Fizetések begyűjtése az ügyfél elmentett kártyáival
Ismerje meg, hogyan használhatja az elmentett kártyákat az ügyfelek biztonságos terheléséhez anélkül, hogy minden alkalommal fizetési adataikat kérné.
Ebben a cikkben
Hogyan működik az ügyfél mentett kártyájának használata
A mentett kártya egy fizetési kártya, amelyet az ügyfél biztonságosan tárol a Fresha-fiókjában. A hozzáadást követően fizetési lehetőségként jelenik meg fizetéskor, így az eladás gyorsan és egyszerűen befejezhető anélkül, hogy újra meg kellene adni az adatokat.
A mentett kártya begyűjtésének fő módja az előrefizetések beállítása. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek a foglalás során vagy foglalót fizetnek, vagy kártyával visszaigazolják az időpontot. Ezután a kártyaadataikat biztonságosan tároljuk, így később, az időpont fizetésekor ugyanazt a kártyát használhatják. Az ügyfelek teljes mértékben uraik a folyamatnak, és bármikor frissíthetik vagy eltávolíthatják a mentett kártyákat.
Fizetés begyűjtése aznapi időpont esetén
Az aznapi időpont fizetésekor azonnal megterhelheti az ügyfél mentett kártyáját anélkül, hogy módosítania kellene a kosár vagy az időpont összegét, így gyorsan és egyszerűen beszedheti a fizetendő összeget.
- Nyisson meg egy meglévő időpontot a naptárból.
- Az időpontnézet jobb oldali panelén kattintson az alul található Fizetés most gombra, hogy azonnal levonja az időpont összegét az ügyfél mentett kártyájáról.
A fizetés feldolgozását követően az időpont teljesítettként lesz megjelölve a Naptárban, az Időpontlistában és az ügyfél profiljában. Létrejön egy eladási bizonylat, amelyet megoszthat az ügyféllel e-mailben, vagy kinyomtathat.
Fizetés begyűjtése fizetéskor
- Új eladás létrehozásához hozzon létre egy új eladást, vagy válassza a Fizetés lehetőséget egy időpontnál, és végezze el a szükséges módosításokat a kosárban.
- A kosárnézet jobb oldali panelén kattintson alul a Tovább a fizetéshez gombra.
- A bal oldali panelen, az ügyfél fizetési módjai alatt válaszd ki az elmentett kártyáját.
- Kattintson a jobb oldali panel alján található Fizetés most gombra az ügyfél fizetésének feldolgozásához és az eladás véglegesítéséhez.
Miután a fizetés feldolgozása megtörtént, létrejön egy eladási bizonylat, amelyet megoszthat az ügyféllel e-mailben, vagy kinyomtathat.
GYIK
Az ügyfelek a mentett kártyaadataikat a fresha marketplace Pénztárcájukban a Kártyák alatt frissíthetik. A frissítést követően az új adatok automatikusan megjelennek az Ön munkaterületén.
Ha egy ügyfél a már elmentettől eltérő kártyával fizeti ki a foglalót, az új kártya felváltja a korábbi kártyát a fiókjában.
Az ügyfél mentett kártyájával végzett minden fizetésre online feldolgozási díj vonatkozik. Az összes fizetésfeldolgozási díjat megtekintheti az árazási oldalunkon.
Ha egy ügyfél mentett kártyáját elutasítják, értesítés jelenik meg a fizetési nézetben. Megkérheti az ügyfelet, hogy a fizetést egy alternatív módszerrel, például önkiszolgáló pénztárral vagy Tap to Pay végezze el.
Az eladás befejezését követően a fizetési mód nem módosítható. Ha nem a megfelelő fizetési módot használták (például az ügyfél kártyáját készpénz helyett), akkor vissza kell térítenie az eredeti kártyás fizetést, majd új eladást kell indítania a megfelelő fizetési móddal, például készpénzzel.
Előfordulhat, hogy az ügyfél mentett kártyával történő fizetéskor szöveges üzenetet kap a fizetés engedélyezéséhez és visszaigazolásához. Ez a további biztonsági lépés segít megvédeni az ügyfelet, és biztosítja a fizetés biztonságos feldolgozását.