Як цей салон робить кожен процес оплати безперебійним і безпечним

Завдяки платіжній системі Fresha Nivarna щодня заробляє більше, щотижня заощаджує години на бухгалтерських завданнях і зменшує кількість пропусків записів завдяки попередній оплаті. 

Вид діяльності – перукарня
Місцезнаходження – Спрінґвуд, Австралія.
Використовувані функції – платежі Fresha, термінали Fresha, попередня оплата, звіти, подарункові картки.

Про перукарню Nivarna Hair Studio

Nivarna Hair Studio, яка вже понад 20 років працює в галузі, – це простір творчості та комфорту, де клієнти відчувають розслаблення щойно переступають поріг і виходять оновленими після кожної процедури.

Виклик: швидко та безпечно приймати платежі без зайвих клопотів і прихованих комісій

Nivarna приймала лише готівкові платежі, що коштувало їм до 15% від вартості кожної транзакції у вигляді витрат часу та операційних витрат. Це також ускладнювало відстеження продажів і планування розвитку салону. Але коли власниця салону Таня Еванс почала вивчати платіжні рішення, вона виявила, що багато з них передбачають високі витрати або приховані комісії.

Їм потрібне було рішення для точки продажу, яке б покращило повсякденні робочі процеси салону та спростило оформлення покупок, а також мало б чітку й зрозумілу цінову політику. Nivarna також мала зменшити кількість випадків, коли клієнти не з’являються на заплановані візити, і підтримувати здоровий грошовий потік. Це підкреслило потребу в комплексному платіжному рішенні, яке допомогло б вирішити кожну з цих проблем.

«Нам була потрібна ефективна й економічно вигідна платіжна система, яка дозволила б нам зосередитися на найважливішому в нашій роботі — на наших клієнтах». 

- Таня Еванс, власниця салону Nirvana

Рішення: швидка й гнучка платіжна система, яка дає змогу Nivarna залишати собі більшу частину заробленого

Nivarna зареєструвалася на платформі Fresha й почала використовувати її для керування бронюваннями та приймання платежів. Вони встановили платіжні термінали Fresha, і налаштування було настільки простим, що вони могли обробляти платежі вже з першого дня. Їхні термінали мають безплатний 4G-зв’язок, тож їм не потрібно турбуватися про нестабільний Wi-Fi або витрати на мобільний інтернет.

Тепер у Nivarna безперебійний і швидкий процес оплати, щоденні виплати та одні з найнижчих комісій у галузі. Клієнтам тепер як ніколи легко здійснювати оплату та залишати чайові. А завдяки попередній оплаті в Nirvana одразу помітно зменшилася кількість пропусків. А їхні звіти відстежують кожну продажу, тож вони завжди точно знають, як працює салон.

«Платіжна система Fresha була єдиною, яка дала нам усе необхідне – простоту, гнучкість і швидкість – і при цьому не вдарила по кишені».

Результат: більше заощадженого часу, більше отриманих чайових і менше витрат на комісії за обробку платежів.

Прийом платежів через Fresha відкрив для Nivarna абсолютно новий рівень ефективності, що дозволило заощадити як час, так і кошти. Відколи вони налаштували платежі, вони:

• Заощаджують 6 годин на тиждень завдяки автоматизації виставлення рахунків, звітності та щоденного підбиття касових підсумків
• Захистили продажі на суму в 5 цифр, приймаючи попередню оплату
• Завдяки сповіщенням для клієнтів вдалося заробити чайових на суму в чотири цифри   

Таня може інвестувати у свій бізнес ще більше й ще швидше. У неї великі плани щодо свого салону, і вона готова досягти поставлених цілей із розвитку, спираючись на універсальну платформу Fresha.