Fresha jellemzők

Egyetlen platform,
minden, amire szüksége van

Fedezd fel az összes olyan funkciót, amelyre szükséged van a vállalkozásod működtetéséhez és fejlesztéséhez

Fresha alkalmazásbemutató - naptár, foglalások, fizetések és üzletvezetési funkciók

Ütemezés

Könnyedén kezelheti időpontjait és foglalásait

Naptár

Hatékony naptár, amely bármilyen eszközön működik. Tekintse meg csapatát és erőforrásait, és gyorsan találjon szabad időpontokat az ügyfelek számára a foglaláshoz

Időpontok

Hozzon létre ügyfél-foglalásokat beépített űrlapokkal és előre fizetéssel a foglalások biztonsága érdekében

Fizetés

Egyszerűen megnézheted az ügyfelek időpontjait a kártyájuk vagy más támogatott fizetési módjuk megterhelésével

Szolgáltatások

Szolgáltatások hozzáadása és testreszabása közvetlenül az időpontokon

Források

Erőforrások létrehozása, hozzárendelése és automatikus hozzárendelése szolgáltatásokhoz és időpontokhoz

Automatizált üzenetek

Gondoskodj róla, hogy az ügyfelek soha ne mulasszanak el egy foglalást automatikus

Várólista

Automatikusan kitölti az utolsó pillanatban keletkezett hiányosságokat azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára a várólistához való csatlakozást

Csoportos időpontok

Biztosíts rugalmasságot az ügyfeleknek, hogy több vendéggel foglalhassanak időpontot

Ügyfelek

Tekintse meg a fontos ügyfélinformációkat, például az űrlapokat, a javítási teszteket, a dokumentumokat és a jegyzeteket közvetlenül az időponton

Nyomtatványok

Adjon hozzá űrlapokat az időpontokhoz, amelyeket az ügyfeleknek az időpont előtt ki kell tölteniük

Fizetési szabályzat

Csökkentsd a lemondások és a meg nem jelenések számát az időpontfoglalási kártya visszaigazolásával és az előzetes ügyfélfizetésekkel

Továbbiak megtekintése

Ügyfélkezelés

Tartós kapcsolatok kiépítése az ügyfelekkel

Az ügyfelek 360° -os nézete

Teljes CRM az ügyfelek megértéséhez, minden látogatás személyre szabásához és visszatérésükhöz

Ügyfélprofilok

Kövesse nyomon ügyfelei találkozóit és adatait, beleértve az allergiákat, a tapaszteszteket, az űrlapokat, a jegyzeteket és egyebeket

Ügyfél pénztárcája

Ügyfélegyenlegek, ajándékkártyák, tagságok, csomagok és mentett kártyák megtekintése egyetlen biztonságos pénztárcában

Intelligens emlékeztetők

Csökkentsd a meg nem jelenések számát az SMS-ben, e-mailben vagy alkalmazásban küldött automatikus, személyre szabható emlékeztetőkkel

Egyedi űrlapok

Gyűjtse össze a fontos információkat, mielőtt előre kitölti a digitális űrlapokkal kapcsolatos ügyfelekkel való találkozókat

Fresha Marketplace

Fedezzék fel új ügyfelek a világ legnagyobb szépség- és wellness-piacterén

Haladó megjegyzések

Tárolja a részletes feljegyzéseket, kezelési nyilvántartásokat és testdiagramokat, hogy ne maradjon le semmiről a vizitek között

Kétirányú kommunikáció

Küldjön közvetlen üzenetet az ügyfeleknek, válaszoljon az érdeklődésekre, és kezelje az összes beszélgetést egy postafiókból

Hűségprogram

Jutalmazd az ismétlődő látogatásokat pontokkal, szintekkel és ösztönzőkkel, amelyek növelik a megtartást és az élettartam értékét

Csapatmenedzsment

Tedd képessé a csapatodat, hogy a legjobb munkát végezzék

Egyéni fiókok

Adj minden csapattagnak saját bejelentkezési és munkaterületet, hogy biztonságosan dolgozhassanak a saját eszközükről

Egyéni engedélyek

Pontosan ellenőrizd, hogy mit láthatnak és tehetnek az egyes csapattagok, a termékek értékesítésétől az időpontok megtekintéséig

Ütemezett műszakok

Tervezze meg és kezelje csapata munkaidejét rugalmas, egyszerűen frissíthető műszakütemezéssel

Egyedi szolgáltatási árak

Személyre szabott szolgáltatási árak és időtartamok beállítása csapattagonként a teljes rugalmasság érdekében

Jutalékok

Jutalékok automatikus kiszámítása minden értékesítésre átalánydíjak vagy fejlett többszintű struktúrák használatával

