Sådan får du mest muligt ud af forårets travlhed

Vinteren kan være en stille tid for saloner og spaer – derfor er foråret en af de vigtigste sæsoner for din virksomhed. Fordi folk har lyst til at forny sig med nye stilarter, gøre sig klar til begivenheder og forkæle sig selv med tiltrængt selvforkælelse, kan foråret blive en af dine travleste og mest succesrige sæsoner. For at få mest muligt ud af det skal du forberede din virksomhed i god tid.

7 måder at gøre foråret til en succes på

Her er Freshas syv bedste tips, der kan hjælpe dig med at få flere kunder og få din salon eller dit spa til at vokse i foråret.

1. Hold dig opdateret om forårets tendenser
2. Benyt lejligheden til at nå ud til nye kunder
3. Gør dine sæsonrabatter klar
4. Fremhæv dine klippekort til arrangementer
5. Pynt din salon eller dit spa til foråret
6. Gør dit team klar til forårets travlhed
7. Gør din bookingproces mere effektiv

Hold dig opdateret om forårets tendenser

Når foråret kommer, følger der en hel række nye skønhedstendenser og -stilarter med. Læg mærke til de styles, der fik deres debut på trendsættende modeshows, som f.eks. modeugen for forår/sommer 2023 – eller endda de nyeste looks, der er populære blandt kendisser. Derefter skal du inkludere disse stilarter i dine kampagner og klippekort, så kunderne ved, at de kan komme til dig for at få de mest trendy og efterspurgte skønheds- og wellnessbehandlinger. 

Som en betroet ekspert stoler dine kunder på, at du kan rådgive dem om behandlinger. Brug derfor din viden om de nyeste trends til at vejlede dem og anbefale nye stilarter, der passer bedst til dem. 

Grib chancen for at nå ud til nye kunder

Eftersom mange mennesker gerne vil friske deres look op og forkæle sig selv, er foråret det perfekte tidspunkt til at tiltrække nye kunder, der har lyst til at prøve nye saloner og spaer. Sørg for, at din virksomhed er nem at finde online – både med et opdateret websted og en markedspladsprofil, der tydeligt viser dine tjenester og positive anmeldelser.  

Brug både digitale og fysiske kanaler, så du sikrer, at dine forårskampagner når ud til så mange mennesker som muligt. Del engagerende og relaterbart indhold på dine sociale medieplatforme, som dine følgere har lyst til at dele videre. Giv også dine kunder foldere med forårstema, så de kan dele dine særtilbud med venner og familie.

Gør dine sæsonrabatter klar

Dine kunder vil holde øje med forårsudsalg i saloner og spaer, så brug alle de rabatværktøjer, din online bookingplatform tilbyder, for at få så mange bookinger som muligt. Opret rabatkoder, og del dem med dine kunder på sociale medier samt via kampagner på e-mail og sms. Kør flash-salg, hvor dine nedsatte priser vises, så kunderne bliver motiveret til at planlægge deres næste besøg. Sørg for at gøre det helt klart, at dine rabatter er tidsbegrænsede tilbud, så du skaber en følelse af, at det haster.

Fremhæv dine klippekort til arrangementer

Med sit behagelige vejr og sine smukke udsigter er foråret fyldt med begivenheder og fester. Opret og promover klippekort til særlige lejligheder, der henvender sig til kunder, som skal forberede sig til disse begivenheder. Eksempelvis:

• Skønhedsklippekort til brude, der søger en ekspert til at hjælpe dem med at skabe det perfekte look til deres bryllupsdag. Inkluder prøver på hår og makeup samt stylingtjenester til brude og deres brudepiger på selve dagen.
   
• Klippekort til afslutningsbal- og dimissionsbehandlinger for studerende, der gerne vil udtrykke sig selv og skabe fantastiske minder på deres store dag. Tilbyd eleverne tilpasset styling og makeup, der passer til temaet for det arrangement, de skal deltage i.
   
• Klippekort til forårsferien for kunder, der gerne vil se godt ud og have det fantastisk på ferien. Saml tjenester som voksning, pedicure og hudplejebehandlinger i en pakke, der får kunderne til at føle sig selvsikre og klar til at nyde deres ferie fuldt ud.

Pynt din salon eller dit spa til foråret 

Du har større chance for at fange opmærksomheden hos potentielle kunder, der går forbi dit butiksvindue, hvis dit sted er iøjnefaldende og indbydende. Afhængigt af dit budget og af, hvornår du sidst har renoveret, kan du give din salon en komplet forårsforvandling med et frisk lag maling og nye møbler, eller du kan nøjes med at give indretningen et hurtigt løft med livlige planter, kunst med forårstema og hyggelig belysning. Du kan finde masser af inspiration til indretning på nettet. 

Hvis du sælger produkter i din salon eller dit spa, bør du inkludere dem i dine indretningsplaner – især hvis deres emballage passer til dit farvetema. Tilskynd kunderne til at købe ind (og få din indretning til at skille sig ud) ved at fremvise dine bedst sælgende artikler på hylder og diske. 

Gør dit team klar til forårets travlhed 

Forårsrushet er en fantastisk mulighed for at fylde din kalender – men du skal sørge for, at dit team er rustet til at levere førsteklasses service, så du kan fastholde de nye kunder, du får. 

Oplær dit personale i at håndtere en øget arbejdsbyrde, samtidig med at serviceniveauet opretholdes. Forbered dem på at tilbyde kunderne populære behandlinger, og lær dem at spotte muligheder for mersalg af tjenester.

Du skal også sørge for, at dine medarbejdernes vagtplaner kører som smurt, så du undgår tidsmæssige konflikter og får mest muligt ud af dit teams tid. Konfigurer en tilbagevendende vagtplan på din online bookingplatform, så du slipper for at tildele arbejdstider manuelt hver uge.

Gør din bookingproces mere effektiv

Inden forårsmyldretiden begynder, bør du sørge for at tage imod bookinger online for at minimere den tid, du bruger på at aftale tider over telefonen. Vis dine åbningstider online, så kunderne kan planlægge deres besøg, og gør det muligt for kunderne selv at booke, ombooke eller aflyse aftaler.

Brug din online bookingplatform til at få mest muligt ud af din tid og fylde eventuelle ledige aftaletider. Konfigurer automatiske priser uden for travle perioder, som træder i kraft på stille tidspunkter, og tilbud i sidste øjeblik, der giver kunderne mulighed for at booke med kort varsel til en nedsat pris. Sørg desuden for, at du har politikker, der beskytter din virksomhed mod aflysninger og udeblivelser. 

Er du klar til forårets travlhed?

Foråret er lige om hjørnet, så begynd allerede nu at forberede dine kampagner, klippekort og dit team, så du kan gøre sæsonen til en succes for din salon eller dit spa.

Hvis du har tilmeldt dig Fresha, skal du logge ind og bruge vores værktøjer til at gøre dig klar. Og hvis du endnu ikke er tilmeldt Fresha, skal du ikke bekymre dig – det er så hurtigt og nemt at komme i gang, at din virksomhed vil være klar til foråret på ingen tid. Tilmeld dig nu.