Riscuoti gli acconti in sede
Scopri come confermare un appuntamento riscuotendo un acconto in negozio.
Nel presente articolo
Incassa un acconto quando programmi un nuovo appuntamento
- Quando programmi un appuntamento, aggiungi un cliente dal pannello di sinistra, quindi seleziona un servizio dal pannello di destra.
- Nel pannello destro della schermata dell'appuntamento, alla voce Termini di pagamento, seleziona Riscuoti acconto ora.
- Nel pop-up, inserisci l'importo o la Percentuale dell'acconto. Clicca sul pulsante Aggiungi per applicare l'importo dell'acconto.
- Clicca sul pulsante Salva e paga subito in fondo alla schermata dell'appuntamento.
- Seleziona un metodo di pagamento dall'elenco delle opzioni disponibili.
- Clicca sul pulsante Paga ora per elaborare il pagamento.
Una volta riscosso l'acconto, l'appuntamento è confermato e il pagamento viene registrato nella prenotazione del cliente.
Incassa un acconto per un appuntamento in attesa di conferma
- Apri un appuntamento in attesa di conferma tramite un acconto.
- Nel pannello destro della schermata dell'appuntamento, clicca su Attività (tre puntini) in basso e seleziona Riscuoti l'acconto ora.
- Nel pop-up, inserisci l'importo o la Percentuale dell'acconto. Clicca sul pulsante Aggiungi per applicare l'importo dell'acconto.
- Clicca sul pulsante Salva e paga in fondo alla schermata dell'appuntamento.
- Seleziona un metodo di pagamento dall'elenco delle opzioni disponibili:
- Carta salvata
- POS
- Gift card
- Tap to Pay
- Clicca sul pulsante Paga ora per elaborare il pagamento.
Se desideri confermare un appuntamento programmato senza riscuotere un acconto o richiedere i dati della carta, puoi modificare manualmente il suo Stato da "Prenotato" a "Confermato". In questo modo, il requisito dei Termini di pagamento verrà rimosso automaticamente.
Domande frequenti
Quando gli acconti vengono riscossi in negozio, non viene applicata una penale per mancata presentazione perché il cliente deve accettare la penale al momento della prenotazione. Per addebitare penali per mancata presentazione, invia una Richiesta di acconto in modo che il/la cliente paghi in anticipo e accetti i termini di mancata presentazione.
