Le meilleur logiciel pour les salons : réhaussez l'expérience client et développez vos activités

Gérez et faites prospérer votre salon sans effort grâce à une puissante plateforme tout-en-un conçue pour rationaliser les opérations, améliorer l’expérience des clients et faire évoluer votre entreprise en toute simplicité.

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Un coiffeur travaillant sur les cheveux d'un client dans un salon chic, illustrant les services de salon disponibles sur Fresha.

Plus de
450 000 professionnels comme vous nous font confiance

Les professionnels utilisent Fresha pour gérer et développer leur entreprise

Eleanor   copropriétaire de salon

Eleanor

Copropriétaire de salon

Mary  : Styliste indépendant

Marie

Styliste indépendant

Amaia  : Styliste principal

Amaia

Coiffeur principal

Kristin  : Styliste senior

Kristin

Coiffeur

Esther   Styliste

Esther

Visagiste

Darrell  : Styliste senior

Darrell

Coiffeur

Savannah  esthéticienne

Savannah

Esthéticienne

Gabby   Styliste

Gabby

Visagiste

Alex  a Styliste junior

Alex

Coiffeuse junior

Freddie   Styliste

Freddie

Visagiste

Eleanor   copropriétaire de salon

Eleanor

Copropriétaire de salon

Mary  : Styliste indépendant

Marie

Styliste indépendant

Amaia  : Styliste principal

Amaia

Coiffeur principal

Kristin  : Styliste senior

Kristin

Coiffeur

Esther   Styliste

Esther

Visagiste

Darrell  : Styliste senior

Darrell

Coiffeur

Savannah  esthéticienne

Savannah

Esthéticienne

Gabby   Styliste

Gabby

Visagiste

Alex  a Styliste junior

Alex

Coiffeuse junior

Freddie   Styliste

Freddie

Visagiste

130 000 entreprises similaires à la vôtre nous font confiance

Fresha vous propose tout ce dont vous avez besoin pour développer vos activités et prospérer, notamment des outils pour booster votre chiffre d'affaires, gérer votre calendrier et fidéliser vos clients. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur ce que vous aimez et faites le mieux.

Un coiffeur coupe et coiffe les cheveux d'une femme dans un salon moderne.

Une solution pour dynamiser chaque salon

Salon de coiffure

Simplifiez la planification des rendez-vous, la gestion du personnel et les fiches des clients pour les services de coupe, de coiffage et de coloration.

Salon de manucure

Simplifiez les réservations, les paiements et les ventes de produits pour les ongles en acrylique, les ongles en gel, les soins de beauté des mains, des pieds et le nail art.

Salon de beauté

Idéale pour les soins du visage, les soins de la peau et le maquillage : gérez facilement les services, les forfaits et les réservations récurrentes.

Styliste de mariage

Gérez les réservations de groupe, les acomptes et les essais de mariage pour les mariages et les événements, sans stress.

Centre d'épilation

Gérez les épilations à la cire, les soins du corps et les ventes au détail grâce à une planification et un suivi de l’équipe fluides.

Un logiciel tout-en-un pour gérer votre entreprise

Le logiciel de réservation le plus populaire et le mieux noté pour les salons, les spas et les autres établissements de beauté et de bien-être.

Un calendrier puissant pour gérer un nombre illimité de réservations, de clients, d'établissements, et bien plus encore.

Des données avancées offrant un aperçu global du profil des clients, notamment leurs comportements en matière de réservation, leurs préférences, leurs modes de paiement favoris, leurs canaux de marketing préférés, leur valeur économique moyenne, et bien plus encore.

Conçu pour offrir une expérience fluide qui améliore la gestion de votre entreprise et met en valeur votre marque.

Calendrier pour salon Fresha
Secteur Salon Marketplace Fresha

La marketplace la plus populaire pour développer vos activités

Faites la promotion de votre entreprise et rendez-la visible auprès de nouveaux clients sur la plus grande marketplace du secteur de la beauté et du bien-être au monde.

Augmentez la visibilité de votre entreprise en ligne en la référençant sur la marketplace de Fresha.

Atteignez des millions de clients qui souhaitent réserver leur prochain rendez-vous dès aujourd'hui.

Gagnez du temps et offrez à vos clients la possibilité de prendre leurs rendez-vous en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Boostez vos activités grâce au traitement des paiements

Profitez d'un traitement des paiements simple, sûr et abordable, intégré directement à votre compte Fresha, pour des encaissements en toute simplicité.

Acceptez les règlements rapidement, facilement et simplement partout, en ligne ou en magasin, grâce aux terminaux de paiement par carte Fresha.

Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et d'annulations en demandant le paiement anticipé du total de la réservation ou un acompte au moment de la prise de rendez-vous.

