Übersicht über die Zahlungsbedingungen

Um Zahlungsbedingungen anzuwenden, musst du Fresha Payments aktiviert haben. So kannst du Vorauszahlungen von Kunden annehmen und ihre Kartendaten sicher erfassen.

Wähle deine Zahlungsbedingungen Es gibt zwei Möglichkeiten, deine Termine mithilfe von Zahlungsbedingungen zu sichern: * Reservierungsgebühr erheben: Nimm einen Teil der Kosten für die Dienstleistung im Voraus ein, lege fest, wann diese nicht mehr erstattungsfähig ist, und ziehe den Restbetrag an der Kasse ein. Reservierungsgebühren bieten einen starken Schutz und sind daher ideal für hochwertige Dienstleistungen, neue Kunden oder Spitzenzeiten, in denen das Risiko von Nichterscheinen oder Absagen die größten Auswirkungen hat. * Kartendetails erfassen: Es werden keine Zahlungen vorgenommen, aber die Karte des Kunden wird sicher gespeichert, damit du bei Bedarf später Gebühren berechnen kannst. Diese Option reduziert Nichterscheinen, ohne dass eine Vorauszahlung erforderlich ist, und bietet dir eine einfache Möglichkeit, dein Unternehmen zu schützen. Wenn ein Kunde nicht erscheint oder außerhalb deiner Richtlinien absagt, hast du die Option, eine Gebühr für Nichterscheinen oder verspätete Absage zu erheben. Du kannst diese Richtlinien nach Kunden, Dienstleistung, Termin oder Buchungswert anwenden, was dir volle Flexibilität gibt, um deinen Zeitplan zu schützen.

Buchung von Terminen mit Zahlungsbedingungen Wenn Zahlungsbedingungen aktiv sind, werden deine Kunden während des Buchungsvorgangs aufgefordert, ihren Termin zu bestätigen. * Online-Buchungen: Kunden bestätigen ihre Termine entweder durch Zahlung einer Reservierungsgebühr oder durch sichere Eingabe ihrer Kartendetails. Nach der Bestätigung ist der Termin gebucht. Bei Anzahlungen wird der Restbetrag nach der Dienstleistung bezahlt. * Buchungen im Geschäft: Du kannst deine standardmäßigen Zahlungsbedingungen anwenden. Reservierungsgebühren können persönlich eingezogen oder per E-Mail oder Textnachricht angefragt werden, während Kartenbestätigungen über einen sicheren Link erfolgen. Wenn Kunden ihren Termin nicht bestätigt haben, können Erinnerungen gesendet werden, um die Zahlung abzuschließen oder ihre Kartendaten hinzuzufügen.