Calendrier et programme

Personnalisez les paramètres de votre liste d'attente pour gérer la manière dont les clients s'inscrivent.

Gérez vos Inscriptions sur la liste d'attente pour ajouter des clients, mettre à jour les préférences, supprimer des inscriptions et prendre des rendez-vous dans les créneaux disponibles.

Gardez votre emploi du temps organisé en associant votre calendrier Fresha à votre calendrier personnel.

Personnalisez votre calendrier en attribuant des codes couleur aux rendez-vous.

Simplifiez votre calendrier et trouvez facilement les rendez-vous dont vous avez besoin grâce aux filtres personnalisés du calendrier.

Personnalisez votre calendrier pour une planification intelligente. Personnalisez les vues, les filtres et les jours de début.

Prenez note des absences de votre équipe avec des motifs personnalisables pour leurs congés.

Assurez-vous que les clients savent quand vous êtes ouverts ou fermés en mettant à jour les périodes de fermeture de l'entreprise.

Suivez les disponibilités de votre équipe en configurant des types d’absence personnalisables.

Créez des ressources prenant des réservations pour les prestations et découvrez comment vérifier facilement les disponibilités.

Apprenez à utiliser la planification avancée pour créer des périodes de travail d'équipe faciles à gérer.

Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et incitez vos clients à être ponctuels en configurant des rappels de rendez-vous automatiques.

Tenez les clients informés grâce à des notifications automatisées de la liste d'attente pour les nouvelles inscriptions et les créneaux horaires disponibles.

Tenez vos clients informés grâce aux notifications de rendez-vous automatisées pour les réservations, les reprogrammations ou les annulations.

Gérez les types de créneau horaire bloqué avec des titres, des durées et des paramètres de rémunération personnalisés.

Bloquez du temps dans votre calendrier pour gérer les pauses, le temps personnel ou les tâches administratives.

Accédez à votre journal d'activité Concierge IA et aux transcriptions des clients pour voir un récapitulatif détaillé de chaque appel assisté par l'IA.

Personnalisez votre Concierge IA en sélectionnant le ton et le style d'accueil qui représentent le mieux votre entreprise.

Configurez le transfert d'appels pour votre réceptionniste IA, afin de transférer en toute simplicité les appels des clients aux membres de votre équipe.

Gagnez du temps en laissant Concierge IA gérer les chats avec les clients et les réservations en votre nom.

Activez votre Concierge IA afin qu'il puisse gérer efficacement les appels des clients avec une configuration personnalisée pour votre entreprise.

Découvrez comment activer les recharges automatiques pour votre réceptionniste IA afin de ne jamais manquer un Appel d'un client et de permettre à votre entreprise de continuer à prendre des réservations 24 heures sur 24.

Gérez les commandes de votre réceptionniste IA, y compris les Actions qu'il peut entreprendre lors du traitement des appels des clients.

Ne manquez jamais une réservation grâce à votre Concierge IA qui répond aux appels, programme les rendez-vous et gère les questions des clients 24 h/24 et 7 j/7.

Améliorez la base de connaissances de votre Concierge IA en ajoutant des Réponses personnalisées aux Questions courantes des clients.

Gagnez du temps en répondant aux avis des clients avec des réponses automatiques préparées par l'IA.

Configurez le renvoi d'appel depuis votre numéro d'immatriculation de l'entreprise pour rediriger en toute simplicité les appels de vos clients vers votre Concierge IA.

Suivez les appels, les réservations, les ventes et le temps que votre Concierge IA vous fait gagner, le tout en un seul endroit.

Activez les réservations en ligne pour les clients et gérez les Paramètres, les Notifications et les Fermetures.

Personnalisez facilement les paramètres du calendrier, tels que les fuseaux horaires, les formats et le début de la semaine.

Libérez des créneaux de rendez-vous en déplaçant automatiquement les rendez-vous sans préférence de membre de l'équipe.

Tirez le meilleur parti de vos réservations en ligne en réduisant les périodes creuses et en simplifiant la planification.

Choisissez comment les rendez-vous sont attribués lorsque les clients réservent sans préférence de membre de l'équipe.

Restez organisé en personnalisant et en gérant les motifs d'annulation de rendez-vous.

Commencez à programmer des rendez-vous avec des informations détaillées sur les clients et les prestations.

Suivez les rendez-vous dans votre calendrier en un coup d'œil en utilisant les statuts de rendez-vous.

Finalisez l'encaissement de vos rendez-vous pour les marquer comme terminés, afin de disposer de rapports précis, de données marketing et bien plus encore.

Programmez et gérez les réservations de groupe, permettant à plusieurs clients de participer ensemble.

Programmez des rendez-vous récurrents pour les clients habituels afin qu'ils puissent réserver des créneaux spécifiques à chaque fois.

Déplacez les rendez-vous vers d'autres créneaux horaires tout en conservant tous les autres renseignements inchangés.

Offrez aux clients les meilleures réductions en appliquant des offres directement au moment du paiement.

Modifiez les renseignements relatifs au rendez-vous pour que votre calendrier reste exact et à jour.

Suivez les rendez-vous manqués en marquant les clients comme absents lorsqu'ils ne se présentent pas après l'heure programmée.

Supprimez les réservations indésirables ou accidentelles de votre calendrier pour libérer des disponibilités.