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La plus grande marketplace au monde pour les entreprises de bien-être

Faites la promotion de votre entreprise et faites-vous découvrir par de nouveaux clients à la recherche active de services de beauté et de bien-être.

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Testé et approuvé par plus de 140 000 entreprises

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Marketplace

Conçu pour transformer les découvertes en plus de réservations

Une plateforme rapide et intuitive qui aide les clients à réserver sans difficulté.

Une marketplace conçue pour stimuler la demande

Faites-vous connaître par des millions de clients qui recherchent activement des services de bien-être.

Faites-vous découvrir à proximité

Soyez visible lorsque les clients recherchent des services à proximité et sont prêts à réserver.

Mettez votre entreprise en avant

Présentez vos services, vos tarifs et vos disponibilités sur un profil professionnel et consultable.

Réservation rapide et facile

Une expérience de réservation fluide aide à convertir les visiteurs en clients payants.

Laissez les clients réserver à leur façon

Donnez aux clients la possibilité de réserver avec le membre de l'équipe de leur choix, au moment qui leur convient.

Avis vérifiés

Les avis de vrais clients aident les nouveaux clients à réserver en toute confiance.

Pourboires sans effort

Facilitez le pourboire pour les clients via l'application Fresha, aidant votre équipe à gagner plus tout en gardant l'encaissement rapide et sans friction.

Réserver le look

Transformez l’inspiration en réservations avec des photos de votre meilleur travail

Mettez en valeur votre expertise avec un portfolio de services dédié sur votre profil sur la marketplace.

  • Partagez des photos de vos meilleures prestations pour inspirer et attirer les clients.
  • Taguez les images avec des services pour que les clients puissent réserver directement depuis votre portfolio.
Profils professionnels

Mettez votre équipe à l'honneur avec des profils enrichis

Les clients peuvent consulter les profils des membres de votre équipe au moment de la réservation. C’est l’occasion pour les membres de votre équipe de mettre en valeur leur personnalité unique et leur talent, afin d’instaurer un climat de confiance avant la réservation.

    Abonnements et forfaits

    Générez des revenus récurrents grâce aux abonnements

    Encouragez les visites répétées et créez des revenus récurrents avec des plans d'abonnement flexibles.

    • Offrez des avantages exclusifs aux membres.
    • Percevez automatiquement les paiements récurrents
    • Suivez facilement les abonnements actifs et l'utilisation des avantages.
    Fidélité

    Transformez les visites en récompenses que les clients adorent

    Récompensez les clients à chaque réservation ou dépense, et donnez-leur de bonnes raisons de revenir.

    • Les clients accumulent automatiquement des points à chaque visite ou achat.
    • Permettez aux clients d'échanger leurs points contre des réductions, des avantages ou des offres exclusives.
    • Les soldes de points et les récompenses sont faciles à suivre dans l'application.
    • Encouragez la fidélité sans suivi manuel ni administration supplémentaire.
    Cartes-cadeaux

    Transformez les cadeaux en futures réservations

    Vendez des cartes cadeaux numériques et en magasin qui ramènent de nouveaux clients chez vous.

    • Aucune configuration requise. Les cartes cadeaux fonctionnent parfaitement avec les réservations.
    • Facile à utiliser en ligne ou en magasin.
    • Suivi automatique des soldes et des paiements
    Portefeuille client

    Tout ce dont les clients ont besoin, dans un seul portefeuille

    Permettez aux clients de stocker leurs modes de paiement, crédit, abonnements et récompenses de fidélité en un seul endroit, rendant l'encaissement plus rapide et les visites répétées sans effort.

    • Stockez les cartes en toute sécurité pour un encaissement plus rapide et sans friction.
    • Donnez aux membres un accès facile à leurs avantages et inclusions
    • Faites revenir vos clients avec des points, des avantages et des récompenses qu'ils peuvent suivre en un seul endroit.
    Écran de verrouillage du téléphone affichant les notifications de l'application Fresha incluant la confirmation de rendez-vous, le rappel et la demande d'avis post-visite
    Notifications

    Des notifications qui gardent les clients sur la bonne voie

    Informez automatiquement vos clients à chaque étape, de la réservation au suivi, pour que les rendez-vous se déroulent sans heurts et sans rappels manuels.

