Fresha
  • Salon
    Barber
    Nägel
    Spa und Sauna
    Medizinisches Spa
    Massage
    Fitness und Erholung
    Physiotherapie
    Gesundheitszentren
    Tattoos und Piercings
    Haustierpflege
    Sonnenstudio
  • Terminplanung
    Point of Sale
    Zahlungen
    Capital
    KI-Rezeption
    Fresha Connect
    Online Reputation
    Marktplatz

    Mehr als 25 Millionen Kunden, die buchen möchten

    Alle Funktionen anzeigen
  • Preise
Marktplatz
Registrieren
Registrieren

Verbessere deine Bewertungen mit dem
Online-Reputations-Manager

Smarte Tools, um mehr Bewertungen bei Google und Fresha zu sammeln, mit KI-gestützten Antworten, immer wenn du sie brauchst.

Jetzt loslegenJetzt loslegen
Antworten auf Kundenbewertungen innerhalb von Fresha
Ein Kunde bewertet seinen Termin und hinterlässt eine Bewertung
Das Online Reputation Manager-Dashboard mit Fresha- und Google-Bewertungen nebeneinander
Eine Bewertungsübersicht und eine KI-Bewertungszusammenfassung für ein Unternehmen
Wie Bewertungen eines Unternehmens für Kunden auf Fresha aussehen
Mehr Bewertungen erhalten

Baue deinen Ruf aus

Fresha macht es einfacher, nach jedem Termin mehr Bewertungen zu sammeln. Erreiche Kunden, solange ihre Erfahrung noch frisch ist, belohne sie mit Prämien fürs Teilen und verwandle jede Bewertung in mehr Vertrauen, stärkere Kundentreue und mehr Wachstumsmöglichkeiten.

  • Erreiche Kunden automatisch per SMS, WhatsApp oder E-Mail
  • Belohne Bewertungen mit Treuepunkten, die zu Folgebesuchen animieren
  • Bitte deine Kunden, ihre Erfahrungen zu teilen
Mit allen Plattformen integrieren

Wachse auch auf Google!

Verbinde dein Google-Unternehmensprofil, um vorhandene Bewertungen zu importieren und alle von deinem Fresha-Profil aus zu verwalten. Google Boost animiert mehr Kunden dazu, ihre Erfahrungen auf Google zu teilen, und neue werden automatisch synchronisiert.

  • Kein Kopieren und Einfügen – alles wird automatisch importiert
  • Jede Bewertung an einem Ort – alte und neue
  • Animiere mehr Kunden dazu, dich mit Google Boost zu bewerten
KI-Rezeption

Baue deinen Ruf
schneller mit KI aus

Verbinden Sie Ihre KI-Rezeption und lassen Sie sie das Steuer übernehmen,
damit automatisch personalisierte Antworten auf jede Bewertung in Ihrem Ton verfasst und veröffentlicht werden.

  • Sofortige Antwortentwürfe, die klingen wie du
  • Automatisch veröffentlichen oder jede Antwort zuerst genehmigen – du entscheidest
  • Spart deinem Team stundenlange Arbeit jede Woche, damit keine Bewertung unbeantwortet bleibt
Mehr erfahren

Behalte den Überblick über jede Bewertung

Kein App-Wechsel, kein verpasstes Feedback. Jede Bewertung von allen Plattformen landet in deinem Dashboard – in allen Fresha-Abonnements enthalten.

Verpasse keine Bewertung

Jede Bewertung von Google und Fresha landet automatisch in deinem Fresha-Konto, damit nichts verloren geht.

Eine kombinierte Liste von Google- und Fresha-Bewertungen innerhalb von Fresha

KI zeigt, was Kunden lieben

Gewinne Erkenntnisse mit KI-gestützten Zusammenfassungen, damit du weißt, was funktioniert und wo du dich verbessern kannst.

Eine KI-Bewertungszusammenfassung, die zeigt, was Kunden gefallen hat und was verbessert werden könnte

Verfolge Leistung auf einen Blick

Erkunde deine Bewertungen eingehend und entdecke smarte Insights zum Kundenfeedback in einem Dashboard.

Ein Online-Reputation-Dashboard mit Gesamtbewertung und Gesamtanzahl der Bewertungen

Antworte ohne App-Wechsel

Antworte auf jede Bewertung direkt in Fresha, ohne dich bei einer anderen Plattform anmelden zu müssen.

Auf eine Google-Bewertung innerhalb von Fresha antworten

Baue deine Bewertungen aus

Animiere Kunden nach dem Check-out automatisch zu einer Bewertung, damit sie zahlreicher werden und dein Unternehmen wächst.

