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Zahlungsbedingungen für Termine verwalten, deren Bestätigung noch aussteht

Erfahre, wie du die Zahlungsbedingungen für Termine verwaltest, die noch nicht bestätigt wurden.

  1. Öffne einen bestehenden Termin mit Zahlungsbedingungen aus deinem Kalender.
    appt_awaiting_confirmation_web_1.jpg
  2. Wähle im rechten Bereich der Terminansicht unter Zahlungsbedingungen Aktionen (drei Punkte) aus und wähle eine der folgenden Optionen:
    1. Erinnerung senden: Erinnere deinen Kunden daran, die Reservierungsgebühr zu bezahlen oder den Termin mit einer Karte zu bestätigen.
    2. Richtlinie anzeigen: Sieh dir die Details der vom Kunden angenommenen Richtlinie an.
    3. Bedingungen bearbeiten: Aktualisiere die Zahlungsbedingungen für den Termin.
    4. Bedingungen entfernen: Entferne die aktuell für einen Kunden geltenden Zahlungsbedingungen.
      appt_awaiting_confirmation_web_2.jpg
  1. Öffne einen bestehenden Termin mit einer Vorauszahlung aus deinem Kalender.
    appt_awaiting_confirmation_mob_1.jpg
  2. Wähle in der Terminansicht Aktionen (drei Punkte) unter Zahlungsbedingungen aus und wähle eine der folgenden Optionen:
    1. Erinnerung senden: Erinnere deinen Kunden daran, die Reservierungsgebühr zu bezahlen oder seinen Termin mit einer Karte zu bestätigen.
    2. Richtlinie anzeigen: Sieh dir die Details der vom Kunden angenommenen Richtlinie an.
    3. Bedingungen bearbeiten: Aktualisiere die Zahlungsbedingungen für Termine.
    4. Bedingungen entfernen: Entferne die aktuell für einen Kunden geltenden Zahlungsbedingungen.
      appt_awaiting_confirmation_mob_2.jpg

Häufig gestellte Fragen

    • Wenn bereits eine Reservierungsgebühr erhoben wurde, bleiben die Zahlungsbedingungen bestehen und der Restbetrag wird automatisch aktualisiert. Wenn die Reservierungsgebühr noch nicht eingezogen wurde und sich die Kosten für die Dienstleistung ändern, muss der Kunde seinen Termin erneut bestätigen und dem aktualisierten Vorausbetrag zustimmen.


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Reservierungsgebühr rückerstatten

Rückerstattung von Reservierungsgebühren oder Absage von Terminen mit gleichzeitiger Rückerstattung von Reservierungsgebühren an Kunden.

Übersicht über die Zahlungsbedingungen

Reduziere Nichterscheinen und schütze dein Unternehmen, indem du flexible Zahlungsbedingungen für deine Buchungen anwendest.

Zahlungsbedingungen einrichten

Sichere Buchungen und reduziere Nichterscheinen, indem du bei der Terminvereinbarung Reservierungsgebühren einziehst oder Kartendaten speicherst.

Optionale vollständige Vorauszahlungen aktivieren

Biete deinen Kunden bei der Online-Terminvereinbarung die Option, den vollen Betrag für ihren Termin im Voraus zu bezahlen.

Zahlungsbedingungen bei der Terminplanung anpassen

Schütze Buchungen, indem du Zahlungsbedingungen direkt auf einen Termin anwendest, bearbeitest oder entfernst.

Reservierungsgebühren vor Ort entgegennehmen

Nimm Reservierungsgebühren für bestimmte Termine vor Ort entgegen.

Zahlungsbedingungen für Termine verwalten, deren Bestätigung noch aussteht

Aktualisiere die Zahlungsbedingungen für bestehende Buchungen, sende eine Erinnerung oder veranlasse eine Rückerstattung.

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