La plus grande marketplace au monde pour les entreprises de soins personnels

Faites la promotion de votre entreprise et faites-vous connaître auprès de nouveaux clients qui recherchent activement des services de beauté et de bien-être.

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La plus grande marketplace au monde pour les entreprises de soins personnels

Testé et approuvé par plus de 140 000 entreprises

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Marché

Conçu pour transformer la découverte en réservations

Une plateforme rapide et intuitive qui aide les clients à réserver sans difficulté

Une marketplace conçue pour stimuler la demande

Faites-vous connaître par des millions de clients qui recherchent activement des services de soins personnels.

Soyez découvert à proximité

Soyez visible lorsque les clients recherchent des services à proximité et sont prêts à réserver

Mettez votre entreprise au premier plan

Présentez vos services, vos tarifs et vos disponibilités sur un profil professionnel consultable.

Réservation rapide et facile

Une expérience de réservation fluide aide à convertir les visiteurs en clients payants.

Laissez les clients réserver à leur façon

Donnez aux clients le contrôle de réserver avec le membre de l'équipe de leur choix, et à l'heure qui leur convient.

Avis de confiance

Les avis de vrais clients aident les nouveaux clients à réserver en toute confiance

Pourboires sans effort

Permettez à vos clients de laisser facilement des pourboires via l'application Fresha, afin d'aider votre équipe à gagner plus tout en assurant un paiement rapide et sans friction.

Réservez le look

Transformez l'inspiration en réservations avec des photos de vos plus belles réussites.

Mettez en valeur votre expertise grâce à un portfolio de traitements dédié sur votre profil de marketplace.

  • Partagez des photos de vos plus belles réussites pour inspirer et attirer des clients.
  • Associez des images à des services afin que les clients puissent réserver directement à partir de votre portfolio.
Profils professionnels

Mettez votre équipe à l'honneur avec des profils enrichis

Les clients peuvent voir les profils de votre équipe lors de la réservation. C'est l'occasion pour votre équipe de mettre en valeur sa personnalité et son talent, et de renforcer la confiance avant la réservation.

    Abonnements et forfaits

    Générez des revenus récurrents grâce aux abonnements

    Encouragez les visites répétées et générez des revenus récurrents grâce à des formules d’abonnement flexibles.

    • Offrez des avantages exclusifs aux membres
    • Percevez automatiquement les paiements récurrents
    • Suivez facilement les abonnements actifs et l'utilisation des avantages.
    Fidélité

    Transformez les visites en récompenses que les clients adorent

    Récompensez vos clients à chaque réservation ou dépense, et donnez-leur des raisons claires de revenir.

    • Les clients gagnent automatiquement des points à chaque visite ou achat.
    • Permettez aux clients d’échanger leurs points contre des réductions, des avantages ou des offres exclusives
    • Les soldes de points et les récompenses sont faciles à suivre dans l'application
    • Encouragez la fidélité sans suivi manuel ni administration supplémentaire
    Cartes cadeaux

    Transformez les cadeaux en réservations futures

    Vendez des cartes cadeaux numériques et en magasin qui incitent les nouveaux clients à revenir dans votre établissement.

    • Aucune configuration requise. Les cartes cadeaux fonctionnent parfaitement avec les réservations
    • Facile à utiliser en ligne ou en magasin
    • Les soldes et les paiements sont suivis automatiquement
    Portefeuille client

    Tout ce dont les clients ont besoin, dans un seul portefeuille

    Permettez aux clients de stocker leurs modes de paiement, leurs crédits, leurs abonnements et leurs récompenses de fidélité en un seul endroit, afin d'accélérer le processus de paiement et de faciliter les visites répétées.

    • Stockez les cartes en toute sécurité pour un paiement plus rapide et sans friction
    • Offrez aux membres un accès facile à leurs avantages et inclusions.
    • Fidélisez votre clientèle grâce à des points, des avantages et des récompenses qu'ils peuvent suivre en un seul endroit.
    Écran de verrouillage du téléphone affichant les notifications de l'application Fresha, y compris la confirmation de rendez-vous, le rappel et la demande d'évaluation après la visite
    Notifications

    Des notifications qui permettent aux clients de rester sur la bonne voie

    Informez automatiquement vos clients à chaque étape, de la réservation au suivi, pour que les rendez-vous se déroulent sans heurts et sans rappels manuels.

    • Les clients reçoivent une confirmation immédiate dès qu'ils réservent
    • Réduisez les absences grâce à des rappels envoyés par e-mail ou par notification push.
    • Des avis, des réservations et des pourboires automatiques après chaque visite

    Votre entreprise, toujours à portée de main

    Aidez les clients à découvrir et à réserver votre entreprise 24h/24 et 7j/7, où qu'ils se trouvent.

    Marketplace de Fresha

    Faites-vous connaître auprès de nouveaux clients qui recherchent activement des services comme le vôtre à proximité et convertissez leur intérêt en réservations confirmées.

    Google

    Google

    Captez la demande de la recherche Google en permettant aux clients de réserver directement à partir de vos profils et de vos annonces.

    Facebook

    Facebook

    Capturez la demande sur Facebook en permettant aux clients de réserver directement à partir de votre page d’entreprise.

    Instagram

    Instagram

    Transformez vos abonnés Instagram en clients grâce à la réservation directement depuis votre profil.

    Liens de réservation directe

    Liens de réservation directe

    Transformez les visites sur votre site Web en réservations instantanées grâce à des liens de réservation simples et partageables

    La plateforme qui génère des millions de réservations

    La plateforme de réservation la plus fiable au monde pour la beauté et le bien-être

    +1 milliard

    Rendez-vous pris

    Sur la marketplace Fresha

    +26%

    Plus de clients

    En moyenne, en utilisant la marketplace de Fresha

    +392%

    Retour sur investissement

    En moyenne, en utilisant la marketplace de Fresha

    Une femme vêtue d'une tenue colorée fait la promotion de la marketplace de Fresha.

    Augmentez vos réservations avec Fresha Marketplace

    Atteignez plus de clients et remplissez votre calendrier en toute simplicité. Laissez Fresha faire le travail pendant que vous vous concentrez sur ce que vous faites le mieux.

    Commencez dès maintenant

    Foire aux questions

    La Marketplace de Fresha est une plateforme de découverte mondiale où les nouveaux clients peuvent trouver, comparer et réserver en ligne des entreprises de beauté, de bien-être et de fitness. Lorsque vous publiez votre entreprise, vos services apparaissent à des millions de clients qui recherchent activement et sont prêts à réserver.
    Votre entreprise est automatiquement éligible pour apparaître une fois que votre profil Fresha est complet et que la réservation en ligne est activée. La visibilité est influencée par des facteurs tels que l’emplacement, les services offerts, la disponibilité, les prix, les avis et la demande des clients, ce qui permet de faire correspondre votre entreprise aux bons clients.
    L’inscription de votre entreprise est gratuite. Une petite commission s'applique uniquement aux nouveaux clients qui réservent vos services sur la Marketplace. Vous ne payez donc que lorsque Fresha génère une demande réelle pour votre entreprise.
    Un nouveau client est une personne qui n'a jamais réservé auprès de votre entreprise sur Fresha. Les clients récurrents qui réservent à nouveau avec vous ne sont pas facturés de commission Marketplace.
    Fresha comprend des formulaires de consultation numériques et des demandes de tests épicutanés automatisées que les clients remplissent avant leur rendez-vous. Ces formulaires sont stockés dans le profil du client, ce qui aide votre entreprise à rester conforme et préparée pour chaque visite.
    Fresha fait la promotion de votre entreprise dans les moteurs de recherche, les applications mobiles et les outils de découverte locale, puis vous met en relation avec des clients en fonction de leur intention, de leur disponibilité et de leurs préférences. Les avis, les images, la transparence des prix et la réservation instantanée contribuent à convertir les visiteurs en rendez-vous réservés.
    Les clients peuvent payer en ligne ou en personne, selon votre configuration. Les paiements sont traités en toute sécurité par Fresha, avec un suivi automatique des réservations, des versements et des commissions, sans aucune administration manuelle.
    Oui. Toutes les réservations Marketplace se synchronisent instantanément avec votre calendrier Fresha, vos profils clients et vos rapports. Il n'y a pas de double manipulation ni de système séparé à gérer.
    Absolument. Une fois qu'un client réserve chez vous, il est à vous. Vous pouvez les reprogrammer, les fidéliser, leur vendre des forfaits ou des abonnements et leur proposer des offres comme à n'importe quel autre client, sans avoir à payer à nouveau la commission Marketplace.
    Il vous suffit de compléter votre profil d'entreprise, d'activer la réservation en ligne et de vous assurer que vos services et vos disponibilités sont à jour. Une fois en ligne, votre entreprise peut commencer à apparaître sur la Marketplace et à recevoir des réservations.

    Découvrez plus de fonctionnalités

    Planification

    Gérez sans effort les rendez-vous, la disponibilité du personnel et les rappels automatisés pour assurer le bon déroulement de votre journée.

    Gestion de la clientèle

    Conservez les profils détaillés des clients, les notes et l'historique en un seul endroit pour simplifier les réservations et offrir des soins personnalisés.

    Gestion d'équipe

    Gérez facilement les horaires, les rôles, les autorisations et les performances de votre équipe à partir d'une plateforme intuitive.

    Vente au détail et inventaire

    Restez au fait de la vente au détail et des stocks avec des informations en temps réel sur les stocks, des alertes de faible stock et une gestion simplifiée des commandes.

    Notifications

    Engagez les clients avec des rappels automatisés, des mises à jour et des messages qui les tiennent informés et réduisent les absences.

    Formulaires

    Collectez tout ce dont vous avez besoin avec des formulaires numériques entièrement intégrés : consultations, notes d'admission, plans de traitement, etc.

    Marketing et promotions

    Lancez des campagnes ciblées pour augmenter les réservations, booster les visites récurrentes et renforcer les relations avec les clients.

    Paiements

    Acceptez les paiements sécurisés par carte, sans contact, par glissement et mobiles, en ligne ou en personne, avec un traitement rapide et fiable.

    Rapports

    Accédez à des rapports puissants qui révèlent les tendances, suivent les performances et vous donnent une visibilité plus approfondie sur votre entreprise.

    Point de vente

    Gérez votre réception avec un PDV moderne conçu pour la beauté et le bien-être : gérez facilement les ventes, les pourboires, les reçus et les stocks.

    Réservations en ligne

    Développez votre activité grâce aux réservations en ligne sur votre site Web, vos réseaux sociaux et la marketplace de Fresha.

    Tarification intelligente

    Ajustez automatiquement vos prix grâce à des règles dynamiques qui vous aident à maximiser vos revenus pendant les heures de pointe et les périodes plus calmes.

    Boutique de produits

    Offrez à vos clients un moyen simple d’acheter vos produits en ligne grâce à une expérience de vente au détail personnalisable.

    Fidélité

    Transformez chaque visite en une raison de revenir grâce à un système de fidélisation flexible qui récompense les dépenses, les étapes importantes et les recommandations de bouche-à-oreille.

    Modules

    Améliorez Fresha avec des options puissantes qui vous permettent d'obtenir des informations plus approfondies, de bénéficier de l'automatisation et de disposer de davantage de moyens de développement.

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