Pregled AI asistenta
Vaš AI asistent vaš je stalni pomoćnik koji odgovara svakom klijentu, pomaže vam popuniti kalendar i smanjuje vrijeme koje trošite na administraciju. Obrađuje više razgovora odjednom, tako da nikada ne propustite rezervaciju, čak ni izvan radnog vremena svoje tvrtke.
Šaljite neograničen broj personaliziranih odgovora na poruke klijenata, njihova pitanja i recenzije, čak i kad ste zauzeti.
Upravljajte novim i postojećim rezervacijama uz pristup kalendaru, popisu klijenata i podacima o dostupnosti u stvarnom vremenu.
Javljajte se na svaki poziv 0 – 24 kako biste odgovorili na pitanja, ugovarali termine i obavljali više poziva odjednom, tako da propušteni pozivi ne znače propuštene prilike.
## Odgovara odmah svakom klijentu
Uz neograničen broj odgovora na poruke i recenzije, pobrinite se za svaki razgovor s klijentima, čak i kad ste zauzeti ili izvan radnog vremena. Vaš AI asistent šalje trenutačne, personalizirane odgovore putem Chata za klijente kako bi odgovorio na pitanja, obradio zahtjeve za rezervacije i pomogao klijentima da pronađu odgovarajuće usluge.
Osim poruka, AI asistent brine se i o vašim mrežnim recenzijama. Putem značajke Online reputacija automatski odgovara na recenzije na Fresholdu i Googleu u stilu vaše tvrtke, pazeći da se povratne informacije uzmu u obzir i da se pokaže zahvalnost za njih.
## Održava vaš kalendar popunjenim, 24 sata dnevno
Vaš AI asistent rezervira nove termine i rješava promjene postojećih, koristeći se dostupnošću u vašem kalendaru u stvarnom vremenu. Klijenti mogu rezervirati, promijeniti termin ili otkazati u bilo kojem trenutku, a termini se unose izravno u vaš kalendar bez nepotrebne razmjene poruka.
Pridržava se vaših postavki za online rezervacije, pa nudi samo usluge, članove tima i termine koje ste stavili na raspolaganje. U postavkama upravljanja terminima vi birate što može raditi, primjerice mijenjati termine, otkazivati ih ili dodavati klijente na vašu listu čekanja.
## Poznaje vašu tvrtku u potpunosti
Sigurno povezan s vašim računom Fresha, vaš AI asistent već poznaje vaše usluge, cijene, tim, dostupnost, pravila i klijente. Nije potrebna nikakva obuka i on automatski upotrebljava podatke o vašoj tvrtki kako bi svaki put dao točne odgovore te prepoznaje klijente koji se vraćaju.
Kako bi mu se olakšalo odgovaranje na pitanja specifična za vašu tvrtku, dodajte pojedinosti u svoju bazu znanja, koje obuhvaćaju sve, od pravila o parkiranju i kućnim ljubimcima do toga što klijenti mogu očekivati prilikom svog prvog posjeta.
Odgovara na svaki poziv, 0 – 24
------------------------
Nikada nemojte propustiti poziv tako da u svoj paket dodate naprednu obradu poziva. Putem telefona vaš AI asistent odgovara na pitanja, ugovara termine i mijenja ih te istovremeno obrađuje više poziva, tako da klijenti uvijek mogu stupiti u kontakt s vama.
Uz potpuno prilagodljiv glas i osobnost, svaki razgovor s AI asistentom zvuči kao da ga vodi vaša tvrtka. Odaberite novi namjenski telefonski broj ili zadržite postojeći broj uz preusmjeravanje poziva kako bi vas klijenti mogli dobiti na broju koji već znaju i upotrebljavaju.
Vaš AI asistent također može preusmjeriti klijente izravno na vaš tim ili primiti poruku kad nitko nije dostupan.
Obrada poziva trenutačno je dostupna u odabranim regijama, a uskoro će biti dostupna i u drugim regijama. Tamo gdje nije dostupno, počnite s neograničenim slanjem poruka i odgovorima na recenzije, a kasnije dodajte pozive.