Fresha mise en avant par l'IA de Google comme plateforme de réservation clé dans son Agentic Commerce Moment 2025

Le 17 novembre, Fresha a eu l’honneur d’être mise à l’honneur lors de l’Agentic Commerce Moment 2025 de Google, un événement mondial passionnant qui présente les entreprises façonnant la prochaine étape du e-commerce et montre comment l’IA transforme la façon dont les gens effectuent des recherches, achètent et prennent rendez-vous en ligne. Dans le cadre de cette initiative, Google exploite la fonctionnalité de disponibilités en temps réel de Fresha et l’intègre directement dans la recherche Google ainsi que dans son mode IA expérimental, plaçant ainsi Fresha aux côtés des principales plateformes de réservation dans les domaines de la restauration, des événements, des voyages et des prestations de services aux particuliers. 

Pour les professionnels de la beauté et du bien-être, cette reconnaissance souligne l'importance croissante de services de réservation simples et connectés. En figurant sur la liste officielle des partenaires de réservation pris en charge par Google, les entreprises utilisant Fresha gagnent en visibilité au moment précis où les clients sont prêts à réserver, ce qui réduit les obstacles et crée un parcours fluide, de la découverte jusqu’à la prise de rendez-vous. 


Alors, qu'est-ce que cela signifie concrètement ? L'IA de Google aide vos clients à trouver et à réserver vos prestations plus facilement.

La précision, la rapidité et la simplicité sont les trois piliers d'une expérience de réservation fluide, et ce sont aussi les attentes minimales des clients qui prennent leurs rendez-vous en ligne. L’intégration par Google des Disponibilités de Fresha permet aux Utilisateurs de consulter en temps réel les créneaux de rendez-vous des entreprises sur la marketplace de Fresha, de comparer rapidement les Options et de passer de la recherche au rendez-vous en moins d’étapes. 

Il s'agit d'un alignement naturel, car Fresha s'est toujours attaché à éliminer les obstacles opérationnels qui ralentissent les professionnels indépendants. Des réservations en ligne aux rappels automatisés, en passant par les paiements intégrés et les outils de gestion des stocks, la plateforme de Fresha est spécialement conçue pour éliminer le travail manuel de votre quotidien et pour permettre à vos clients de prendre plus facilement leurs rendez-vous du samedi matin.

« En rendant nos disponibilités visibles là où les clients effectuent déjà leurs recherches, nous aidons les entreprises de beauté et de bien-être à simplifier encore davantage les réservations », explique Matthew Dyer, Responsable  produits chez Fresha. « Les clients s'attendent de plus en plus à trouver leur prochain rendez-vous de manière rapide et intuitive, et cette reconnaissance de Google montre comment Fresha aide le secteur à répondre à cette attente. »

Perspectives d'avenir

À mesure que les attentes des clients évoluent et que l'IA continue de transformer la façon dont les gens recherchent et choisissent des services locaux, les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être continueront de tirer parti de plateformes qui éliminent la complexité inutile parfois associée aux technologies. La reconnaissance de Fresha dans le cadre de l’Agentic Commerce Moment 2025 de Google montre comment des outils intelligents et connectés peuvent contribuer à une expérience plus efficace, de bout en bout.

Ainsi, alors que la technologie et le secteur continuent de changer et d’évoluer, l’objectif de Fresha reste le même : simplifier les opérations pour permettre aux entreprises de donner le meilleur d’elles-mêmes, de se développer de manière durable et de rester en contact avec les clients qui comptent sur elles.