Керування списком клієнтів
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як вилучати або блокувати декількох клієнтів одночасно.
Принцип роботи списку клієнтів
У вашому списку клієнтів зберігаються всі профілі клієнтів і здійснюється керування ними. Тут ви можете переглядати дані клієнтів, історію та інші відомості, що дає вам повне уявлення про кожного клієнта.
Тут ви можете виконувати масові дії, як-от видалення або блокування кількох клієнтів одночасно. Видалені клієнти вилучаються з вашого робочого простору, але їхня історія зберігається. Заблоковані клієнти не можуть бронювати онлайн, хоча їхній профіль залишається доступним для перегляду вашою командою.
Щоб керувати окремими профілями клієнтів, зокрема видалити одного клієнта або заблокувати можливість бронювання для певного клієнта, відкрийте безпосередньо профіль клієнта.
Масове вилучення клієнтів
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу «Клієнти».
- Виберіть Список клієнтів на панелі меню ліворуч.
- Над Списком клієнтів, поруч із пунктом Ім'я клієнта, поставте прапорець, щоб вибрати всіх клієнтів, або виберіть окремих клієнтів індивідуально.
- Натисніть кнопку Видалити, щоб видалити профілі клієнтів.
- У спливному вікні натисніть Видалити, щоб підтвердити дію ще раз.
Після вилучення вибрані клієнти видаляються зі списку клієнтів, але їхні минулі записи залишаються у вашому робочому просторі.
Масове блокування клієнтів
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Клієнти.
- Над списком клієнтів поруч із пунктом Ім'я клієнта поставте прапорець, щоб вибрати всіх клієнтів, або виберіть окремих клієнтів індивідуально.
- Натисніть кнопку Масове редагування і виберіть Блокувати клієнтів.
- У спливному вікні Блокування клієнтів виберіть причину блокування.
- Натисніть кнопку Блокувати, щоб підтвердити.
Після блокування клієнти більше не зможуть здійснювати бронювання у вашому закладі. Їхній профіль залишається у вашому списку клієнтів зі статусом блокування, видимим для вашої команди. Щоб розблокувати клієнтів, виконайте ті самі кроки й виберіть Розблокувати клієнтів.