Approvisionnez continuellement votre compte grâce à des versements quotidiens.

Terminal de paiement Fresha avec Tap to PayUn téléphone utilisé pour payer sur un terminal de Fresha

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre salon

Fresha vous propose tous les outils dont vous avez besoin pour booster votre chiffre d'affaires, gérer votre calendrier et fidéliser vos clients. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur ce que vous faites le mieux.

Réservations et planification

Gérez les rendez-vous, les calendriers du personnel et les réservations en ligne sans effort.

Expérience client

Créez des parcours personnalisés avec des rappels automatisés, des notes sur les clients et des outils de reprise de rendez-vous.

Paiements et caisse

Acceptez les paiements par carte, en espèces, sans contact ou mobiles avec des frais peu élevés et sans coûts cachés.

Protection contre les rendez-vous manqués

Sécurisez les réservations avec des acomptes, des frais d'annulation tardive et des cartes enregistrées.

Marketing et promotions

Développez votre clientèle grâce à des recommandations, des avis, des offres et des messages automatisés.

Commerce de détail et boutique en ligne

Vendez des produits en salon ou en ligne, suivez les stocks et gérez-les facilement.

Équipe et performance

Suivez les horaires, les prestations, les commissions et les performances du personnel en un seul endroit.

Rapports et données

Découvrez ce qui fonctionne grâce à des rapports détaillés sur les revenus, les tendances et les performances de l'équipe.

La mieux notée par le secteur

Fresha n'est pas devenue la plateforme la plus populaire au monde par hasard. Notre engagement à développer le meilleur logiciel de réservation de salon de sa catégorie et à offrir une expérience client exceptionnelle ne cesse d'être reconnu par le secteur. Découvrez quelques-uns de nos partenaires incroyables et les raisons pour lesquelles ils adorent Fresha

Fresha est le meilleur logiciel pour les salons

J'ai utilisé d'autres systèmes, mais Fresha est de loin la plateforme de réservation la plus complète pour mon salon. Le calendrier en ligne facilite la gestion des rendez-vous, et la protection contre les absences nous a permis d'économiser d'innombrables heures et pertes de revenus.

Eleanor

Copropriétaire de salon

Eleanor

Gérez vos clients en toute simplicité

Fresha facilite la gestion de mes clients pour les prestations de coiffure et de beauté. Je peux rapidement reprogrammer des rendez-vous, suivre l'historique des prestations de chaque client et ajouter des notes personnalisées avant chaque visite. Cela m'aide à offrir une meilleure expérience à chaque fois, et les clients le remarquent vraiment.

Amalia

Coiffeur principal

Amalia

Un énorme atout pour mon entreprise

Depuis que j'ai opté pour Fresha, les trous dans mon planning ont disparu. Les clients trouvent qu'il est facile de réserver en ligne, et les rappels automatiques ont considérablement réduit les rendez-vous manqués. J’ai l’impression d’avoir enfin le contrôle de mon planning et de mes flux de trésorerie.

Savannah

Esthéticienne

Savannah

Tout est au même endroit

Du système de caisse aux dossiers clients, tout ce dont j’ai besoin pour gérer mon salon se trouve dans Fresha. Avant, je jonglais avec différents outils, mais maintenant tout est au même endroit : paiements, rapports, rendez-vous et stocks. Mon entreprise est devenue plus professionnelle et plus fluide.

Marie

Visagiste

Marie

Les réservations en ligne ont doublé

Avec Fresha, mes clients peuvent réserver à tout moment sur Instagram, Google ou notre site Web. Nous avons constaté une augmentation notable des nouvelles réservations et une diminution des rendez-vous manqués. C'est l'une des mises à niveau les plus judicieuses que nous ayons effectuées pour notre salon.

Laura

Propriétaire de salon

Laura
Une coiffeuse coiffe les cheveux d'une femme dans un salon moderne baigné de lumière naturelle.

Un logiciel pour salon
digne de votre confiance

Remplissez votre salon

Gérez les rendez-vous pour les soins capillaires, les soins de beauté et les services multiples dans un système de réservation intelligent conçu pour les salons.

Des expériences client inoubliables

Conservez les formules de couleurs, les notes de style et l'historique des prestations pour personnaliser chaque visite et fidéliser vos clients.

Des données plus intelligentes, de meilleures décisions

Maîtrisez parfaitement vos activités grâce à des rapports puissants et flexibles. Obtenez des informations en temps réel pour accélérer la croissance de votre salon.

Gérez votre salon

Chez Fresha, notre but est de vous aider à développer votre salon, à attirer de nouveaux clients et à booster vos ventes. Découvrez comment les salons comme le vôtre prospèrent sur Fresha.