    • Les clients reçoivent une confirmation immédiate dès qu’ils réservent.
    • Réduisez les absences avec des rappels opportuns envoyés par e-mail ou notification push.
    • Proposez automatiquement de laisser un avis, de reprendre rendez-vous et de laisser un pourboire après chaque visite.

    Votre entreprise, toujours à portée de main

    Aidez les clients à découvrir votre entreprise et à prendre rendez-vous, 24 h/24 et 7 j/7, où qu'ils se trouvent.

    Marché Fresha

    Faites-vous découvrir par de nouveaux clients recherchant activement des services comme les vôtres à proximité et transformez l'intérêt en réservations confirmées.

    Google

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    Attirez la demande provenant des recherches Google en permettant aux clients de prendre rendez-vous directement à partir de vos profils et de vos fiches d’entreprise.

    Facebook

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    Attirez la demande sur Facebook en permettant aux clients de prendre rendez-vous directement à partir de votre page d’entreprise.

    Instagram

    Instagram

    Transformez les abonnés Instagram en clients avec des réservations directement depuis votre profil.

    Liens de réservation directs

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    Transformez les visites sur votre site Web en réservations instantanées grâce à des liens de réservation simples et partageables.

    La plateforme derrière des millions de réservations

    La plateforme de réservation la plus fiable au monde pour la beauté et le bien-être.

    +1 milliard

    Rendez-vous réservés

    Sur la marketplace de Fresha

     +  26 %

    Plus de clients

    En moyenne sur la marketplace de Fresha

     +  392 %

    Retour sur investissement

    En moyenne sur la marketplace de Fresha

    Femme avec une tenue colorée faisant la promotion de la marketplace de Fresha

    Augmentez vos réservations avec Fresha Marketplace

    Atteignez plus de clients et remplissez votre calendrier avec facilité. Laissez Fresha faire le travail pendant que vous vous concentrez sur ce que vous faites le mieux.

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    Foire aux questions

    La marketplace de Fresha est une plateforme de découverte mondiale où de nouveaux clients trouvent, comparent et réservent des entreprises de beauté, de bien-être et de fitness en ligne. Lorsque vous inscrivez votre entreprise, vos services apparaissent à des millions de clients qui recherchent activement et sont prêts à réserver.
    Votre entreprise est automatiquement éligible pour apparaître une fois que votre profil Fresha est complet et que la réservation en ligne est activée. La visibilité est influencée par des facteurs tels que l'emplacement, les services offerts, la disponibilité, les prix, les avis et la demande des clients, ce qui permet de faire correspondre votre entreprise aux bons clients.
    Il n'y a aucun coût initial pour inscrire votre entreprise. Une petite commission s'applique uniquement aux nouveaux clients qui vous réservent via la marketplace, de sorte que vous ne payez que lorsque Fresha génère une vraie demande pour votre entreprise.
    Un nouveau client est une personne qui n'a jamais réservé auprès de votre entreprise sur Fresha. Les clients récurrents qui réservent à nouveau avec vous ne sont pas soumis à la commission de la marketplace.
    Fresha inclut des formulaires de consultation numériques et des demandes de test épicutané automatisées que les clients remplissent avant leur rendez-vous. Ces formulaires sont enregistrés dans le profil du client, aidant votre entreprise à rester conforme et préparée pour chaque visite.
    Fresha promeut votre entreprise dans les recherches, les applications mobiles et la découverte locale, puis vous met en relation avec des clients selon leur intention, leur disponibilité et leurs préférences. Les avis, les images, la transparence des tarifs et la réservation instantanée aident tous à convertir les visiteurs en rendez-vous confirmés.
    Les clients peuvent payer en ligne ou en personne, selon votre configuration. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Fresha, avec un suivi automatique des réservations, des versements et des commissions – aucune tâche administrative manuelle n’est nécessaire.
    Oui. Toutes les réservations de la marketplace se synchronisent instantanément avec votre calendrier Fresha, les profils clients et les rapports. Il n'y a pas de double traitement ni de système séparé à gérer.
    Absolument. Une fois qu'un client réserve chez vous, il est à vous. Vous pouvez les reprogrammer, les fidéliser, leur vendre des forfaits ou des abonnements et leur proposer des offres comme à n'importe quel autre client, sans avoir à payer à nouveau la commission Marketplace.
    Complétez simplement votre profil d'entreprise, activez la réservation en ligne et assurez-vous que vos services et disponibilités sont à jour. Une fois en ligne, votre entreprise peut commencer à apparaître sur la marketplace et à recevoir des réservations.

