Auf die Plätze, fertig, Sommer: Deine Sommer-Checkliste für den Salon

Der Sommer bringt längere Tage, wärmeres Wetter und einen Ansturm von Kunden, die ihren Look auffrischen und in Selbstfürsorge investieren möchten. Diese Saison bietet dir zahlreiche Gelegenheiten, dir den Ruf als DER Salon für sommerliche Beauty-Behandlungen zu erarbeiten und dein Geschäft auszubauen – besonders dann, wenn du dich rechtzeitig darauf vorbereitest. Entdecke unsere umfassende Checkliste mit den sieben wichtigsten Punkten, die du wissen musst, um den Sommer zum Erfolg zu machen.

Überprüfe deinen Marketingplan für den Sommer

Der Sommer ist eine hervorragende Gelegenheit, um für deine Behandlungen zu werben. Optimiere deinen Marketingplan und nutze alle dir zur Verfügung stehenden Marketinginstrumente, um in dieser Saison sowohl mit Stammkunden in Kontakt zu bleiben als auch neue Kunden zu gewinnen. Da deine Kunden wahrscheinlich draußen die Sonne genießen, sind SMS die beste Möglichkeit, sie sofort zu erreichen – ganz egal, wo sie gerade sind. Sende SMS, in denen du deine Kunden einlädst, die Saison zu feiern und sich deine speziellen Sommerpakete zu gönnen – zum Beispiel eine Bikiniwachsbehandlung und ein Ganzkörperpeeling für Strandbesucher oder feuchtigkeitsspendende Gesichts- und Haarbehandlungen, die deinen Kunden helfen, der Hitze zu trotzen. 

Nutze außerdem Social Media optimal – du könntest eine Kampagne mit dem Titel „Teile dein Sommer-Ich“ starten und deine Kunden dazu ermutigen, ihre sommerlichen Looks, Frisuren und Beauty-Tipps für heiße Tage unter einem speziellen Hashtag zu teilen. Reagiere unbedingt auf ihre Beiträge, um ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen und dich als Expertin oder Experten für Sommertrends zu etablieren.

Biete die TOP-Sommerstyles an

Von leuchtenden Haarfarben bis hin zu sonnengeküssten Make-up-Looks – der Sommer bringt eine neue Welle von Beauty-Trends, die perfekt zur Jahreszeit passen. Und Ihre Kunden kommen zu Ihnen, um die neuesten Styles zu entdecken. Entdecke Sommertrends schon im Voraus, indem du führende Online-Magazine und Top-Beauty-Influencer verfolgst. Sobald du auf dem Laufenden bist, solltest du deine Liste der Dienstleistungen aktualisieren, um die angesagtesten Sommerstyles aufzunehmen. 

Nimm Terminvereinbarungen online entgegen 

Mache es deinen Kunden leicht, ihre Sommertermine rund um die Uhr online selbst zu buchen und zu verwalten. Viele von ihnen werden unterwegs sein oder im Urlaub, deshalb ist es wichtig, dass sie dich ganz einfach finden und online buchen können – egal, ob sie am Strand entspannen, auf einem Boot feiern oder einen Sommer-Roadtrip machen. Füge auf deinen Social-Media-Plattformen und deiner Website einen „Jetzt buchen“-Button ein, der direkt zu deiner Online-Buchungsplattform führt. Und wenn du auf einem Online-Marktplatz vertreten bist, sorge dafür, dass dein Profil auffällt, damit du die besten Chancen hast, neue Kunden zu gewinnen.

Mach deinen Salon fit für den Sommer

Schaffe eine lebendige Sommeratmosphäre mit heller Einrichtung, natürlichem Licht und einer schwungvollen Playlist voller Sommerfeeling. Gestalte deinen Salon so kühl und komfortabel wie möglich für Kunden, die der Sommerhitze entfliehen möchten. Biete deinen Kunden bei ihrer Ankunft erfrischende Getränke an und überlege dir, einen Ventilator in deinem Salon aufzustellen, damit sie während ihrer Behandlungen angenehm kühl bleiben. 

Fordere Vorauszahlungen ein und richte Absagebedingungen ein

Der Ansturm im Sommer bringt in der Regel viele neue Kunden, aber es ist oft schwer abzuschätzen, ob sie ihren Termin auch tatsächlich einhalten werden. Reduziere das Risiko von Nichterscheinungen, indem du bei der Buchung eine Vorauszahlung verlangst. Achte dabei darauf, dass der eingezogene Betrag dem Wert der gebuchten Dienstleistung entspricht. Richten Sie Stornierungsbedingungen ein, um verlorene Zeit und entgangene Einnahmen auszugleichen, falls Kunden nicht erscheinen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Details Ihrer Bedingungen im Buchungsprozess klar und deutlich kommuniziert werden. 

Verlängere deine Öffnungszeiten im Sommer

Nutze die längeren Tageslichtstunden und bleib länger geöffnet, um Kunden zu bedienen, die an Sommerabenden ausgehen. Informiere über deine verlängerten Öffnungszeiten über Social Media, E-Mails und Textnachrichten. Du könntest sogar einen Wochentag festlegen, an dem du länger geöffnet hast, und daraus ein exklusives Event machen, um deine treuen Stammkunden zu belohnen – mit besonders viel Verwöhnung und speziellen Vorteilen.

Unterstütze dein Team während der Hochsaison im Sommer

Gib deinem Team alles, was es braucht, um die erhöhte Nachfrage nach euren Dienstleistungen in diesem Sommer zu bewältigen. Nutze eine Online-Buchungsplattform, mit der deine Mitarbeitenden Termine ganz einfach im Blick behalten und ihre Zeit verwalten können. Aktiviere außerdem die Benachrichtigungen deiner Plattform, damit dein Team sofort über Änderungen an Terminen informiert wird, sobald sie vorgenommen werden. Führe einen aktuellen Dienstplan für dein Team, damit klar ist, wer wann arbeitet, und um Tage mit zu wenig Personal oder Überschneidungen bei Urlaubstagen zu vermeiden. Nutze deine Reporting-Tools, um die Leistung deines Teams im Blick zu behalten, damit du deine besten Mitarbeiter für ihren großen Einsatz belohnen kannst.

Mach den Sommer 2023 mit Fresha zum Erfolg

Der Sommer birgt großes Potenzial für dein Unternehmen. Nutze Fresha, um die Saison zu einem Erfolg zu machen. Erstelle wirkungsvolle Sommermarketingkampagnen, schütze dein Unternehmen vor Nichterscheinungen und verwalte deine Termine sowie dein Personal ganz einfach während der Hochbetriebszeit im Sommer. Leg jetzt los.