Ein Kunde hinterlässt eine Sternebewertung und eine schriftliche Bewertung nach seinem Termin

Taten sagen mehr als Worte

Erfahre, wie Unternehmen den
Online-Reputations-Manager nutzen, um
ihre Bewertungen zu schützen und zu verbessern.

„Antworten haben früher eine Stunde pro Tag gekostet. Jetzt ist es erledigt, bevor ich meinen Kaffee getrunken habe.

James H

Salonbesitzer

Unterstützung für Unternehmer, um mit Zuversicht zu wachsen

Unterstützung für Unternehmer, um mit Zuversicht zu wachsen

„KI-Rezeption antwortet, bevor ich die Bewertung überhaupt gesehen habe.

Daniel R

Spa-Franchise-Inhaber

„Kein Einloggen mehr in drei Apps nur um meine Bewertungen zu prüfen.

Priya K

Geschäftsinhaberin

Häufig gestellte Fragen

Die Online-Reputation ist in jedem Fresha-Abonnement enthalten und bringt alle deine Google- und Fresha-Bewertungen an einem Ort zusammen. Lies und beantworte jede Bewertung direkt in deinem Fresha-Dashboard, mit KI-generierten Vorschlägen, die dir helfen, den Überblick über deine Bewertungen ohne administrativen Aufwand zu behalten.
Die Online-Reputation unterstützt derzeit Bewertungen von Google und Fresha. Beide werden in einem einzigen Posteingang in deinem Fresha-Konto zusammengefasst.
Online Reputation ist für alle Fresha-Partner inklusive. Das Bewertungsmanagement und manuelle Antworten sind in deinem Fresha-Plan enthalten. KI-Antwortfunktionen erfordern das KI-Rezeption-Add-on.
Gehe zu deinem Fresha-Dashboard und navigiere zu „Online-Reputation“. Verbinde dort dein Google-Unternehmensprofil über einen Standard-Anmeldevorgang. Der Vorgang dauert für jede Plattform weniger als eine Minute.
KI-Rezeption ist Freshas integrierter KI-Antwortassistent. Wenn eine neue Bewertung eingeht, erstellt er automatisch einen personalisierten Antwortentwurf. Du kannst den Entwurf prüfen, bearbeiten und senden oder ihn unverändert veröffentlichen. Du kannst auch automatische Antworten für bestimmte Bewertungstypen einrichten, wenn du einen Hands-off-Ansatz bevorzugst.
Ja. Jede KI-generierte Antwort ist ein Ausgangspunkt, keine endgültige Nachricht. Du kannst sie lesen, beliebige Änderungen vornehmen und dann senden. Deine Stimme hat immer das letzte Wort.
Ja. Du kannst automatische Antwortregeln für verschiedene Bewertungstypen konfigurieren – nützlich für Unternehmen mit hohem Volumen, die jede Bewertung beantwortet haben möchten, ohne jede einzeln manuell zu prüfen. Diese Funktion erfordert KI-Rezeption.
Eine vollständige Anleitung zur Einrichtung findest du im Hilfe-Center von Fresha. Du kannst den Fresha-Support auch direkt von deinem Konto aus kontaktieren.

Entdecke weitere Funktionen

Terminplanung

Verwalte mühelos Termine, Mitarbeiterverfügbarkeit und automatisierte Erinnerungen, damit dein Tag reibungslos verläuft.

Kundenmanagement

Bewahre detaillierte Kundenprofile, Notizen und Historien an einem Ort auf, um Buchungen zu optimieren und eine personalisierte Betreuung zu bieten.

Teammanagement

Verwalte die Zeitpläne, Rollen, Berechtigungen und Leistungen deines Teams ganz einfach über eine intuitive Plattform.

Einzelhandel und Inventar

Behalte den Überblick über Einzelhandel und Inventar mit Bestandsinformationen in Echtzeit, Benachrichtigungen zu geringen Beständen und vereinfachter Auftragsverwaltung.

Benachrichtigungen

Binde Kunden mit automatisierten Erinnerungen, Updates und Nachrichten, die sie auf dem Laufenden halten und Nichterscheinen reduzieren.

Formulare

Erfasse alles, was du benötigst, mit vollständig integrierten digitalen Formularen – Beratungen, Aufnahmeprotokolle, Behandlungspläne und mehr.

Marketing und Werbeaktionen

Starte gezielte Kampagnen, die die Anzahl der Buchungen erhöhen, wiederholte Besuche steigern und die Kundenbeziehungen stärken.

Zahlungen

Nimm sichere Karten-, Tipp-, Swipe- und mobile Zahlungen – online oder persönlich – mit schneller, zuverlässiger Verarbeitung an.

