Δημιουργήστε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας
Μάθετε πώς να δημιουργήσετε, να προσαρμόσετε και να διαχειριστείτε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας για να αναδείξετε την καλύτερη εργασία σας και να παρακινήσετε τους πελάτες να κάνουν κράτηση.
Σε αυτό το άρθρο
Τι είναι ένα χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών;
Το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας είναι μια οπτική επέκταση της επιχείρησής σας, που παρουσιάζει εικόνες υψηλής ποιότητας που αναδεικνύουν την εργασία σας και τα αποτελέσματα της θεραπείας. Είτε έχετε κομμωτήριο, είτε στούντιο νυχιών, είτε γυμναστήριο, το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας δείχνει στους Πελάτες ποια αποτελέσματα μπορούν να έχουν ως στόχο όταν επισκέπτονται την επιχείρησή σας.
- Μοιραστείτε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας στο προφίλ σας στο marketplace για να προσελκύσετε νέους πελάτες αναδεικνύοντας την καλύτερη δουλειά σας και τα αποτελέσματά σας.
- Προσθέστε ετικέτες υπηρεσιών στις εικόνες για να βοηθήσετε τους πελάτες να ανακαλύψουν το στιλ και την τεχνογνωσία σας, συνδέοντας κάθε εικόνα με την υπηρεσία που απεικονίζεται.
- Μετατρέψτε την έμπνευση σε κρατήσεις επιτρέποντας στους πελάτες να κάνουν κράτηση για το λουκ που αγαπούν, απευθείας από το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας.
Το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας αποτελεί μέρος του Προφίλ σας στο marketplace, πράγμα που σημαίνει ότι το online προφίλ σας πρέπει να είναι καταχωρισμένο για να εμφανίζεται στο Fresha marketplace.
Ορισμός χαρτοφυλακίου υπηρεσιών
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στο Προφίλ στο marketplace.
- Επιλέξτε Προφίλ στο marketplace από τον αριστερό πίνακα μενού.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Χαρτοφυλάκιο και επιλέξτε Έναρξη για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών σας.
- Πριν ξεκινήσετε τη ρύθμιση του χαρτοφυλακίου σας, διαβάστε τις Οδηγίες φωτογράφισης Χαρτοφυλακίου υπηρεσιών για κορυφαίες συμβουλές σχετικά με την προβολή της εργασίας σας.
- Επιλέξτε το κουμπί Συνέχεια επάνω δεξιά για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Από τη σελίδα μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλέξτε ένα αρχείο για να μεταφορτώσετε εικόνες.
- Δίπλα σε κάθε εικόνα θεραπείας, αναζητήστε την υπηρεσία που εμφανίζεται και προσθέστε της ετικέτα. Η προσθήκη ετικέτας στην εμφανιζόμενη υπηρεσία επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν κράτηση απευθείας από την εικόνα.
- Μόλις οι εικόνες σας επισημανθούν με την αντίστοιχη υπηρεσία, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επάνω δεξιά για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Οι εικόνες σας θα κατηγοριοποιούνται αυτόματα σύμφωνα με την υπηρεσία στην οποία έχουν τοποθετηθεί ετικέτες.
- Οι εικόνες χωρίς επισημασμένη υπηρεσία θα εμφανίζονται στην ενότητα «Χωρίς ετικέτα» και δεν θα εμφανίζουν το κουμπί Κάντε κράτηση τώρα στους Πελάτες.
- Μεταφέρετε και αποθέστε κάθε εικόνα για να αλλάξετε τη σειρά με την οποία εμφανίζονται στο προφίλ σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ανεβάσετε το χαρτοφυλάκιο θεραπειών σας.
- Μόλις δημιουργηθεί το χαρτοφυλάκιό σας, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
Μόλις δημιουργήσετε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας, θα εμφανίζεται στο ενεργό Προφίλ σας στο Fresha Marketplace και οι Πελάτες θα μπορούν να δουν τις εικόνες όταν περιηγούνται στη λίστα υπηρεσιών σας.
Οι εικόνες με μια υπηρεσία με ετικέτα θα περιλαμβάνουν μια επιλογή Κράτηση, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κάνουν κράτηση για την υπηρεσία απευθείας κατά την περιήγηση στο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας.
Διαχείριση εικόνων χαρτοφυλακίου υπηρεσιών
Αναδιάταξη κατηγοριών υπηρεσιών, επεξεργασία ή αφαίρεση ετικετών εικόνας ή διαγραφή εικόνων από το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας.
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στην ενότητα Online κράτηση.
- Επιλέξτε Προφίλ στο marketplace από το αριστερό πλαίσιο του μενού και ανοίξτε την καρτέλα Χαρτοφυλάκιο για να δείτε τη συλλογή σας.
