หน้าหลักฐานความรู้Fresha Academy
สร้างรางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า
ย้อนกลับ
  1. ฐานความรู้•
  2. ลูกค้า•
  3. สร้างรางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

สร้างรางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่ารางวัลที่ลูกค้าจะปลดล็อกได้ด้วยคะแนนหรือระดับ

ในบทความนี้

  • รางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้าทำงานอย่างไร
  • สร้างจำนวนส่วนลด
  • สร้างรางวัลส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์
  • สร้างรางวัลบริการฟรี
  • สร้างรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรี

รางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้าทำงานอย่างไร

รางวัลได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเสริมสร้างความภักดีและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ โดยการแสดงความขอบคุณและมอบรางวัลสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ลูกค้าจะได้รับรางวัลโดย การใช้คะแนน, การเลื่อนระดับ หรือ การแนะนำเพื่อน 

ลูกค้าจะได้รับรางวัล 4 ประเภท ได้แก่:

  • จำนวนส่วนลด: ส่วนลดในอัตราคงที่ เช่น ลด $5 หรือ $10
  • ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์: ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ของอัตราค่าบริการ เช่น ลด 10%
  • บริการฟรี: บริการฟรีที่มอบให้ลูกค้า
  • ผลิตภัณฑ์ฟรี: ผลิตภัณฑ์ที่มอบให้ลูกค้าฟรี

สร้างจำนวนส่วนลด

  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก จำนวนส่วนลด เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล

    amount_discount_award_web_1.jpg

  2. ในมุมมอง รางวัลจำนวนส่วนลด ให้ตั้งค่า วิธีแลกรับคะแนน หรือ ประเภทส่วนลด ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเพิ่มรางวัลจากที่ใด:

    1. คะแนนสะสม: เลือกว่าลูกค้าจะแลกใช้คะแนนเป็นจำนวนคงที่หรือเป็นขั้น หากใช้การเพิ่ม กำหนดเกณฑ์คะแนนต่ำสุดและสูงสุด จากนั้นระบุจำนวนคะแนนที่ต้องใช้เพื่อรับส่วนลด 
      amount_discount_reward_web_2.jpg
    2. ระดับคะแนนสะสม: เลือกว่าส่วนลด ใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้นหรือ ใช้ได้ไม่จำกัด
      amount_discount_web_2_2.jpg
       
  3. เมื่อเพิ่มรางวัลส่วนลดใน ระดับคะแนนสะสม หรือ การแนะนำ ใต้ มูลค่าส่วนลด ให้ป้อยอดส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับ 
    amount_discount_web_3.jpg

  4. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    amount_discount_web_4.jpg

  5. คลิก แก้ไข ถัดจาก บริการ, ผลิตภัณฑ์ หรือ แผนสมาชิก ทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม จากนั้นคลิก ใช้ 
    amount_discount_web_5.jpg

  6. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละข้อจำกัด เพื่อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาการหมดอายุ และว่าส่วนลดนั้นสามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่นได้หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ในร้านค้าเท่านั้น
    amount_discount_award_web_5.jpg

  7. คลิกปุ่ม เพิ่ม ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกรางวัลส่วนลดเป็นจำนวนเงิน

  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก จำนวนส่วนลด เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล
    amount_reward_1.jpg
  2. ในมุมมอง รางวัลจำนวนส่วนลด ให้ตั้งค่า วิธีแลกรับคะแนน หรือ ประเภทส่วนลด ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณกำลังเพิ่มรางวัลจาก:
    1. คะแนนสะสม: เลือกว่าจะให้ลูกค้าแลกใช้คะแนนตามจำนวนคงที่หรือตามขั้น หากใช้การเพิ่มทีละขั้น ให้กำหนดเกณฑ์คะแนนขั้นต่ำและสูงสุด จากนั้นระบุจำนวนคะแนนที่ต้องใช้เพื่อรับส่วนลด
      amount_discount_reward_mob_2.jpg
    2. ระดับคะแนนสะสม: เลือกว่าส่วนลด ใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้นหรือ ใช้ได้ไม่จำกัด
      amount_reward_mob_2_2.jpg
  3. เมื่อเพิ่มรางวัลส่วนลดใน ระดับคะแนนสะสม หรือ การแนะนำ ใต้ มูลค่าส่วนลด ให้ป้อยอดส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับ 
    amount_reward_mob_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    amount_reward_mob_4.jpg
  5. แตะ แก้ไข ถัดจาก บริการ, ผลิตภัณฑ์ หรือ แผนสมาชิก ทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วคลิก นำไปใช้ 
    amount_reward_mob_5.jpg
  6. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละข้อจำกัด เพื่อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาการหมดอายุ และว่าส่วนลดนั้นสามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่นได้หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ในร้านค้าเท่านั้น
    amount_discount_award_mob_5.jpg
  7. แตะปุ่ม เพิ่ม ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกรางวัลส่วนลดเป็นจำนวนเงิน