26%

de clients en plus

Attirez de nouveaux clients et donnez-leur envie de revenir encore et encore sur la plus grande marketplace du secteur de la beauté et du bien-être au monde. Vous pourrez ainsi afficher complet tous les jours.

89%

de rendez-vous manqués en moins

Réduisez le nombre de rendez-vous manqués et d'annulations en demandant un acompte ou le paiement anticipé du total de la réservation.

20%

de ventes en plus

Augmentez vos ventes en proposant des services complémentaires lorsque les clients réservent en ligne.

290%

de pourboires en plus

Recevez davantage de pourboires lorsque les clients prennent rendez-vous en ligne sur la marketplace de Fresha, votre site Internet, Google ou par le biais des réseaux sociaux.

12%

d'augmentation de la fidélité client

Les partenaires qui utilisent Fresha obtiennent des taux de fidélisation des clients plus élevés.

392%

de retour sur investissement

La plupart des partenaires développent leurs activités grâce à Fresha.

41%

de réservation effectuée en dehors des heures d'ouverture

Notre marketplace vous permet d'attirer les clients qui effectuent leurs réservations en dehors des heures d'ouverture.

Votre prospérité est notre priorité

Chaque entreprise a ses propres besoins, et nous vous proposons une gamme de services professionnels pour y répondre.

Responsable de la relation client

Obtenez un soutien dédié pour atteindre votre plein potentiel sur Fresha.

Accédez à notre réseau

Employez les services d'un gestionnaire de compte certifié pour les entreprises afin de lancer vos activités.

Assistance prioritaire 24 h/24 et 7 j/7

Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Assistance pour la migration

Notre équipe peut vous aider à importer vos données depuis d'autres plateformes.

Des solutions personnalisées

Vous avez une question ? Contactez-nous. Nous trouverons une solution ensemble.

Consultation de spécialistes

Bénéficiez d'un accès direct à des spécialistes des produits pour obtenir des conseils sur tout ce qu'offre Fresha.

Foire aux questions

Fresha est la première plateforme de marketplace au monde pour le secteur de la beauté, du bien-être et des soins personnels, approuvée par des millions de consommateurs et d'entreprises dans le monde.

Pour les consommateurs, Fresha offre un moyen simple de découvrir, de réserver et de payer des services de beauté et de bien-être auprès des meilleurs professionnels locaux. Pour les entreprises, Fresha fournit une plateforme tout-en-un qui rationalise les opérations, de la gestion des rendez-vous à l'engagement des clients, les aidant à se développer sans effort avec un logiciel d'entreprise puissant, des paiements intégrés, des services financiers et des solutions technologiques de pointe.

L'écosystème complet de Fresha offre aux entreprises et aux professionnels tout ce dont ils ont besoin pour fonctionner de manière transparente et efficace. De la prise de rendez-vous, au point de vente, à la gestion des clients et à l’automatisation du marketing, en passant par les programmes de fidélité, la gestion des stocks et la coordination des équipes, Fresha fournit une solution tout-en-un conçue pour stimuler la croissance des entreprises.

