建立你的聲譽
Fresha 讓你在每次預約後更輕鬆收集更多評論。趁客戶對體驗仍記憶猶新時聯絡他們，以獎賞鼓勵分享，將每則評論轉化為更高信任、更強忠誠度，以及更多業務增長機會。
- 透過短訊、WhatsApp 或電郵自動聯絡客戶
- 以忠誠積分獎勵評論，鼓勵客戶再次到訪
- 提醒客戶分享他們的體驗
讓你的 Google 聲譽同步提升！
連接 Google 商家檔案，即可匯入現有評論，並透過你的 Fresha 業務資料頁集中管理。「Google 評分提升」功能可鼓勵更多客戶在 Google 分享體驗，而新評論亦會自動同步。
- 無需複製貼上，一切為你自動匯入
- 新舊評論集中一處管理
- 透過「Google 評分提升」功能鼓勵更多客戶撰寫評論
借助 AI
更快建立你的聲譽
連接您的 AI Concierge，讓它為您掌舵，
自動起草並發布以您的語調針對每則評論的個性化回覆。
- 即時草擬回覆，聽起來就像您親自撰寫
- 自動發布，或先逐一審核每則回覆，由您決定
- 每週為您的團隊節省數小時，確保每則評論都得到回覆
隨時掌握每則評論
無需切換不同工具，不錯過任何客戶意見。來自各平台的評論都會集中顯示於你的儀表板，而且所有 Fresha 計劃均已包括此功能。
不再錯過任何評論
Google 及 Fresha 上的所有評論都會自動匯入你的 Fresha 帳戶，確保不遺漏任何內容。
AI 揭示客戶喜愛之處
透過 AI 支援的摘要發掘深入解析，了解哪些方面表現出色，以及哪些地方可以改進。
一眼掌握評論表現
深入查看評分表現，並在同一儀表板發掘客戶意見中的智能解析。
無需切換 App 即可回覆
直接在 Fresha 回覆每則評論，無需登入其他平台。
累積更多評論
結帳後自動邀請客戶留下評論，持續累積評論，同時推動業務增長。
行動勝於空談
了解其他商戶如何運用
網上聲譽管理工具，
保護並提升其評分。
「以前每日要花一小時回覆評論，現在咖啡還沒喝完就處理好了。」
James H
美容服務負責人
協助商戶自信拓展業務
「AI Concierge 在我看到評論之前就已經回覆了。」
Daniel R
水療連鎖店負責人
「再也不用為了查看評論而登入三個不同 App。」
Priya K
商戶東主
常見問題
探索更多功能
排程
輕鬆管理預約、員工可預約時段及自動提醒，讓每日營運更順暢
客戶管理
集中管理客戶資料、備註及歷史紀錄，簡化預約流程，同時提供更貼心的服務體驗
團隊管理
透過一個直觀的平台，輕鬆管理團隊的時間表、角色、權限和表現
零售與庫存
透過即時庫存深入解析、低庫存提醒及簡化訂單管理，全面掌握零售及庫存狀況
通知
透過自動提醒、更新和訊息與客戶互動，讓客戶隨時掌握最新資訊，並減少缺席情況
表格
使用完全整合的電子表格收集所需資料，包括諮詢表、初診備註、療程計劃等
市場推廣與優惠
推出針對性推廣活動，提升預約量、增加回訪率，並加強客戶關係
支付
支援安全可靠的插卡、拍卡、刷卡及流動付款，無論網上或店內都可快速收款
報告
查看強大的業務報告，掌握趨勢、追蹤表現，深入了解業務狀況
銷售點
使用專為美容及保健行業而設的現代化 POS 系統，輕鬆管理銷售、貼士、收據及庫存
網上預約
透過你的網站、社交平台及 Fresha Marketplace 提供網上預約，持續拓展業務
智能定價
透過動態規則自動調整價格，在繁忙或較淡時段提升收益
產品商店
建立可自訂的網上零售店，為客戶提供流暢的產品選購體驗
忠誠度
透過靈活的忠誠計劃系統，獎勵消費、里程碑及口碑推薦，讓每次到訪都有回訪理由
附加功能
透過強大的附加功能增強 Fresha 體驗，解鎖更深入的解析、自動程序及更多業務成長工具
還在等甚麼？
成為 Fresha 合作夥伴，立即開始拓展業務