Reporting

Greife auf leistungsstarkes Reporting zu, die Trends aufzeigen, die Leistung verfolgen und dir einen tieferen Einblick in dein Unternehmen geben.

Point of Sale

Betreibe deine Rezeption mit einem modernen POS für Beauty und Wellness – verwalte Verkäufe, Tipps, Belege und Inventar mit Leichtigkeit.

Online-Terminvereinbarung

Steigere dein Geschäft mit Online-Buchungen über deine Website, Social Media und dem Fresha-Marktplatz.

Intelligente Preisgestaltung

Passe deine Preise automatisch mit dynamischen Regeln an, um den Umsatz sowohl während der Stoßzeiten als auch in ruhigeren Zeiten zu maximieren.

Produkt-Shop

Biete deinen Kunden mit einem anpassbaren Einzelhandelserlebnis eine nahtlose Möglichkeit, deine Produkte online zu kaufen.

Kundenbindung

Mache jeden Besuch zu einem Grund für einen erneuten Besuch – mit einem flexiblen Treuesystem, das Ausgaben, Meilensteine und mündliche Weiterempfehlungen belohnt.

Add-ons

Verbessere Fresha mit leistungsstarken Extras, die tiefere Einblicke, Automatisierung und weitere Wachstumsmöglichkeiten eröffnen.

Entwickelt für Unternehmen wie deines

Von über 140.000 Unternehmen erprobt, getestet und als vertrauenswürdig eingestuft

Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Friseursalon
Nahaufnahme einer Nagelstylistin, die Nagellack auf die Nägel einer Kundin aufträgt
Nagelstudio
Ein Friseur schneidet den Bart eines Kunden mit einer Schere in einem Friseurstuhl
Barber
Eine Kosmetikerin trägt Wachs auf das Bein einer Kundin zur Haarentfernung auf
Waxing-Studio
Frau, die eine Gesichtsbehandlung von einem Profi in einem Medspa erhält
Medizinisches Spa
Eine Kosmetikerin formt die Augenbrauen einer Kundin mit einer Pinzette
Augenbrauenstudio
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Friseursalon
Nahaufnahme einer Nagelstylistin, die Nagellack auf die Nägel einer Kundin aufträgt
Nagelstudio
Ein Friseur schneidet den Bart eines Kunden mit einer Schere in einem Friseurstuhl
Barber
Eine Kosmetikerin trägt Wachs auf das Bein einer Kundin zur Haarentfernung auf
Waxing-Studio
Frau, die eine Gesichtsbehandlung von einem Profi in einem Medspa erhält
Medizinisches Spa
Eine Kosmetikerin formt die Augenbrauen einer Kundin mit einer Pinzette
Augenbrauenstudio
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Friseursalon
Nahaufnahme einer Nagelstylistin, die Nagellack auf die Nägel einer Kundin aufträgt
Nagelstudio
Ein Friseur schneidet den Bart eines Kunden mit einer Schere in einem Friseurstuhl
Barber
Eine Kosmetikerin trägt Wachs auf das Bein einer Kundin zur Haarentfernung auf
Waxing-Studio
Frau, die eine Gesichtsbehandlung von einem Profi in einem Medspa erhält
Medizinisches Spa
Eine Kosmetikerin formt die Augenbrauen einer Kundin mit einer Pinzette
Augenbrauenstudio
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Friseursalon
Nahaufnahme einer Nagelstylistin, die Nagellack auf die Nägel einer Kundin aufträgt
Nagelstudio
Ein Friseur schneidet den Bart eines Kunden mit einer Schere in einem Friseurstuhl
Barber
Eine Kosmetikerin trägt Wachs auf das Bein einer Kundin zur Haarentfernung auf
Waxing-Studio
Frau, die eine Gesichtsbehandlung von einem Profi in einem Medspa erhält
Medizinisches Spa
Eine Kosmetikerin formt die Augenbrauen einer Kundin mit einer Pinzette
Augenbrauenstudio
Masseurin, die einer Kundin, die auf einem Behandlungstisch liegt, eine Rückenmassage gibt
Massagestudio
Eine Frau entspannt sich mit geschlossenen Augen in einem weißen Bademantel und mit einem Handtuch auf dem Kopf in einem Spa
Spa
Drei Personen machen gemeinsam Sit-ups auf Matten in einem Fitnessstudio
Fitness
Personal Trainer, der einen Kunden durch ein Fitnesstraining in einem Fitnessstudio führt
Personal Trainer
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Salon
Therapeut, der einem Patienten bei Beinübungen während einer Reha-Sitzung hilft
Therapiezentrum
Tätowierer, der den Arm eines Kunden in einem modernen Studio tätowiert
Tattoos und Piercings
Modernes Sonnenstudio mit Sonnenliegen und Umgebungsbeleuchtung, das die sonnenlosen Bräunungsdienste auf Fresha repräsentiert.
Sonnenstudios
Masseurin, die einer Kundin, die auf einem Behandlungstisch liegt, eine Rückenmassage gibt
Massagestudio
Eine Frau entspannt sich mit geschlossenen Augen in einem weißen Bademantel und mit einem Handtuch auf dem Kopf in einem Spa
Spa
Drei Personen machen gemeinsam Sit-ups auf Matten in einem Fitnessstudio
Fitness
Personal Trainer, der einen Kunden durch ein Fitnesstraining in einem Fitnessstudio führt
Personal Trainer
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Salon
Therapeut, der einem Patienten bei Beinübungen während einer Reha-Sitzung hilft
Therapiezentrum
Tätowierer, der den Arm eines Kunden in einem modernen Studio tätowiert
Tattoos und Piercings
Modernes Sonnenstudio mit Sonnenliegen und Umgebungsbeleuchtung, das die sonnenlosen Bräunungsdienste auf Fresha repräsentiert.
Sonnenstudios
Masseurin, die einer Kundin, die auf einem Behandlungstisch liegt, eine Rückenmassage gibt
Massagestudio
Eine Frau entspannt sich mit geschlossenen Augen in einem weißen Bademantel und mit einem Handtuch auf dem Kopf in einem Spa
Spa
Drei Personen machen gemeinsam Sit-ups auf Matten in einem Fitnessstudio
Fitness
Personal Trainer, der einen Kunden durch ein Fitnesstraining in einem Fitnessstudio führt
Personal Trainer
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Salon
Therapeut, der einem Patienten bei Beinübungen während einer Reha-Sitzung hilft
Therapiezentrum
Tätowierer, der den Arm eines Kunden in einem modernen Studio tätowiert
Tattoos und Piercings
Modernes Sonnenstudio mit Sonnenliegen und Umgebungsbeleuchtung, das die sonnenlosen Bräunungsdienste auf Fresha repräsentiert.
Sonnenstudios
Masseurin, die einer Kundin, die auf einem Behandlungstisch liegt, eine Rückenmassage gibt
Massagestudio
Eine Frau entspannt sich mit geschlossenen Augen in einem weißen Bademantel und mit einem Handtuch auf dem Kopf in einem Spa
Spa
Drei Personen machen gemeinsam Sit-ups auf Matten in einem Fitnessstudio
Fitness
Personal Trainer, der einen Kunden durch ein Fitnesstraining in einem Fitnessstudio führt
Personal Trainer
Friseur, der in einem Salon die Haare eines Kunden mit einer Schere schneidet
Salon
Therapeut, der einem Patienten bei Beinübungen während einer Reha-Sitzung hilft
Therapiezentrum
Tätowierer, der den Arm eines Kunden in einem modernen Studio tätowiert
Tattoos und Piercings
Modernes Sonnenstudio mit Sonnenliegen und Umgebungsbeleuchtung, das die sonnenlosen Bräunungsdienste auf Fresha repräsentiert.
Sonnenstudios
Die bestbewertete Buchungsplattform für Desktop-Computer: Fresha ist die weltweit führende Salon-Software und die bevorzugte Wahl der Beauty-Branche

Worauf wartest du noch?

Werde Fresha-Partner und führe dein Unternehmen zum Erfolg.

Jetzt loslegen

Hol dir unsere Apps

Buche unvergessliche Beauty- und Wellness-Erlebnisse mit unserer App oder verwalte dein Unternehmen mit unserer preisgekrönten App für iOS und Android.

Fresha

Buchungs-App für Kunden

Buche Beauty- und Wellness-Erlebnisse in deiner Nähe.

Der Kalender aus der Fresha App für Unternehmen
Fresha

Business-App für Unternehmen

Einfache, flexible und leistungsstarke Software für die Verwaltung deines Unternehmens – auch von unterwegs.

Summer Campbell

Hair touchup

10:15 - 11:00

Sarah Smith

Women's haircut

10:30 - 11:15

Der Kalender aus der Fresha App für Unternehmen
Fresha
Hol dir die App

Über Fresha

Karriere

Hilfe und Support

Blog

Sitemap

Für Unternehmen

Für Partner

Preise

Funktionen

Terminplanung

Point of Sale

Zahlungen

Capital

Fresha Connect

Online Reputation

KI-Rezeption

Marktplatz

Support

Status

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Servicebedingungen

Nutzungsbedingungen

Folge uns auf Social Media

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd