Meilleur logiciel pour spa et sauna pour améliorer l’expérience client et développer votre entreprise
Offrez une expérience luxueuse et sans stress grâce à la réservation automatisée, à la planification du personnel et à la gestion des clients, le tout dans un logiciel pour spa conçu pour la croissance
Plus de
450 000 professionnels comme vous nous font confiance
Les professionnels utilisent Fresha pour gérer et développer leur entreprise
Avery
Thérapeute
Margaret
Massothérapeute
Claire
Esthéticien/Esthéticienne
Janet
Thérapeute
Lydia
Massothérapeute
Mike
Thérapeute
Paul
Thérapeute
Sam
Thérapeute
Ian
Thérapeute
Marie
Esthéticien/Esthéticienne
Avery
Thérapeute
Margaret
Massothérapeute
Claire
Esthéticien/Esthéticienne
Janet
Thérapeute
Lydia
Massothérapeute
Mike
Thérapeute
Paul
Thérapeute
Sam
Thérapeute
Ian
Thérapeute
Marie
Esthéticien/Esthéticienne
130 000 entreprises similaires à la vôtre nous font confiance
Fresha vous propose tout ce dont vous avez besoin pour développer vos activités et prospérer, notamment des outils pour booster votre chiffre d'affaires, gérer votre calendrier et fidéliser vos clients. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur ce que vous aimez et faites le mieux.
Une plateforme conçue pour tous les types d’entreprises de spa et de sauna
Spas de jour
Simplifiez les réservations de massages, de soins du visage, de gommages corporels et de forfaits multiservices, le tout au même endroit
Sauna et hammams
Gérez les séances individuelles, les abonnements et les réservations de groupe pour les saunas infrarouges ou traditionnels
Studios de bien-être
Parfait pour les services holistiques comme le reiki, la réflexologie et l’aromathérapie, avec un historique détaillé des clients et des notes
Spas d’hôtels et de complexes hôteliers de luxe
Coordonnez facilement le personnel, les rendez-vous, les préférences des clients et les ventes incitatives dans les points de vente à forte fréquentation
Services de spa à domicile
Apportez vos traitements à vos clients : gérez les réservations, les rappels et les paiements où que vous soyez
Vente au détail et vente de produits de spa
Vendez des produits de soins de la peau, d’aromathérapie et de bien-être en salon ou en ligne avec un suivi complet des stocks
Un logiciel tout-en-un pour gérer votre entreprise
Le logiciel de réservation le plus populaire et le mieux noté pour les salons, les spas et les autres établissements de beauté et de bien-être.
Un calendrier puissant pour gérer un nombre illimité de réservations, de clients, d'établissements, et bien plus encore.
Des données avancées offrant un aperçu global du profil des clients, notamment leurs comportements en matière de réservation, leurs préférences, leurs modes de paiement favoris, leurs canaux de marketing préférés, leur valeur économique moyenne, et bien plus encore.
Conçu pour offrir une expérience fluide qui améliore la gestion de votre entreprise et met en valeur votre marque.
La marketplace la plus populaire pour développer vos activités
Faites la promotion de votre entreprise et rendez-la visible auprès de nouveaux clients sur la plus grande marketplace du secteur de la beauté et du bien-être au monde.
Augmentez la visibilité de votre entreprise en ligne en la référençant sur la marketplace de Fresha.
Atteignez des millions de clients qui souhaitent réserver leur prochain rendez-vous dès aujourd'hui.
Gagnez du temps et offrez à vos clients la possibilité de prendre leurs rendez-vous en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Boostez vos activités grâce au traitement des paiements
Profitez d'un traitement des paiements simple, sûr et abordable, intégré directement à votre compte Fresha, pour des encaissements en toute simplicité.
Acceptez les règlements rapidement, facilement et simplement partout, en ligne ou en magasin, grâce aux terminaux de paiement par carte Fresha.
Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et d'annulations en demandant le paiement anticipé du total de la réservation ou un acompte au moment de la prise de rendez-vous.
Approvisionnez continuellement votre compte grâce à des versements quotidiens.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de spa et sauna
Simplifiez les réservations, gérez votre équipe et améliorez l’expérience client : Fresha offre à votre spa ou sauna tous les outils nécessaires pour se développer, se détendre et prospérer.
