Ügyfélhűség-jutalmak létrehozása
Ebből az útmutatóból megtudhatod, hogyan állíthatsz be olyan jutalmakat, amelyeket az ügyfelek pontokkal vagy szintekkel szerezhetnek meg.
Ebben a cikkben
Hogyan működnek az ügyfélhűség-jutalmak?
A jutalmak célja, hogy az ügyfelek elkötelezettségének elismerésével és jutalmazásával erősítsék a hűséget, és ösztönözzék a visszatérő látogatásokat. Az ügyfelek jutalmat kaphatnak, ha pontokat költenek, szinteket lépnek, vagy ajánlják az ismerőseiket.
Az ügyfelek négyféle jutalmat kaphatnak:
- Összegkedvezmény: Fix árkedvezmény, például 5 vagy 10 USD kedvezmény.
- Százalékos kedvezmény: Százalékos kedvezmény, például 10% kedvezmény.
- Ingyenes szolgáltatás: Az ügyfeleknek felajánlott ingyenes szolgáltatás.
- Ingyenes termék: Az ügyfeleknek ingyenesen adott termék.
Összegkedvezmény létrehozása
-
A Jutalom típusa lépésben válaszd az Összegkedvezmény lehetőséget a jutalombeállítások megnyitásához.
-
Az Összegkedvezmény-jutalom nézetben állítsa be a Pontok beváltásának módját vagy a Kedvezmény típusát, attól függően, hogy honnan adja hozzá a jutalmat:
- Hűségpontok: Válaszd ki, hogy az ügyfelek fix ár vagy lépcsőzetes beváltást használjanak a pontok beváltásakor. Ha növekményeket használ, állítsa be a minimális és maximális pontküszöböt. Ezután adja meg, hogy hány pont szükséges a kedvezmény megszerzéséhez.
- Hűségszintek: Válaszd ki, hogy a kedvezmény csak egyszer használható vagy korlátlanul használható.
- Hűségpontok: Válaszd ki, hogy az ügyfelek fix ár vagy lépcsőzetes beváltást használjanak a pontok beváltásakor. Ha növekményeket használ, állítsa be a minimális és maximális pontküszöböt. Ezután adja meg, hogy hány pont szükséges a kedvezmény megszerzéséhez.
-
Amikor kedvezményjutalmat ad hozzá a Hűségszintek vagy az Ajánlások részen, a Kedvezmény értéke alatt adja meg az ügyfél által kapott kedvezmény összegét.
-
Jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy beállítson egyéni jutalomnevet, amelyet az ügyfelek látni fognak, amikor felhasználják a jutalmaikat.
-
Kattints a Szolgáltatások, Termékek vagy Tagság melletti Szerkesztés lehetőségre, jelöld be a belefoglalni kívánt tételeket, majd kattints az Alkalmazás gombra.
-
A Beváltási korlátozások alatt jelölje be az egyes korlátozások melletti jelölőnégyzeteket a minimális költési összeg, a lejárati időszak, valamint annak beállításához, hogy a kedvezmény felhasználható-e más ajánlatokkal együtt, vagy csak üzletben történő beváltásra korlátozódik.
-
Kattintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra az összegkedvezmény-jutalom mentéséhez.
Százalékos jutalom létrehozása
- A Jutalom típusa lépésben válassza a Százalékos kedvezmény lehetőséget a jutalombeállítások megnyitásához.
- A százalékos kedvezmény nézetben állítsa be az Ügyfélköltést vagy a Kedvezmény típusát attól függően, hogy honnan adja hozzá a jutalmat:
- Hűségpontok: Adja meg, hogy hány pont szükséges a százalékos kedvezmény megszerzéséhez. Például 100 pont felhasználása 10% kedvezményt jelent.
- Hűségszintek: Válaszd ki, hogy a kedvezmény csak egyszer használható vagy korlátlanul használható.
- Hűségpontok: Adja meg, hogy hány pont szükséges a százalékos kedvezmény megszerzéséhez. Például 100 pont felhasználása 10% kedvezményt jelent.
- Amikor százalékos jutalmat ad hozzá a Hűségszintek vagy az Ajánlások részen, a Kedvezmény értéke alatt adja meg az ügyfél által kapott kedvezmény összegét.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy beállítson egyéni jutalomnevet, amelyet az ügyfelek a jutalmaik felhasználásakor látnak.
- Kattints a Szolgáltatások, Termékek vagy Tagság melletti Szerkesztés lehetőségre, jelöld be a belefoglalni kívánt tételeket, majd kattints az Alkalmazás gombra.
- A Beváltási korlátozások alatt jelöld be az egyes korlátozások melletti jelölőnégyzeteket a minimális költés, a lejárati időtartam, valamint annak beállításához, hogy a kedvezmény felhasználható-e más ajánlatokkal együtt, vagy csak az üzletben váltható-e be.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra a százalékos kedvezmény jutalom mentéséhez.
Az ügyfelek a százalékos kedvezményjutalmat beváltják pontok felhasználásával, feloldják hűségszintek révén, vagy megtekinthetik a pénztárcájukban, ha manuálisan lett hozzáadva.
Ingyenes szolgáltatás jutalom létrehozása
- A Jutalom típusa lépésben válaszd az Ingyenes szolgáltatás lehetőséget a jutalombeállítások megnyitásához.
- A Kiválasztott szolgáltatások alatt kattints a Szolgáltatások melletti Szerkesztés lehetőségre, jelöld be a belefoglalni kívánt tételeket, majd kattints az Alkalmazás gombra.
- Ha ingyenes termékjutalmat ad hozzá a hűségpontokhoz, megadhatja, hogy az ügyfeleknek hány pontot kell felhasználniuk az ingyenes szolgáltatás igénybevételéhez.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy beállítson egy egyéni jutalomnevet, amelyet az ügyfelek látni fognak, amikor felhasználják a jutalmaikat.
- A Beváltási korlátozások alatt a jelölőnégyzetek bejelölésével állítsd be a korlátozásokat, például a minimális költést, a lejárati időtartamot, vagy korlátozd a beváltást az üzleten belülre.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra az ingyenes szolgáltatás jutalom mentéséhez.
Az ingyenes szolgáltatás jutalom elérhető lesz az ügyfelek számára, akik pontjaik felhasználásával válthatják be, vagy a hűségprogram szintjein keresztül érhetik el.
Ingyenes termékjutalom létrehozása
- A Jutalom típusa lépésben válaszd az Ingyenes termék lehetőséget a jutalom beállításainak megnyitásához.
- A Kiválasztott termékek részen kattintson a Szerkesztés lehetőségre a Termékek mellett, jelölje be a hozzáadni kívánt tételeket, majd kattintson az Alkalmazás gombra.
- Ha Hűségpontokért járó ingyenes termékjutalmat ad hozzá, megadhatja, hogy az ügyfeleknek hány pontot kell elkölteniük az ingyenes termék igénybevételéhez.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet, hogy egyéni jutalomnevet állíthasson be, amelyet az ügyfelek látni fognak, amikor felhasználják a jutalmaikat.
- A Beváltási korlátozások alatt a jelölőnégyzetek bejelölésével állítsd be a korlátozásokat, például a minimális költést, a lejárati időtartamot, vagy korlátozd a beváltást az üzleten belülre.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Hozzáadás gombra az ingyenes termékjutalom mentéséhez.
Az ingyenes termékjutalmat az ügyfelek pontok felhasználásával válthatják be, vagy hűségszintek révén szerezhetik meg.
