Annuler la vente
Découvrez quand annuler une vente plutôt que de la rembourser, afin de la retirer des totaux de vos rapports tout en conservant une trace dans votre historique des ventes.
Dans cet article
Fonctionnement de l'annulation d'une vente
L'annulation d'une vente annule une transaction finalisée en mettant à jour le statut de la vente et en la supprimant des paiements. La vente annulée est exclue des totaux dans vos rapports, mais reste visible dans votre Liste des ventes à des fins de suivi et de tenue de dossiers.
Si une vente comprend un paiement par carte, il faudra plutôt la rembourser, car la transaction a déjà été traitée.
Annuler la vente
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Ventes, puis sélectionnez Ventes dans le panneau de menu de gauche.
- Au-dessus de la Liste des ventes, utilisez la barre de recherche et les filtres de la barre d'outils pour trouver la vente.
- Cliquez sur le Numéro de référence de la vente pour afficher ses informations.
- Dans le panneau de droite de la vue de la vente, cliquez sur Actions rapides (trois points), puis sélectionnez Annuler la vente.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton Annuler la vente pour confirmer.
- Une fois la vente annulée, son statut est mis à jour et une nouvelle entrée apparaît dans votre liste des ventes.
La vente initiale reste visible à des fins de tenue de registres dans votre Liste des ventes, et le montant annulé est supprimé des totaux de vos rapports.
FAQ
L'annulation d'une vente met à jour vos registres en remettant tous les produits de la vente dans les stocks et en supprimant le paiement associé de la facture.