Réservation et planification pour les spas
Prenez le contrôle de votre calendrier grâce à une gestion flexible des rendez-vous pour les massages, les soins du visage, les séances de sauna et les forfaits bien-être, le tout en un seul endroit
Parcours client et personnalisation
Créez des expériences sereines et personnalisées avec les notes, les préférences, l’historique des services et les suivis automatiques des clients
Paiements et encaissement intégrés
Acceptez toutes les cartes principales, les paiements mobiles et les pourboires sans contact, sans frais cachés et à faibles coûts de transaction
Protection en cas de non-présentation et d’annulation
Réduisez les annulations de dernière minute avec des politiques intelligentes, des cartes enregistrées et des acomptes sécurisés pour une tranquillité d’esprit
Outils de marketing intelligents
Faites la promotion de votre spa avec des campagnes automatisées, des offres d'anniversaire, des avis de clients et des récompenses de parrainage, conçus pour que vos salles de soins soient toujours réservées
Vente au détail et vente de produits
Vendez facilement des produits de soins de la peau, de bien-être ou des essentiels pour le sauna en magasin ou en ligne, avec un suivi des stocks intégré
Gestion de l’équipe et des thérapeutes
Restez organisé grâce à des informations sur les performances, des horaires flexibles pour le personnel et un suivi des commissions conçu pour les professionnels du bien-être
Rapports et données sur le bien-être
Comprenez ce qui fait avancer votre entreprise grâce à des données claires et exploitables sur les revenus, les réservations, les performances du personnel et les tendances
La mieux notée par le secteur
Des boutiques de spa aux studios de bien-être de luxe, les entreprises du monde entier choisissent Fresha comme logiciel de prise de rendez-vous de confiance pour leur spa. Avec une planification facile, un service client personnalisé et des informations commerciales, découvrez pourquoi les propriétaires de spa attribuent systématiquement 5 étoiles à Fresha
Fresha makes spa bookings effortless
J'ai utilisé plusieurs systèmes, mais Fresha est de loin le plus fiable pour gérer les réservations de massages, de soins du visage et de soins du corps. L'interface est claire, facile à utiliser et les rendez-vous sont toujours exacts. Notre équipe de réception adore la fluidité de l'ensemble du système, tout comme nos clients.
Avery
Thérapeute
Clients love the ease of booking
Nos clients nous disent souvent à quel point il est facile de réserver et de renouveler une réservation en ligne. Avec les confirmations, les rappels et le paiement sécurisé, l'expérience est haut de gamme et fluide. Nous avons constaté une diminution du nombre de rendez-vous manqués depuis que nous avons commencé.
Naomi
Propriétaire de spa
All-in-one for our spa
De la gestion des horaires des thérapeutes à l'exécution des rapports et au suivi des stocks, Fresha s'occupe de tout. Nous gagnons du temps sur les tâches administratives et nous pouvons nous concentrer sur la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque client qui franchit la porte.
Mike
Directeur/directrice bien-être
Reliable during our busiest times
Pendant les week-ends de pointe ou les événements promotionnels, Fresha nous permet de fonctionner sans accroc. Il n'y a pas de plantage ou de décalage, juste des performances fiables. Les clients arrivent à l'heure et nous ne perdons pas des heures à courir après les confirmations.
Paul
Propriétaire de spa de jour
Simple, smart and scalable
Nous avons commencé modestement et nous avons connu une croissance rapide, et Fresha a évolué parfaitement avec nous. Il est suffisamment flexible pour les thérapeutes indépendants, mais suffisamment puissant pour toute l'équipe de notre spa. La mise à jour de la liste des services ou l’ajout de membres à l’équipe ne prend que quelques minutes.
Janet
Fondateur·rice de spa
Un logiciel pour les spas digne de votre confiance
Remplissez vos salles de soins
Utilisez le logiciel de prise de rendez-vous pour spa de Fresha pour gérer les massages, les soins du visage et les soins du corps. Remplissez votre calendrier avec des outils de changement de réservation intelligents et réduisez les écarts avec des promotions au meilleur moment
Offrez une expérience de spa personnalisée
Enregistrez les préférences des clients et l’historique des traitements pour créer des expériences cohérentes et de haute qualité. Automatisez les suivis et les récompenses de fidélité
Développez votre activité grâce à des données en temps réel sur les spas
Surveillez les tendances en matière de réservations, les performances du personnel, les services populaires et la fidélisation des clients, le tout à partir d’un tableau de bord intuitif
Vous êtes aux commandes de votre entreprise de spa
Chez Fresha, nous sommes là pour vous aider à développer votre spa ou votre sauna, à attirer de nouveaux clients et à remplir votre planning. Découvrez comment des entreprises de bien-être comme la vôtre prospèrent sur Fresha grâce à des réservations fluides, des clients fidèles et une gestion sans stress.
26%
de clients en plus
Attirez de nouveaux clients et donnez-leur envie de revenir encore et encore sur la plus grande marketplace du secteur de la beauté et du bien-être au monde. Vous pourrez ainsi afficher complet tous les jours.
89%
de rendez-vous manqués en moins
Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et d'annulations en demandant un acompte ou le paiement anticipé du total de la réservation.
20%
de ventes en plus
Augmentez vos ventes en proposant des services complémentaires lorsque les clients réservent en ligne.
290%
de pourboires en plus
Recevez davantage de pourboires lorsque les clients prennent rendez-vous en ligne sur la marketplace de Fresha, votre site Internet, Google ou par le biais des réseaux sociaux.
12%
d'augmentation de la fidélité client
Les partenaires qui utilisent Fresha obtiennent des taux de fidélisation des clients plus élevés.
392%
de retour sur investissement
La plupart des partenaires développent leurs activités grâce à Fresha.
41%
de réservation effectuée en dehors des heures d'ouverture
Notre marketplace vous permet d'attirer les clients qui effectuent leurs réservations en dehors des heures d'ouverture.
Votre prospérité est notre priorité
Chaque entreprise a ses propres besoins, et nous vous proposons une gamme de services professionnels pour y répondre.
Responsable de la relation client
Obtenez un soutien dédié pour atteindre votre plein potentiel sur Fresha.
Accédez à notre réseau
Employez les services d'un gestionnaire de compte certifié pour les entreprises afin de lancer vos activités.
Assistance prioritaire 24 h/24 et 7 j/7
Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.
Assistance pour la migration
Notre équipe peut vous aider à importer vos données depuis d'autres plateformes.
Des solutions personnalisées
Vous avez une question ? Contactez-nous. Nous trouverons une solution ensemble.
Consultation de spécialistes
Bénéficiez d'un accès direct à des spécialistes des produits pour obtenir des conseils sur tout ce qu'offre Fresha.
Vous n'êtes jamais seul.
Bénéficiez d'une assistance client primée 24 h/24 et 7 j/7.
Foire aux questions
Fresha est la plateforme préférée des spas, saunas et centres de bien-être du monde entier. Des milliers de thérapeutes, de professionnels du bien-être et de lieux d’accueil lui font confiance.
Pour les clients, Fresha offre une expérience de réservation fluide pour les massages, les soins du visage, les soins du corps et les séances de sauna. Pour les propriétaires de spas et de saunas, Fresha fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre journée, de la planification et des paiements à la coordination de l’équipe et à la gestion de la vente au détail.
Que vous proposiez des massages aux pierres chaudes, des séances de sauna infrarouge ou des forfaits bien-être de luxe, Fresha vous aide à rationaliser vos opérations tout en attirant et en fidélisant plus de clients grâce à notre plateforme mondiale de réservation et à nos outils marketing intégrés.
Fresha vous aide à développer vos activités en vous donnant les outils nécessaires pour attirer de nouveaux clients et renforcer leur fidélité. Votre spa ou votre sauna peut apparaître sur la plateforme de bien-être de Fresha, où de nouveaux clients recherchent activement des services tels que des gommages corporels, des séances de hammam ou des massages holistiques.
Vous bénéficierez également de fonctionnalités telles que les demandes d’avis automatisées, le marketing ciblé par e-mail/SMS, les incitations à réserver à nouveau et les programmes de parrainage, tous conçus pour vous aider à fidéliser votre clientèle.
HIPAA
Conforme
HITRUST
Certifié CSF
Une plateforme idéale pour toutes les entreprises
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