Panoramica dei Termini di pagamento

Per usare i Termini di pagamento, devi Abilitare Fresha Payments. Questo ti consente di ricevere pagamenti anticipati dai clienti e di acquisire in modo sicuro i dati della loro Carta.

Scegli i tuoi Termini di pagamento Ci sono due modi per garantire i tuoi appuntamenti usando i Termini di pagamento: * Riscuoti un acconto: riscuoti in anticipo una parte del costo del servizio, decidi quando diventa non rimborsabile e riscuoti il saldo rimanente al momento del pagamento. Gli acconti aggiungono un solido livello di protezione, rendendoli ideali per servizi di alto valore, nuovi clienti o periodi di punta in cui il rischio di mancate presentazioni o cancellazioni ha il maggiore impatto. * Acquisisci i dettagli della carta: non viene effettuato alcun pagamento, ma la carta del cliente viene salvata in modo sicuro in modo da poter addebitare le commissioni in un secondo momento, se necessario. Questa opzione riduce le mancate presentazioni senza richiedere un pagamento anticipato, offrendoti un modo semplice per proteggere la tua attività. Se un cliente non si presenta o annulla l'appuntamento al di fuori dei termini della tua politica, avrai la possibilità di addebitare una penale per mancata presentazione o per cancellazione tardiva. Puoi applicare questi termini per cliente, servizio, appuntamento o valore della prenotazione, il che ti offre la massima flessibilità per proteggere il tuo Programma.

Prenotare appuntamenti con Termini di pagamento Quando i Termini di pagamento sono attivi, ai tuoi clienti viene chiesto di confermare il loro appuntamento durante il processo di prenotazione. * Prenotazioni online: i clienti confermano i loro appuntamenti pagando un acconto o aggiungendo in modo sicuro i dati della loro Carta. Una volta confermati, l'appuntamento è prenotato. Per gli acconti, l'eventuale saldo residuo viene pagato dopo il servizio. * Prenotazioni in negozio: puoi applicare i tuoi Termini di pagamento predefiniti. Gli acconti possono essere riscossi di persona o richiesti via email o SMS, mentre le conferme con Carta vengono completate tramite un link sicuro. Se i clienti non hanno confermato il loro appuntamento, possono essere inviati Promemoria per completare il pagamento o aggiungere i dati della loro Carta.