Ograničavanje dostupnosti usluge na mreži
U ovom ćete vodiču saznati kako kontrolirati kada klijenti mogu mrežno rezervirati vaše usluge postavljanjem određenih vremena, dana ili datuma kada su vaše usluge dostupne.
U ovom članku
Kako funkcioniraju ograničenja dostupnosti usluge
Ograničenja dostupnosti usluge omogućuju vam da odredite kada se usluga može mrežno rezervirati, što vam pruža dodatnu razinu kontrole nad rasporedom. Možete upotrijebiti ograničenja dostupnosti kako biste omogućili rezervaciju usluge u određeno vrijeme, primjerice tijekom posebnih promocija, lansiranja ili odabranih dana i sati svakog tjedna.
Usluga će se moći rezervirati putem interneta samo ako se njezino ograničenje dostupnosti podudara sa zakazanim smjenama članova tima, dodijeljenim lokacijama i svim potrebnim resursima. Na primjer, ako je usluga dostupna od 8 h, ali član tima počinje raditi u 9 h, klijenti će je moći rezervirati tek od 9 h.
Postavljanje ograničenja dostupnosti usluge
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na katalog.
-
Odaberite Izbornik usluga na lijevoj ploči, a zatim kliknite uslugu koju želite urediti.
-
Odaberite Online rezervacija na lijevoj ploči.
-
U odjeljku Ograniči dostupnost usluge označite potvrdni okvir pored Ograniči dostupnost između određenih datuma kako biste postavili kada usluga postaje dostupna za mrežno rezerviranje ili prestaje biti dostupna za mrežno rezerviranje:
- Dostupno za rezervaciju od: odaberite datum početka kada usluga postaje dostupna za rezervaciju. Na primjer, ako uvodite novu uslugu u novoj godini, postavite datum početka na 1. siječnja kako bi klijenti mogli početi ugovarati termine od tog datuma nadalje.
- Dostupno za rezervaciju do: Odaberite datum završetka kada usluga prestaje biti dostupna za rezervaciju. Na primjer, ako nudite sezonsku uslugu koja završava prije Nove godine, postavite datum završetka na 31. prosinca kako bi se nakon tog dana automatski ukinula mogućnost rezervacije. Ako ne odredite datum završetka, usluga će i dalje biti dostupna za rezervacije bez ograničenja.
-
Označite potvrdni okvir pored opcije Ograniči dostupnost na određene dane u tjednu i doba dana kako biste prilagodili kada se usluga može zakazati.
-
Označite potvrdni okvir pored dana kad je usluga dostupna, a zatim odredite termine u kojima se može zakazati. Možete odabrati određena vremena ili odabrati „Početak dana” ili „Kraj dana”, koji su određeni zakazanim smjenama vašeg tima.
- Možete odabrati dodavanje više termina za taj dan pomoću ikone Plus ili ih ukloniti pomoću ikone Izbriši.
-
Kliknite na gumb Spremi u gornjem desnom kutu da biste spremili ograničenje dostupnosti usluge.
Nakon spremanja usluga će se prikazivati na mreži samo tijekom datuma, dana i vremena koja ste odredili.
Uređivanje ili brisanje ograničenja dostupnosti usluge
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Katalog.
-
Odaberite Izbornik usluga na lijevoj ploči, a zatim kliknite na uslugu koju želite urediti.
-
Odaberite Online rezervacija na lijevoj ploči izbornika.
-
U odjeljku Ograniči dostupnost usluge odaberite jedno od sljedećeg:
- Uredi: Ažurirajte datume, dane ili doba dana ograničenja dostupnosti usluge prema potrebi.
- Izbriši: trajno uklonite ograničenje dostupnosti usluge tako da uklonite oznake iz potvrdnih okvira pored Ograniči dostupnost između određenih datuma i Ograniči dostupnost na određene dane u tjednu i doba dana.
-
Kliknite na gumb Spremi u gornjem desnom kutu da biste spremili izmjene.
Česta pitanja
Ograničenja dostupnosti usluga primjenjuju se na razini pojedinačne usluge i određuju kada se kombinirani paket može rezervirati. Kombinirani paket postaje dostupan kada su sve uključene usluge i članovi tima koji ih obavljaju dostupni u odabrano vrijeme.
Početak dana i Kraj dana temelje se na vremenima zakazanih smjena članova tima koji mogu izvršiti uslugu. Na primjer, ako je dostupnost usluge postavljena od početka dana do 14:00, a rasporedi tima počinju u 8:30, usluga će biti dostupna od 8:30 do 14:00.
Ažuriranja ograničenja dostupnosti usluge primjenjuju se samo na nove rezervacije. Svi postojeći termini ostaju nepromijenjeni i održat će se prema prvotnom rasporedu.
Razdoblja u kojima je tvrtka zatvorena automatski se prikazuju u online rezervacijama. Klijenti neće moći rezervirati termine na dane označene kao neradne, čak i ako za dotične usluge postoje ograničenja dostupnosti postavljena za te dane.