Munkaidő-nyilvántartások

A pontosan ledolgozott órák nyomon követése és a bér- és fizetésszámítások egyszerűsítése

Fizetési futamok

Futtasd a bérlistát magabiztosan automatizált számítások és egyértelmű fizetési időszak-összefoglalók segítségével

Kiskereskedelem és készletezés

Adja el termékeit és kezelje készletét könnyedén

Termékek

Bővítse értékesítési potenciálját azáltal, hogy termékeket értékesít az ügyfeleknek a fizetéskor

Készlet szinkronizálása

Tartsa az online és a bolti készletszinteket automatikusan szinkronban, hogy elkerülje a túlértékesítést

Megrendelések

Hozzon létre és küldjön megrendeléseket a beszállítóknak, hogy gyorsan feltöltődjenek és megelőzzék a keresletet

Online bolt

Eladhatja termékeit saját online áruházában, és lehetővé teheti az ügyfelek számára, hogy kiválasszák, hogyan kívánják termékeiket szállítani

Kattints és gyűjtsd össze

Hagyja, hogy az ügyfelek online vásároljanak és gyűjtsenek az üzletben, hogy növeljék a gyalogos forgalmat és a kény

Értesítések

Gondoskodj róla, hogy az ügyfelek soha ne mulasszanak el egy foglalást automatikus

Ügyfél értesítések

Folyamatosan tájékoztasd az ügyfeleket a találkozók visszaigazolásával, emlékeztetőkkel, frissítésekkel és várólistás értesítésekkel, hogy semmi ne maradjon le

Csapatértesítések

Értesítsd a csapatodat a közelgő időpontokról, a műszakváltásokról és a nap folyamán végrehajtandó műveletekről

Üzleti értesítések

Legyél naprakész a véleményekkel, kifizetésekkel, lemondásokkal és fontos üzleti hírekkel kapcsolatos értesítésekkel

Automatizálások

Automatikusan küldj emlékeztetőket, híreket és várólistás értesítéseket, és vezess ismétlődő foglalásokat születésnapi üzenetekkel és hűségjutalmakkal

Nyomtatványok

Gyűjtsd össze az alapvető részleteket, mielőtt az ügyfelek megérkeznek

Automatizálás

Automatikusan elküldi az űrlapokat a megfelelő pillanatban a foglaláskor, egy találkozó előtt vagy egy látogatás után - így mindig készen állsz a manuális nyomon követés nélkül

Egyedi logika

Kérdések megjelenítése vagy elrejtése az ügyfelek válaszai alapján, az űrlapok relevánsak, gyorsabban kitölthetők és egyszerűbbek az ügyfelek számára

Ügyfélprofilok

Minden beküldött űrlap közvetlenül az ügyfélprofilokba kerül, így a csapat azonnal hozzáférhet a fontos adatokhoz, amikor csak szükség van rájuk.

Digitális hozzájárulás

Gyűjtse össze az aláírásokat és a hozzájárulást digitálisan, biztonságosan tárolva a nyugalom és a megfelelés érdekében

Űrlapkészítő

Hozzon létre egyedi digitális űrlapokat rugalmas mezőkkel, hogy pontosan azokat az információkat rögzítse, amelyekre szüksége van az ügyfelektől

Sablonok

Időt takaríthat meg újrafelhasználható űrlapsablonok létrehozásával, amelyek felhasználhatók az ügyfelek, szolgáltatások és helyek között

Jelentéskészítés és analitikák

Kövesse nyomon értékesítéseit, csapatát és pénzügyeit egy helyen

Üzleti jelentések

Világos képet kaphatsz arról, hogyan teljesít a vállalkozásod a legfontosabb tevékenységekre vonatkozó, végrehajtható jelentésekkel

Értékesítési jelentések

Nézd meg, mit értékesítenek, mikor és ki hozza meg a megalapozott árképzési és promóciós döntéseket

Pénzügyi jelentések

Kövesse nyomon a bevételeket, a kifizetéseket és a teljesítményt a helyszínek és időszakok között

Ügyféljelentések

Ismerje meg az ügyfelek megtartását, a látogatások gyakoriságát, valamint azt, hogy milyen ügyfeleket foglalnak le és vásárolnak

Csapatjelentések

A csapat teljesítményének, kihasználtságának, jutalékainak és fizetési összefoglalóinak nyomon követése egy helyen

Csapatcélok

Állítson be célokat és KPI-ket a csapat motiválásához és az előrehaladás nyomon követéséhez a célokhoz képest

Inspirációk

További jelentések és speciális szűrők, amelyekkel minden részletet testre szabhat a nyomon követni kívánt adatokkal

Fizetések

Biztonságos fizetés könnyedén, online és üzleten belül

Fresha fizetési terminál érintéses fizetési felülettel mobiltelefonon