Récapitulatif du Concierge IA
Votre Concierge IA est votre assistant toujours disponible : il répond à tous les clients, vous aide à remplir votre calendrier et réduit le temps que vous consacrez à l'administration. Il gère plusieurs conversations à la fois, de sorte que vous ne manquiez jamais une réservation, même en dehors de vos heures d'ouverture.
Votre Concierge IA peut :
Prenez des rendez-vous, traitez les demandes des clients et répondez aux questions en temps réel, afin que les clients n'aient pas à attendre une réponse.
Comprenez votre entreprise en vous connectant en toute sécurité à votre liste des clients, à votre calendrier et à votre espace de travail, afin que les réponses restent pertinentes, précises et à jour.
Reflétez votre Style avec une voix et une personnalité entièrement personnalisables, afin que chaque interaction soit cohérente avec votre entreprise.
Toujours actif, toujours en train de prendre des rendez-vous
Quel que soit le moment où un client appelle, votre Concierge IA est prêt à répondre et à aider immédiatement, même lorsque plusieurs appels arrivent en même temps. Il prend ou reprogramme des rendez-vous directement dans votre calendrier, en mettant automatiquement tout à jour, ce qui évite les allers-retours.
Votre Concierge IA s'appuie sur vos Informations de compte. Aucune formation n'est donc nécessaire pour vos prestations, vos Tarifs ou vos conditions d'annulation et de rendez-vous manqué. En se connectant de manière sécurisée à votre espace de travail, il utilise votre liste de prestations, vos disponibilités et vos tarifs pour répondre aux questions des clients et prendre des rendez-vous en toute confiance.
Il gère également les questions courantes des clients** **comme le fonctionnement du stationnement, si les animaux de compagnie sont acceptés ou ce qui est prévu à l'arrivée des clients, en fournissant des réponses cohérentes, précises et utiles sans que votre Équipe n'ait besoin d'intervenir.
Adapté à votre style et à votre entreprise
Vous décidez de la façon dont votre Concierge IA s'adresse à vos clients, afin que chaque interaction soit perçue comme une extension naturelle de votre entreprise.
Créez une excellente expérience pour les clients à chaque appel en donnant à votre Concierge IA un Nom et un message d'accueil personnalisé. Choisissez une voix naturelle avec des Options d'accents et de tonalité qui conviennent à votre entreprise.
Choisissez comment les appels sont acceptés
Votre Concierge IA fonctionne avec votre numéro existant, ou vous pouvez obtenir un nouveau numéro dédié. Lorsque les appelants ont besoin de contacter directement votre équipe pour des appels personnels, il transfère l'appel au bon moment. Vous définissez vos heures de disponibilité. En dehors de ces heures, votre Concierge IA prend un message pour que vous puissiez assurer le suivi quand cela vous convient.