สร้างรางวัลส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล 
    percentage_discount_reward_web_1.jpg
  2. ในมุมมองส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ให้ตั้งค่า ยอดใช้จ่ายของลูกค้า หรือ ประเภทส่วนลด ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะเพิ่มรางวัลจากที่ใด:
    1. คะแนนสะสม: ระบุจำนวนคะแนนที่ต้องใช้เพื่อรับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น ใช้ 100 คะแนนจะได้รับส่วนลด 10%
      percentage_reward_web_2_1.jpg
    2. ระดับคะแนนสะสม: เลือกว่าส่วนลดจะใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้นหรือใช้ได้ไม่จำกัด
      percentage_reward_web_2_2.jpg
  3. เมื่อเพิ่มรางวัลเป็นเปอร์เซ็นต์ใน ระดับคะแนนสะสม หรือ การแนะนำ ใต้ มูลค่าส่วนลด ให้ป้อยอดส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับ 
    percentage_reward_web_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    percentage_reward_web_4.jpg
  5. คลิก แก้ไข ถัดจาก บริการ, ผลิตภัณฑ์ หรือ แผนสมาชิก ทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วคลิก นำไปใช้ 
    percentage_reward_web_5.jpg
  6. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อจำกัดแต่ละข้อ เพื่อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาหมดอายุ และว่าจะใช้ส่วนลดร่วมกับข้อเสนออื่นๆ ได้หรือไม่ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ได้เฉพาะในร้านเท่านั้น
    percentage_discount_reward_web_5.jpg
  7. คลิกปุ่ม เพิ่ม ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกรางวัลส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์
  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล 
    percentage_discount_reward_mob_1.jpg
  2. ในมุมมองส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ให้ตั้งค่า ยอดใช้จ่ายของลูกค้า หรือ ประเภทส่วนลด ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเพิ่มรางวัลจากที่ใด:
    1. คะแนนสะสม: ระบุจำนวนคะแนนที่ต้องใช้เพื่อรับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น ใช้ 100 คะแนนจะได้รับส่วนลด 10%
      percenatge_discount_mob_2_1.jpg
    2. ระดับคะแนนสะสม: เลือกว่าส่วนลด ใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้นหรือ ใช้ได้ไม่จำกัด
      percenatge_discount_mob_2_2.jpg
  3. เมื่อเพิ่มรางวัลเป็นเปอร์เซ็นต์ใน ระดับคะแนนสะสม หรือ การแนะนำ ให้ป้อนยอดส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับใต้ มูลค่าส่วนลด 
    percenatge_discount_mob_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    percenatge_discount_mob_4.jpg
  5. แตะ แก้ไข ถัดจาก บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือ แผนสมาชิก ทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม จากนั้นคลิก ใช้ 
     
  6. ใต้ percenatge_discount_mob_5.jpg ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากข้อจำกัดแต่ละข้อ เพื่อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาที่สิทธิ์จะหมดอายุ และจะให้ใช้ส่วนลดร่วมกับข้อเสนออื่นได้หรือไม่ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ได้เฉพาะในร้านเท่านั้น
    percentage_discount_reward_mob_5.jpg
  7. แตะปุ่ม เพิ่ม ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกรางวัลส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

ลูกค้าจะแลกใช้รางวัลส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้โดยใช้คะแนน ปลดล็อกผ่านระดับคะแนนสะสม หรือดูในกระเป๋าเงินหากมีการเพิ่มด้วยตัวเอง

สร้างรางวัลบริการฟรี

  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก บริการฟรี เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล
    free_service_reward_web_1.jpg
  2. ใต้ บริการที่เลือกไว้ ให้คลิก แก้ไข ถัดจาก บริการ จากนั้นทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วคลิก ใช้
    free_service_web_2.jpg
  3. หากคุณกำลังเพิ่มรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับคะแนนสะสม คุณจะระบุจำนวนคะแนนที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อแลกรับบริการฟรีได้
    free_service_web_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    free_service_web_4.jpg
  5. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อกำหนดข้อจำกัด เช่น ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาหมดอายุ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ได้เฉพาะในร้านเท่านั้น
    free_service_web_5.jpg
  6. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม ด้านบนขวาเพื่อบันทึกรางวัลบริการฟรี
  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก บริการฟรี เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล   

    free_service_reward_mob_1.jpg

  2. ใต้ บริการที่เลือกไว้ ให้แตะ แก้ไข ถัดจาก บริการ จากนั้นทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วแตะ ใช้
    free_service_mob_2.jpg

