เรียกเก็บเงินโดยใช้บัตรของลูกค้าที่บันทึกไว้
เรียนรู้วิธีใช้บัตรที่บันทึกไว้เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องขอให้กรอกรายละเอียดการชำระเงินทุกครั้ง
ในบทความนี้
วิธีใช้บัตรที่ลูกค้าบันทึกไว้
บัตรที่บันทึกไว้คือบัตรชำระเงินที่จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในบัญชี Fresha ของลูกค้า เมื่อเพิ่มแล้ว บัตรจะปรากฏเป็นตัวเลือกการชำระเงินตอนชำระเงิน ทำให้การขายเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดอีกครั้ง
วิธีหลักในการเก็บบัตรที่บันทึกไว้คือ การตั้งค่าการชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะต้องชำระค่ามัดจำหรือยืนยันการนัดหมายด้วยบัตรในขั้นตอนการจอง จากนั้นระบบจะจัดเก็บรายละเอียดบัตรของลูกค้าไว้อย่างปลอดภัย ทำให้สามารถใช้บัตรใบเดิมได้ในภายหลังเมื่อชำระเงินสำหรับการนัดหมาย ลูกค้าสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ และอัปเดตหรือลบบัตรที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลา
รับการชำระเงินสำหรับการนัดหมายในวันเดียวกัน
เมื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับการนัดหมายในวันเดียวกัน คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ลูกค้าบันทึกไว้ได้ทันทีโดยไม่ต้องปรับตะกร้าหรือจำนวนเงินของการนัดหมาย จึงเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการเรียกเก็บเงิน
- เปิดการนัดหมายที่มีอยู่จาก ปฏิทิน ของคุณ
- ในแผงด้านขวาของมุมมองการนัดหมาย ให้คลิกที่ปุ่ม ชำระเงินเลย ที่ด้านล่างเพื่อเรียกเก็บเงินจากบัตรที่บันทึกไว้ของลูกค้าทันทีตามจำนวนเงินของการนัดหมาย
เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว การนัดหมายจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์แล้วใน ปฏิทิน, รายการนัดหมาย, และ โปรไฟล์ของลูกค้า ระบบจะสร้างบันทึกการขาย ซึ่งคุณสามารถแชร์กับลูกค้าทางอีเมลหรือพิมพ์ออกมาได้
รับการชำระเงินตอนชำระเงิน
- หากต้องการสร้างการขายใหม่ คุณสามารถสร้างการขายใหม่ หรือเลือก การชำระเงิน จากการนัดหมายและปรับเปลี่ยนตะกร้าได้
- ในแผงด้านขวาของมุมมองตะกร้า ให้คลิกที่ปุ่ม ดำเนินการชำระเงิน ที่ด้านล่าง
- ในแผงด้านซ้าย ใต้วิธีการชำระเงินของลูกค้า ให้เลือกบัตรที่บันทึกไว้
- คลิกที่ปุ่ม ชำระเงินเลย ที่ด้านล่างของแผงด้านขวา เพื่อดำเนินการชำระเงินของลูกค้าและทำให้การขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว
เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้ว ระบบจะสร้างใบเสร็จรับเงิน ซึ่งคุณสามารถแชร์กับลูกค้าทางอีเมลหรือพิมพ์
คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าสามารถอัปเดตรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ใน กระเป๋าเงิน ของ Fresha Marketplace ภายใต้ บัตร เมื่ออัปเดตแล้ว รายละเอียดใหม่จะปรากฏในพื้นที่ทำงานของคุณโดยอัตโนมัติ
หากลูกค้าชำระค่ามัดจำด้วยบัตรอื่นที่ไม่ใช่บัตรที่บันทึกไว้แล้ว บัตรใหม่จะแทนที่บัตรเดิมในบัญชีของลูกค้า
มีค่าธรรมเนียมการประมวลผลออนไลน์สำหรับการชำระเงินแต่ละครั้งที่ใช้บัตรที่ลูกค้าบันทึกไว้ คุณสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดได้ที่ หน้าราคาของเรา
หากบัตรที่บันทึกไว้ของลูกค้าถูกปฏิเสธ การแจ้งเตือนจะปรากฏในมุมมองการชำระเงิน คุณสามารถขอให้ลูกค้าชำระเงินด้วยวิธีอื่น เช่น การชำระเงินด้วยตัวเอง หรือ แตะเพื่อชำระเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
เมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินไม่ได้ หากใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ใช้บัตรของลูกค้าแทนเงินสด) คุณจะต้องคืนเงินที่ชำระด้วยบัตรเดิม จากนั้นสร้างรายการขายใหม่ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง เช่น เงินสด
ลูกค้าอาจได้รับข้อความ SMS เมื่อชำระเงินด้วยบัตรที่บันทึกไว้ เพื่ออนุมัติและยืนยันการชำระเงิน ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้จะช่วยปกป้องลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัย