Fresha consolide sa position de leader en tant que logiciel de référence au service du secteur mondial de la barberie

Fresha, la première plateforme de réservation au monde basée sur l’IA pour le secteur de la beauté et du bien-être, est désormais le principal logiciel utilisé par les salons de barbier à l’échelle mondiale. Cette évolution s’appuie sur une croissance annuelle de 108 % du nombre de partenaires barbiers actifs et sur une communauté de barbiers en plein essor sur les principaux marchés, notamment au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Europe. Le leadership de Fresha va au-delà de sa technologie : certains des barbiers, formateurs et entrepreneurs les plus influents du secteur représentent la plateforme à l’international, et elle entretient des partenariats de longue date avec des événements majeurs du monde de la barberie ainsi qu’avec des communautés du secteur à travers le monde.

La communauté de barbiers de Fresha, en plein essor, rassemble aussi bien des professionnels indépendants et des salons de barbier que certaines des franchises les plus réputées du secteur, parmi lesquelles MENSPIRE, Rascals, Ted’s Grooming Room, Gould Barbers et Blackbox. Son réseau mondial d'ambassadeurs reflète le caractère de plus en plus international de la profession, réunissant des barbiers et des formateurs de premier plan du Royaume-Uni, d'Europe et d'Amérique du Nord, parmi lesquels Josh Lamonaca, Sam Bentham, Thaddeus Jayaseelan, Andrea Amighetti, Alexi Michael et, basé aux États-Unis, Yadiel « A-Rod » Rodriguez. Le réseau continue de s'étendre : le barbier et formateur Cal Newsome, ainsi que Sheldon Edwards, formateur et propriétaire de HD CUTZ, comptent parmi les derniers grands noms du secteur à avoir rejoint Fresha en tant qu'ambassadeurs mondiaux.

Au-delà de la plateforme, Fresha soutient désormais un calendrier mondial de plus de 25 événements et activations professionnels d'avant-garde dans les domaines de la coiffure et du bien-être personnel. Cela inclut un partenariat historique de cinq ans avec HairCon Powered by Fresha au Royaume-Uni, un partenariat mondial exclusif pluriannuel avec HAIRFEST, ainsi qu'une présence croissante en Amérique du Nord, où Fresha a rassemblé sa communauté de barbiers lors d'événements majeurs du secteur à Toronto et continue de renforcer son implantation aux États-Unis. L’empreinte de Fresha dans le secteur de la barberie s’étend désormais de Londres et de Manchester à Toronto et aux États-Unis, ainsi qu’à l’Australie, à Bali, à la Roumanie et au-delà.

Cette dynamique internationale reflète un secteur de la barberie de plus en plus ambitieux, entreprenant et sophistiqué sur le plan commercial. Sur les marchés de la barberie bien établis, comme au Royaume-Uni, et au sein des communautés en plein essor en Amérique du Nord, les barbiers indépendants se forgent des marques personnelles fortes, les salons établis ouvrent de nouveaux établissements, et certains des plus grands noms de la profession développent des académies, des activités de formation, des produits et des communautés internationales, tout en continuant à exercer leur métier derrière le fauteuil. Fresha s'est développée en phase avec cette ambition, en offrant aux entreprises l'infrastructure nécessaire pour gérer les réservations, les paiements, les clients, les équipes, les commissions, le marketing, les rapports et la visibilité en ligne depuis une plateforme unique et connectée. Parallèlement, Fresha continue d'introduire des technologies basées sur l'IA, conçues pour alléger davantage la charge opérationnelle des professionnels.

Pour les barbiers, où la personne qui fournit la prestation est souvent aussi celle qui gère et développe l'entreprise, cette technologie a un rôle particulièrement important à jouer. Fresha permet aux professionnels indépendants de gérer l'ensemble de leur activité depuis un seul et même endroit, tout en offrant aux grands salons de barbier et aux groupes multisites les outils de contrôle et la visibilité nécessaires pour gérer des activités de plus en plus complexes. De nouvelles fonctionnalités, comme la réceptionniste IA, peuvent répondre aux appels des clients pendant que les barbiers sont occupés à leur poste de travail. Elles aident les clients à prendre rendez-vous, à le reprogrammer et à le gérer en s'appuyant sur les informations en temps réel de l'établissement. Les Profils professionnels, la Réputation en ligne et le Créateur de site web intelligent offrent aux barbiers des moyens performants de mettre en valeur leur travail, de renforcer leur réputation et d'étendre leur présence au-delà de leur salon.

« La communauté des barbiers est l'une des plus entreprenantes du secteur mondial du bien-être personnel, et la croissance que nous observons montre à quelle vitesse ces entreprises évoluent », a déclaré William Zeqiri, fondateur et PDG de Fresha. « Nous souhaitons que Fresha offre aux barbiers l'infrastructure nécessaire pour bâtir des entreprises solides et pérennes, que ce soit en gérant un seul fauteuil de manière exceptionnelle, en développant une équipe, en ouvrant plusieurs établissements ou en créant une marque internationale. » Voir le nombre de nos partenaires barbiers actifs plus que doubler en un an est extrêmement motivant, mais pour nous, ce n'est que le début. Nous avons l'intention de continuer à investir dans la technologie, dans les personnes et dans les communautés qui font avancer le métier de barbier. »

« Le métier de barbier a énormément évolué, et les perspectives qui s'offrent à la prochaine génération vont bien au-delà du simple fait de devenir excellent derrière son fauteuil », a déclaré Josh Lamonaca, cofondateur du salon MENSPIRE et de la MENSPIRE Academy, ainsi que responsable de la formation capillaire chez Fresha. « Les barbiers constituent des équipes, ouvrent des établissements, dispensent des formations à l'international et créent des marques qui s'adressent à un public mondial. » À mesure que ces ambitions s'agrandissent, les systèmes qui sous-tendent l'entreprise prennent une importance capitale. Ce qui me plaît chez Fresha, c’est que la plateforme n’envisage pas la profession de barbier d’un point de vue extérieur. Elle écoute les acteurs du secteur et conçoit des technologies capables d'évoluer en phase avec la direction que nous voulons donner à ce secteur. »

La croissance rapide de la communauté des barbiers de Fresha témoigne d’une ambition plus vaste : celle de devenir bien plus qu’un simple logiciel utilisé derrière le fauteuil. De sa communauté de barbiers bien établie au Royaume-Uni et en Europe à sa présence croissante aux États-Unis et sur l'ensemble du marché nord-américain, Fresha investit dans la technologie, les personnes et les communautés qui façonnent la profession à l'échelle mondiale. Des professionnels indépendants qui se constituent une clientèle locale fidèle aux marques établies qui développent leurs équipes, leurs établissements et leurs académies à l'international, Fresha met en place l'infrastructure nécessaire pour accompagner un secteur de la barberie de plus en plus ambitieux, connecté et influent à travers le monde.