Den bedste software til medicinske spaer til at optimere kundeoplevelsen og skabe vækst

Vi bruger Fresha dagligt til at administrere bookinger af injektionsbehandlinger, ansigtsbehandlinger, laserbehandlinger og meget mere. Det har strømlinet vores arbejdsgange i receptionen og forbedret kundeindtjekning og registrering. Påmindelserne hjælper med at reducere antallet af udeblevne aftaler, og funktionen til kundebemærkninger sikrer, at vores service er konsekvent.

Kunderne er vilde med, hvor nemt det er at planlægge og få opfølgende påmindelser. Alt ser pænt og professionelt ud. Med Fresha føler patienterne sig passet på før, under og efter deres behandling – hvilket har været med til at øge vores 5-stjernede anmeldelser.

Vi tager beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse af regler alvorligt, og Fresha lever op til det. Alle kundedata er sikre, aftaler spores i detaljer, og vores team bruger delte noter til at holde sig ajour med behandlingsplaner. Det føles som om, det er lavet til klinikker.

Med Fresha kan jeg se alle udbydernes skemaer på én gang, administrere bookinger på flere lokaler og reducere overlapning. Vi har oplevet et fald i aflysninger og en stigning i tilbagevendende besøg, siden vi skiftede – forskellen er tydelig.

Fresha gør det nemt at styre et team i vækst. Hver udbyder kan administrere sin egen tidsplan, og jeg kan overvåge præstationer og bookinger i realtid. Det har virkelig forbedret vores arbejdsgang.