這間按摩店如何在短短兩年內開設三間新場地
MASAJ 採用 Fresha 的全方位管理平台，從管理排程到處理支付，全面提升業務增長。短短兩年內，他們就開設了三個新場地。
業務類型- 按摩中心
地點：倫敦肖迪奇（Shoreditch）
所使用的功能：網上預約、場地管理、預付款項、評論、報告
關於 MASAJ
MASAJ 是一個健康中心，旨在幫助客戶擺脫都市生活的緊張和壓力。他們由一間小型快閃按摩服務發展至今，已在多個場地僱有 20 多名員工。
挑戰：如何管理並持續推動業務的快速增長
當他們的快閃按摩業務起飛後，MASAJ 就面臨了所有伴隨快速增長而來的挑戰。除了要應付源源不絕的預約外，他們還要處理大幅增加的客戶資料和更加複雜的現金流，同時還要掌握業務營運和銷售情況。
MASAJ 需要一個管理平台，讓他們能夠全面掌控繁忙的日程安排和不斷擴大的客戶資料庫。他們還需要簡化預約流程和支付方式，這樣就能減少花在行政工作上的時間，騰出更多時間專注於提供出色的健康體驗。最後，由於未來還有更多發展機會，他們需要一種方法來管理和推廣計劃開設的新場地。
「由於開局如此強勁，我們需要一些工具來支援業務擴展、追蹤我們的增長情況，並維持發展勢頭。」
- Scarlet Amies，MASAJ 聯合創辦人
解決方案：一個專為吸引顧客預約而設計的一站式管理平台
Fresha 簡單易用，非常適合像 MASAJ 這樣節奏明快的初創企業。他們在短短一日內便將整個業務遷移至該平台。現在，他們利用這個平台來安排日程並接受網上預約，從而騰出時間專注於服務客戶。
由於所有客戶資料和銷售報告都集中儲存在同一處，他們無需親自操作，就能輕鬆掌握每個細節。他們還可以即時查閱深入解析，協助他們就業務迅速作出明智的決策。
為業務的未來投資
隨著業務發展，MASAJ 可以在短短幾分鐘內將新員工和新場地新增至帳戶，並從單一平台管理所有事項。最重要的是，他們已將業務登錄在Fresha Marketplace 上，藉此建立口碑，並為新場地穩定地吸引本地客戶。
「開始運作幾乎不用花多少時間。」 即使我們不斷發展並開設更多場地，Fresha 一直都非常易用。」
- MASAJ 聯合創辦人 Alice Vaughn
結果是：短短兩年內開設了三個新場地，並獲得了數以千計的預約。
Fresha 為 MASAJ 提供管理業務及應付快速增長所需的一切，協助他們達成多項里程碑，例如：
- 兩年內開設了3 個新場地
- 套餐、禮品卡和會員資格的銷售額達到六位數
- 70% 的預約來自網上
- 在 Fresha Marketplace 上有超過 3000 則評論
聯合創辦人 Scarlet Amies 和 Alice Vaughn 正帶領 MASAJ 邁向新高峰，而 Fresha 一直全程為她們提供支援。
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