    Découvrez plus de fonctionnalités

    Planification

    Gérez sans effort les rendez-vous, la disponibilité du personnel et les rappels automatisés pour assurer le bon déroulement de votre journée.

    Gestion des clients

    Conservez les profils, notes et historiques détaillés des clients au même endroit pour simplifier les réservations et offrir des soins personnalisés.

    Gestion d'équipe

    Gérez facilement les horaires, les rôles, les autorisations et les performances de votre équipe à partir d'une plateforme intuitive.

    Vente au détail et inventaire

    Restez au fait de la vente au détail et des stocks avec des informations en temps réel sur les stocks, des alertes de faible stock et une gestion simplifiée des commandes.

    Notifications

    Engagez les clients avec des rappels automatisés, des mises à jour et des messages qui les tiennent informés et réduisent les absences.

    Formulaires

    Collectez tout ce dont vous avez besoin avec des formulaires numériques entièrement intégrés — consultations, notes d'admission, plans de traitement, et plus encore

    Marketing et promotions

    Lancez des campagnes ciblées pour augmenter les réservations, booster les visites récurrentes et renforcer les relations avec les clients.

    Paiements

    Acceptez les paiements sécurisés par carte, sans contact, par glissement et mobiles, en ligne ou en personne, avec un traitement rapide et fiable.

    Rapports

    Accédez à des rapports puissants qui révèlent les tendances, suivent les performances et vous donnent une visibilité plus approfondie sur votre entreprise.

    Point de vente

    Gérez votre réception avec un PDV moderne conçu pour la beauté et le bien-être : gérez facilement les ventes, les pourboires, les reçus et les stocks.

    Réservations en ligne

    Développez votre activité grâce aux réservations en ligne sur votre site Web, vos réseaux sociaux et la marketplace de Fresha.

    Tarification intelligente

    Ajustez automatiquement vos prix grâce à des règles dynamiques qui vous aident à maximiser vos revenus pendant les heures de pointe et les périodes plus calmes.

    Boutique de produits

    Offrez à vos clients un moyen simple d'acheter vos produits en ligne grâce à une expérience de vente au détail personnalisable.

    Fidélité

    Transformez chaque visite en une raison de revenir grâce à un système de fidélisation flexible qui récompense les dépenses, les étapes importantes et les recommandations de bouche-à-oreille.

    Extensions

    Améliorez Fresha avec des options puissantes qui vous permettent d'obtenir des informations plus approfondies, de bénéficier de l'automatisation et de disposer de davantage de moyens de développement.

    Conçu pour des entreprises comme la vôtre

    Testé et approuvé par plus de 140 000 entreprises

    Coiffeur coupant les cheveux d’un client avec des ciseaux dans un salon
    Salon de coiffure
    Gros plan d'une manucure appliquant du vernis à ongles sur les ongles d'un client
    Salon de manucure
    Barbier taillant la barbe d'un client avec une tondeuse dans un fauteuil de barbier
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    Professionnelle de beauté appliquant de la cire sur la jambe d'un client pour l'épilation
    Salon d'épilation à la cire
    Femme recevant un soin du visage d’une professionnelle dans un spa médical
    Spa médical
    Technicienne en beauté façonnant les sourcils d'un client avec des pinces à épiler
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    Studio de bronzage moderne avec des lits de bronzage et un éclairage d’ambiance, illustrant les services de bronzage sans soleil proposés sur Fresha.
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