En sus marcas, listos, ¡verano!: tu lista de verificación de verano para el salón de belleza

El verano trae consigo días más largos, un clima más caluroso y un aumento de clientes que buscan renovar su imagen e invertir en su cuidado personal. La temporada está llena de oportunidades para que te ganes la reputación de ser el salón de referencia para la belleza de verano y para que hagas crecer tu negocio, sobre todo si te preparas con anticipación. Explora nuestra lista de verificación completa con las siete cosas que debes saber para que tu verano sea todo un éxito.

Revisa tu plan de marketing para el verano

El verano es una excelente oportunidad para promocionar tus tratamientos. Perfecciona tu plan de marketing y aprovecha todas las herramientas de marketing que tienes a tu alcance para conectar con tus clientes habituales y conseguir nuevos clientes esta temporada. Dado que es probable que las clientas estén fuera disfrutando del sol, los mensajes de texto son la mejor manera de llegarles al instante, estén donde estén. Envía mensajes de texto para invitar a tus clientes a celebrar la temporada y a darse el gusto con tus paquetes promocionales de verano; por ejemplo, una depilación de bikini y una exfoliación corporal completa para quienes van a la playa, o tratamientos faciales e hidratantes para el cabello que ayuden a tus clientes a combatir el calor. 

Además, aprovecha bien las redes sociales: podrías lanzar una campaña llamada “Comparte tu yo veraniego” para animar a tus clientas a compartir sus looks de verano, sus peinados y sus consejos de belleza para el calor con un hashtag específico. No olvides interactuar con sus publicaciones para crear un sentido de comunidad y posicionarte como experta en tendencias de verano.

Ofrece los mejores estilos de verano

Desde colores de cabello vibrantes hasta estilos de maquillaje bronceados, el verano traerá una nueva ola de tendencias de belleza ideales para la temporada, y tus clientas acuden a ti en busca de los looks más actuales. Descubre las tendencias de verano antes que nadie siguiendo las principales publicaciones en línea y a los influencers de belleza más destacados. Una vez que te hayas puesto al día, no olvides actualizar tu lista de servicios para incluir los estilos más populares del verano. 

Acepta citas en línea 

Haz que sea fácil para tus clientes reservar y administrar por sí mismos sus citas de verano en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas de ellas estarán de viaje o de vacaciones, así que es importante que puedan encontrarte fácilmente y hacer una reserva en línea, ya sea que estén relajándose en la playa, de fiesta en un barco o en un viaje por carretera de verano. Agrega un botón de “Reservar ahora” en tus redes sociales y en tu sitio web que dirija directamente a tu plataforma de reservas en línea. Además, si estás en un mercado en línea, asegúrate de que tu perfil destaque para tener las mejores posibilidades de conseguir nuevos clientes.

Prepara el espacio de tu salón para el verano

Crea un ambiente veraniego lleno de vida con una decoración luminosa, luz natural y una playlist alegre repleta de vibras de verano. Haz que el espacio de tu salón sea lo más fresco y cómodo posible para las clientas que buscan escapar del calor del verano. Ofrece bebidas refrescantes a tu clientela al llegar y considera colocar un ventilador en tu salón para mantenerla fresca durante sus tratamientos. 

Acepta pagos por adelantado y establece una política de cancelación

La temporada alta de verano suele atraer a muchos clientes nuevos, pero puede ser difícil saber si van a cumplir con la hora de su cita o no. Reduce el riesgo de inasistencias solicitando pagos por adelantado cuando los clientes hagan su reserva; y asegúrate de que el monto que cobres refleje el valor del servicio que hayan reservado. Establece una política de cancelación para compensar el tiempo y los ingresos perdidos si los clientes no se presentan, y asegúrate de que los detalles de tu política se comuniquen con claridad durante el proceso de reserva. 

Amplía tus horarios de atención durante el verano

Aprovecha que los días son más largos y mantén tu negocio abierto para atender a los clientes que salen de noche durante el verano. Comparte la noticia de tus horarios de atención extendidos a través de redes sociales, correos electrónicos y mensajes de texto. Incluso podrías elegir un día de la semana para abrir hasta más tarde y convertirlo en un evento exclusivo para recompensar a tus clientes habituales más leales, con atenciones especiales y beneficios exclusivos.

Apoya a tu equipo durante la temporada alta de verano

Dale a tu equipo todo lo que necesita para hacer frente al aumento de la demanda de tus servicios este verano. Usa una plataforma de reservas en línea que permita al personal llevar un control sencillo de las citas y administrar su tiempo; además, activa las notificaciones de la plataforma para que tu equipo se entere de cualquier cambio en las citas en cuanto ocurra. Mantén actualizado el rol de turnos del equipo para que quede claro quién trabaja y cuándo, y para evitar días con poco personal o coincidencias de vacaciones. Usa tus herramientas de informes para dar seguimiento al desempeño de tu equipo y así poder recompensar a tu personal TOP por su gran trabajo.

Haz que el verano de 2023 sea un éxito con Fresha

El verano está lleno de posibilidades para tu negocio. Usa Fresha para que esta temporada sea todo un éxito. Crea campañas de marketing de verano que llamen la atención, protege tu negocio de las inasistencias y administra tus citas y a tu personal con facilidad durante la temporada alta del verano. Empieza ahora.