스를 제공할지 실제로 파악할 수 있습니다.

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예약 세부 정보에서
전문가를 선택하고 예약을 확정한 후, 고객은 예약 세부 정보를 검토하고 선택한 팀원의 포트폴리오를 살펴볼 수 있어 기대할 수 있는 스타일과 품질을 미리 확인할 수 있습니다.
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Fresha 마켓플레이스 업체 페이지에서
고객이 Fresha 마켓플레이스에서 귀하의 업체를 둘러볼 때, 예약 가능한 팀원을 클릭하여 해당 팀원의 전문가 프로필을 열람할 수 있습니다.
고객은 팀원 프로필에서 하트 아이콘을 탭하여 전문가를 즐겨찾기에 추가할 수 있으며, 이를 통해 향후 해당 전문가를 다시 쉽게 예약할 수 있습니다. 고객은 Fresha 계정의 즐겨찾기 탭에서 즐겨찾기에 추가한 전문가와 업체를 찾을 수 있습니다.
이 기능이 비즈니스에 도움이 되는 이유
각 팀원의 전문가 프로필은 고객을 유치하고 영감을 주는 강력한 마케팅 도구입니다. 팀원 프로필을 통해 팀원이 자신과 비즈니스를 모두 홍보할 수 있는 기회를 제공합니다. 팀원 프로필에서 다음 사항을 강조할 수 있습니다.
프로필
서비스 이면에 있는 사람을 소개하세요. 팀원은 자신의 이야기, 관심사, 언어, 소셜 미디어 링크를 공유하여 고객이 예약을 하기 전부터 신뢰와 유대감을 쌓을 수 있습니다.
서비스
직원의 전문성을 가장 눈에 띄는 곳에 배치하세요. 각 프로필에는 해당 전문가가 귀사를 위해 제공할 수 있는 서비스에 대한 정보가 강조 표시되어 있어 고객이 적합한 전문가를 쉽게 선택할 수 있습니다.
리뷰
긍정적인 리뷰가 미치는 영향을 강조하세요. 팀원이 받은 모든 리뷰와 별점 평가가 자랑스럽게 표시되어 신뢰를 구축하고 예약을 유도하는 데 도움이 됩니다.
전문가 프로필 포트폴리오
시각적 갤러리로 재능을 생생하게 보여주세요. 팀원은 자신의 작업 사진을 업로드하여 지속적으로 유지되는 갤러리를 만들 수 있습니다. 갤러리를 통해 자신의 기술을 선보이고 고객이 안심하고 예약하도록 유도할 수 있습니다.

팀원이 각자의 전문가 포트폴리오에 서비스 이미지를 업로드하면, 해당 이미지를 Fresha 마켓플레이스 업체 페이지에 게시하도록 선택할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스에 있는 다양한 인재를 선보일 수 있습니다.
다음 단계는 무엇인가요?
팀을 위한 사항:
- 팀을 초대하세요
팀원들이 워크스페이스에 가입하도록 초대장을 보내 각자 전문가 프로필을 만들 수 있도록 하세요. - 팀원들이 돋보일 수 있도록 도와주세요
팀원이 사진, 프로필, 관심사를 추가하여 프로필을 맞춤 설정하도록 권장하세요. - 팀원의 역량 보여주기
팀원들이 최고의 작업 사진을 업로드하고 자신의 재능을 강조하는 눈길을 사로잡는 전문가 포트폴리오를 만들도록 동기를 부여하세요. 저희의 유용한 가이드를 사용하여 눈에 띄는 프로필을 만들 수 있습니다.
비즈니스를 위한 팁:
- 프로필을 다듬으세요
고객은 비즈니스를 이끄는 사람이 누구인지 알고 싶어 합니다. 사진, 관심사, 프로필을 업데이트하여 전문가 프로필을 새롭게 단장하고 좋은 인상을 남기세요. - 트리트먼트 업데이트
서비스 메뉴를 명확하고 체계적으로 정리하고 최신 상태로 유지하세요. 트리트먼트 목록을 최적화하는 데 도움이 되는 가이드를 활용하여 최대의 효과를 얻으세요. - 업체 이미지 새로 고침
새로운 고품질 사진을 업로드하여 마켓플레이스 프로필을 돋보이게 하세요. 사진 촬영 가이드라인을 참고하여 업체를 가장 멋지게 촬영하는 방법에 대한 팁을 얻으세요.
각 팀원의 프로필 사진과 직함을 업데이트하는 것이 좋습니다. 즉, 팀원이 전문가 프로필을 설정하지 않았더라도 고객은 여전히 얼굴에 이름을, 사람에 직함을 매칭할 수 있으므로 비즈니스가 좋은 첫인상을 남기는 데 도움이 됩니다.
