Ventes impayées et partiellement payées
Découvrez comment enregistrer des ventes sans paiement intégral et les finaliser ultérieurement.
Dans cet article
Fonctionnement des ventes impayées et partiellement payées
Les ventes impayées et partiellement payées vous permettent d’enregistrer une vente même si le paiement n’est pas effectué en totalité au moment de l’encaissement. C'est utile lorsqu'un client doit payer plus tard ou lorsque vous devez accepter un paiement partiel et percevoir le solde restant à un autre moment.
- Les ventes impayées sont enregistrées sans qu'aucun paiement ne soit encaissé. Le solde total reste impayé jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
- Les ventes partiellement payées vous permettent d'encaisser un paiement partiel au moment de l'encaissement et d'enregistrer le solde restant à payer ultérieurement.
Une fois qu’une vente impayée ou partiellement payée est enregistrée, elle ne peut plus être modifiée. Si des modifications sont nécessaires, vous devrez rembourser la vente et en créer une nouvelle. Si vous avez besoin d'une option plus flexible, vous pouvez plutôt utiliser une ébauche de vente, ce qui vous permet de modifier le panier avant l'encaissement.
Pour encaisser un acompte afin de confirmer un rendez-vous, configurez les acomptes initiaux.
Créer une vente impayée
- Ouvrez un rendez-vous existant à partir de votre calendrier.
- Dans le panneau de droite de la vue du rendez-vous, cliquez sur le bouton Encaissement en bas.
- Vous pouvez également :
- Ajouter d'autres articles au panier à l'aide du bouton Ajouter au panier dans le panneau de droite.
- Cliquer sur Actions rapides (trois points) au bas du panneau de droite, où vous trouverez des options pour Appliquer une réduction à l'ensemble du panier ou à des services individuels et pour Ajuster les frais de service.
- Vous pouvez également :
- Cliquer sur le bouton Enregistrer comme impayée au bas du panneau de droite pour enregistrer la vente sans encaisser le paiement.
Pour finaliser une vente impayée, ouvrez Ventes dans le menu principal à gauche de votre écran, puis sélectionnez Ventes dans le panneau de gauche. Repérez la vente impayée et cliquez sur Payer maintenant dans le panneau de droite pour encaisser le paiement et finaliser la vente.
Enregistrer une vente partiellement payée
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Ouvrez un rendez-vous existant à partir de votre calendrier.
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Dans le panneau de droite de la vue du rendez-vous, cliquez sur le bouton Encaissement en bas.
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Vous pouvez également :
- Ajouter d'autres articles au panier à l'aide du bouton Ajouter au panier dans le panneau de droite.
- Cliquez sur Actions rapides (trois points) au bas du panneau de droite, où vous trouverez des options pour Appliquer une réduction à l'ensemble du panier ou à des services individuels et pour Ajuster les frais de service.
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Dans le panneau de gauche de la vue Paiement, sélectionnez Fractionner les paiements parmi les options.
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Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez un mode de paiement parmi les options, puis entrez le montant à payer. Cliquez sur le bouton Ajouter un paiement pour enregistrer le mode de paiement.
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Sélectionnez le bouton Enregistrer le paiement partiel au bas du panneau de droite.
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Cliquez sur le bouton Continuer dans la fenêtre contextuelle pour enregistrer le paiement et enregistrer la vente comme partiellement payée.
Pour finaliser la vente impayée, ouvrez Ventes dans le menu principal situé à gauche de votre écran, puis sélectionnez Ventes dans le panneau de gauche. Recherchez la vente impayée et cliquez sur Payer maintenant dans le panneau de droite pour encaisser le paiement restant.