예약 완료하기

자주 묻는 질문

• 향후 예약을 확인하고 완료할 수 있나요?

  향후 예약을 결제할 수 있지만, 예약된 시작 시간 전까지는 상태가 '예약됨'으로 유지됩니다. 예약 보기에서 지금 완료를 클릭하여 완료로 수동 표시할 수 있습니다.

  예약이 체크아웃되고 완료되면 더 이상 변경할 수 없습니다. 상향 판매, 막바지 변경 또는 취소에 유연성을 제공하기 위해 고객이 도착했을 때 예약을 체크아웃하는 것이 좋습니다. 고객이 사전 결제를 원하는 경우, 매장 내 보증금을 받거나 예약 당일에 사용할 수 있는 기프트카드를 판매할 수 있습니다.

  예약이 완료되면 고객에게 알림이 전송되나요?

  예, 감사 메시지가 활성화된 경우, 예약이 체크아웃된 후 고객에게 리뷰를 남기도록 요청하는 알림이 전송됩니다.

  결제가 필요하지 않은 경우에도 예약을 완료해야 하나요?

  예, 상담과 같이 결제가 필요하지 않은 예약이 있는 경우에도 예약을 완료로 표시하려면 포스(POS)를 통해 예약을 결제해야 합니다.

  예약이 완료된 후에도 예약 세부 정보를 수정할 수 있나요?

  예약이 결제 처리되고 완료되면 고객이 서비스를 받고 결제를 완료했다는 의미입니다. 예약이 결제 처리되고 완료되면 더 이상 변경할 수 없습니다.

  여러 예약에 대해 결제할 수 있나요?

  예. 다음 단계를 따라 한 번에 여러 예약을 체크아웃할 수 있습니다.

  1. 예약을 열람합니다.
  2. 예약 보기의 오른쪽 패널에서 결제 버튼을 클릭합니다.
  3. 고객 서비스 아래에서 장바구니에 추가 버튼을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 패널의 장바구니 보기에서 예약 탭을 열어 이용 가능한 예약 목록을 확인합니다.
  5. 결제하려는 추가 예약을 선택하세요.
  6. 예약 화면의 오른쪽 패널에서 결제 진행 버튼을 클릭하여 결제를 완료하세요.

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