La marketplace grand public de Fresha aide les entreprises à libérer tout leur potentiel de revenus en maximisant les réservations en ligne et en tirant parti des outils de marketing automatisés. Grâce à des intégrations fluides avec les principales plateformes comme Instagram, Facebook et Google, les entreprises peuvent attirer plus de clients, tandis que les applications mobiles de Fresha garantissent une expérience de réservation fluide.
Nous aidons votre entreprise à se développer en fournissant des outils puissants pour attirer de nouveaux clients, fidéliser les clients existants et rationaliser vos opérations avec une solution tout-en-un. Grâce à notre marketplace mondiale, vous pouvez atteindre des millions de clients potentiels à la recherche de services de beauté et de bien-être. Les outils marketing comme les campagnes automatisées, les recommandations des clients et les réductions promotionnelles permettent de booster les réservations. Des fonctionnalités telles que le système de réservation et le traitement des paiements en ligne, ainsi que la gestion des stocks et la planification des horaires simplifient les tâches quotidiennes. De plus, l'accès à des données analytiques en temps réel vous permet de faire le suivi des performances et d'optimiser vos stratégies commerciales. En automatisant les processus chronophages et en vous mettant en relation avec plus de clients, nous aidons votre entreprise à prospérer.
Fresha est une solution sans abonnement pour les professionnels indépendants. Au fur et à mesure que vous développerez vos activités, nous facturerons un frais pour chaque nouveau membre de l'équipe qui prendra des réservations. Notre modèle de tarification flexible s'adapte à votre croissance. Fresha est conçu pour vous aider à réussir dès le premier jour. Il n’y a pas de frais cachés. Pour en savoir plus sur les prix, consultez notre page de tarification.
Non, il n’y a aucun engagement minimum ou contrat à long terme. Notre utilisation est gratuite pour les professionnels indépendants. Pour les entreprises ayant plusieurs membres d'équipe qui prennent des réservations, nous proposons un modèle d'abonnement mensuel flexible qui peut être annulé à tout moment. De plus, les entreprises ayant des équipes peuvent profiter d'une période d'essai gratuite de 14 jours, sans carte de crédit requise, pour explorer le système et évaluer s'il est adapté à leurs activités.
Oui, notre solution est conçue pour soutenir des entreprises de toutes tailles, des professionnels indépendants aux grandes équipes et aux entreprises ayant plusieurs établissements. Que vous soyez à votre compte ou responsable d'une équipe grandissante, nous offrons des outils et des fonctionnalités flexibles pour répondre à vos besoins, notamment la gestion du calendrier, des outils de marketing et des fonctions spécifiques pour les équipes.
Oui ! Fresha propose une suite complète d’intégrations conçues pour rationaliser votre flux de travail, augmenter vos revenus et connecter en toute transparence vos outils, vos données et vos équipes. Découvrez toutes les intégrations disponibles ici.
Fresha est conçu pour un large éventail d'entreprises de beauté, de bien-être et de soins personnels, y compris les salons, les salons de barbier, les salons de manucure, les spas et saunas, les medspas, les massothérapies, les studios de fitness, les kinés, les cabinets médicaux, les studios de tatouage et de piercing, les toiletteurs et les salons de bronzage. Que vous soyez un professionnel indépendant ou que vous fassiez partie d’une équipe, Fresha vous offre des outils de réservation, de gestion de la clientèle et de marketing pour vous aider à gérer et à développer votre entreprise sans effort.

Fresha vous aide à attirer de nouveaux clients et à augmenter vos revenus grâce à notre marketplace mondiale de beauté et de bien-être, où des millions de personnes découvrent et réservent des services chaque mois. En référençant votre entreprise sur Fresha, vous bénéficiez d’une visibilité instantanée et d’un accès à un public très engagé qui recherche activement des professionnels de la beauté et du bien-être comme vous.

Nos puissants outils marketing facilitent la fidélisation des clients et l’augmentation des réservations grâce à des campagnes ciblées, des rappels automatisés et des promotions exclusives. Vous pouvez envoyer des offres personnalisées, des offres de dernière minute et des incitations à réserver à nouveau pour remplir votre calendrier. De plus, le système de réservation en ligne de Fresha permet aux clients de prendre rendez-vous à tout moment, où qu’ils soient, ce qui maximise le potentiel de votre entreprise.

Nous vous aidons à réduire le nombre de rendez-vous manqués en offrant plusieurs fonctionnalités importantes, conçues pour renforcer l'engagement des clients et encourager la prise de responsabilité. Dans un premier temps, nous envoyons des rappels de rendez-vous automatiques par e-mail et par SMS, ce qui aide vos clients à ne pas oublier leurs réservations. En plus, nous offrons aux entreprises la possibilité de mettre en place des conditions d'annulation flexibles, notamment avec la configuration d'options pour demander des acomptes ou des paiements anticipés. Ces options peuvent inciter les clients à honorer leurs réservations. La plateforme permet également de reprogrammer les rendez-vous facilement, ce qui peut aider les clients à gérer les changements d'emploi du temps sans annuler complètement leurs réservations. Utilisées conjointement, ces fonctionnalités contribuent à réduire les rendez-vous manqués et à renforcer l'engagement des clients à l'égard de leur rendez-vous.
Oui, vous pouvez migrer des données de votre ancien système vers Fresha. Nous prenons en charge l'importation de données essentielles, comme les renseignements des clients et les stocks de produits. Pour les partenaires qui ont des entreprises plus grandes avec des besoins plus complexes, nous proposons également des forfaits payants qui permettent d'obtenir une assistance supplémentaire pour la migration des données.

HIPAA

Conforme

HITRUST

Certifié CSF

Meilleur rapport qualité-prix sur CapterraListe des mieux notés sur Capterra
Le logiciel de réservation Fresha est le mieux noté et le plus performant sur un ordinateur de bureau. Fresha est le logiciel de salon n° 1 au monde, plébiscité par tous les professionnels de la beauté.

Qu'attendez-vous ?

Adoptez Fresha et développez vos activités dès aujourd'hui.

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Réservez des expériences de beauté et de bien-être inoubliables avec notre application mobile, ou gérez votre entreprise avec notre application primée pour iOS et Android.

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Application pour les professionnels

Un logiciel simple, flexible et puissant pour gérer votre entreprise où que vous soyez.

Summer Campbell

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