- Στα αριστερά, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία για να διαχειριστείτε τις εικόνες της συλλογής σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ενέργειες (τρεις τελείες) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, επιλέξτε Αναδιάταξη για να αναδιατάξετε τις κατηγορίες υπηρεσιών σας όπως εμφανίζονται στους πελάτες σας.
- Μεταφέρετε και αποθέστε τις κατηγορίες υπηρεσιών με τη σειρά που θέλετε να τις βλέπουν οι πελάτες στο προφίλ σας στο Fresha marketplace και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ενημερώσετε τις αλλαγές σας.
- Μεταφέρετε και αποθέστε τις κατηγορίες υπηρεσιών με τη σειρά που θέλετε να τις βλέπουν οι πελάτες στο προφίλ σας στο Fresha marketplace και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ενημερώσετε τις αλλαγές σας.
- Στην εικόνα που θέλετε να επεξεργαστείτε, κάντε κλικ στις τρεις τελείες και επιλέξτε μία από τις παρακάτω Επιλογές:
- Επεξεργασία ετικέτας: Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία ετικέτας για να ενημερώσετε την ετικέτα της εικόνας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση ετικέτας και εισαγάγετε το όνομα υπηρεσίας της νέας ετικέτας.
- Κατάργηση ετικέτας: Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση ετικέτας για να καταργήσετε την ετικέτα υπηρεσίας από την εικόνα. Αφού επιλεγεί, η εικόνα θα μετακινηθεί στην κατηγορία «Χωρίς ετικέτα».
- Διαγραφή: Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή για να αφαιρέσετε την εικόνα από το χαρτοφυλάκιό σας.
- Μετά την ενημέρωση, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε την ορατότητα του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών σας στις Επιλογές online κράτησης.
Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μεταφόρτωση εικόνων απευθείας σε μια Υπηρεσία στον Κατάλογό σας.
Μοιραστείτε τις φωτογραφίες της ομάδας σας στη συλλογή εικόνων σας
Όταν τα μέλη της ομάδας σας προσθέτουν εικόνες στα επαγγελματικά χαρτοφυλάκιά τους, αυτές εμφανίζονται στη συλλογή εικόνων σας στο Fresha Marketplace στην ενότητα Χαρτοφυλάκιο ομάδας. Αυτό βοηθά στην ανάδειξη του φάσματος των ταλέντων στην επιχείρησή σας.
Τα μέλη της ομάδας διαχειρίζονται τις δικές τους εικόνες επαγγελματικού χαρτοφυλακίου, ωστόσο μπορείτε να επιλέξετε αν αυτές οι εικόνες θα εμφανίζονται στη συλλογή εικόνων σας και να επιλέξετε ποιες εικόνες χαρτοφυλακίου μελών της ομάδας θα εμφανίζονται.
Συχνές ερωτήσεις
- Κατά την περιήγηση στο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν Κλείστε τώρα σε οποιαδήποτε εικόνα με υπηρεσία με ετικέτα για να κλείσουν ραντεβού.
- Κατά την κράτηση ενός ραντεβού, οι πελάτες μπορούν να δουν την εικόνα με την ετικέτα μιας υπηρεσίας, ενώ επιλέγουν αυτό για το οποίο θέλουν να κάνουν κράτηση.
Κάθε εικόνα μπορεί να έχει μόνο μία υπηρεσία ως ετικέτα. Αν θέλετε να συμπεριληφθούν περισσότερες από μία υπηρεσίες, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν συνδυασμό υπηρεσιών με όλες τις σχετικές υπηρεσίες και, στη συνέχεια, να προσθέσετε ετικέτα για τον συνδυασμό υπηρεσιών στην εικόνα. Για παράδειγμα, εάν μια φωτογραφία μανικιούρ περιλαμβάνει υπηρεσίες ακρυλικού τζελ και γαλλικού μανικιούρ, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν συνδυασμό υπηρεσιών με τις δύο υπηρεσίες και να προσθέσετε ετικέτες σε αυτόν τον συνδυασμό υπηρεσιών.
Για να διαγράψετε μια εικόνα, ανοίξτε το Προφίλ σας στο marketplace στον λογαριασμό σας στο Fresha και μεταβείτε στο Χαρτοφυλάκιο. Κάτω από την εικόνα που θέλετε να καταργήσετε, κάντε κλικ στις τρεις τελείες και επιλέξτε Διαγραφή για να καταργήσετε την εικόνα από το χαρτοφυλάκιό σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
Οι Πελάτες μπορούν να δουν το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας σε δύο σημεία στο Προφίλ σας στο Fresha marketplace:
Όταν δημιουργείτε το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σας από το Προφίλ σας στο marketplace, τυχόν εικόνες που μεταφορτώνετε χωρίς επισημασμένη υπηρεσία θα εμφανίζονται στην ενότητα «Άλλα». Αυτές οι εικόνες δεν θα εμφανίζουν την επιλογή Κάντε κράτηση τώρα, καθώς δεν έχουν ετικέτα υπηρεσίας.