  3. หากคุณกำลังเพิ่มรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับคะแนนสะสม คุณสามารถระบุจำนวนคะแนนที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อรับบริการฟรีได้
    free_service_mob_3.jpg

  4. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    free_service_mob_4.jpg

  5. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อกำหนดข้อจำกัด เช่น ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาหมดอายุ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ได้เฉพาะในร้านเท่านั้น
    free_service_mob_5.jpg

  6. แตะปุ่ม เพิ่ม ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกรางวัลบริการฟรี

ลูกค้าจะสามารถแลกใช้รางวัลบริการฟรีโดยใช้คะแนนหรือปลดล็อกผ่านระดับคะแนนสะสม

สร้างรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรี

  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก ผลิตภัณฑ์ฟรี เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล
    free_product_reward_web_1.jpg
  2. ใต้ ผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ ให้คลิก แก้ไข ถัดจาก ผลิตภัณฑ์ จากนั้นทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วคลิก นำไปใช้
    free_product_web_2.jpg
  3. หากคุณกำลังเพิ่มรางวัลสินค้าฟรีสำหรับคะแนนสะสม คุณจะระบุจำนวนคะแนนที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อแลกรับสินค้าฟรีได้
    free_product_web_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    free_product_web_4.jpg
  5. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ให้ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อกำหนดข้อจำกัด เช่น ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาหมดอายุ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ได้เฉพาะในร้านเท่านั้น
    free_product_web_5.jpg
  6. คลิกปุ่ม เพิ่ม ที่ด้านบนขวาเพื่อบันทึกรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรี
  1. ในขั้นตอน ประเภทรางวัล ให้เลือก ผลิตภัณฑ์ฟรี เพื่อเปิดการตั้งค่ารางวัล
    free_product_reward_mob_1.jpg
  2. ใต้ ผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ ให้แตะ  แก้ไข ถัดจาก ผลิตภัณฑ์ ทำเครื่องหมายที่รายการที่จะรวม แล้วเลือก ใช้
    free_service_mob_2.jpg
  3. หากคุณกำลังเพิ่มรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับคะแนนสะสม คุณจะระบุจำนวนคะแนนที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อแลกรับผลิตภัณฑ์ฟรีได้
    free_service_mob_3.jpg
  4. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อ ตั้งชื่อรางวัลเอง ซึ่งลูกค้าจะเห็นเมื่อใช้รางวัล 
    free_service_mob_4.jpg
  5. ใต้ ข้อจำกัดการแลกรับสิทธิ์ ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อกำหนดข้อจำกัด เช่น ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ระยะเวลาหมดอายุ หรือจำกัดให้แลกรับสิทธิ์ในร้านค้าเท่านั้น
    free_service_mob_5.jpg
  6. แตะปุ่ม เพิ่ม ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรี

ลูกค้าจะแลกรับรางวัลผลิตภัณฑ์ฟรีได้โดยใช้คะแนนหรือปลดล็อกผ่านระดับคะแนนสะสม

โปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

หลักสูตร Fresha Academy
วิดีโอตัวอย่างหลักสูตร

ให้รางวัลลูกค้าประจำ

8 บทเรียน•20 นาที

ดูหลักสูตรทั้งหมด

คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่

โปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

ภาพรวมของโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

ให้รางวัลลูกค้าด้วยคะแนนสะสมและระดับคะแนนสะสม เพื่อกระตุ้นการจองซ้ำและเพิ่มความภักดี

ใช้รางวัลตอนชำระเงิน

ใช้รางวัลที่มีอยู่หรือแลกรับรางวัลใหม่ด้วยคะแนนลูกค้าตอนชำระเงิน

ทำความเข้าใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วมกับโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณอย่างไร

ดูว่าลูกค้าจัดการคะแนนสะสม ระดับคะแนนสะสม และรางวัลในบัญชีของตนเองอย่างไร

การปรับเปลี่ยนรางวัล คะแนน และระดับคะแนนสะสมของลูกค้า

ปรับคะแนน เปลี่ยนระดับ และเพิ่มหรือลบรางวัลออกจากโปรไฟล์ของลูกค้า

ตั้งค่าและจัดการการแนะนำจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

ขยายรายชื่อลูกค้าของคุณโดยการให้รางวัลลูกค้าที่แนะนำเพื่อน

ตั้งค่าและจัดการคะแนนสะสมของลูกค้า

เปิดใช้งานคะแนน กำหนดกฎการรับคะแนน และสร้างรางวัลที่ลูกค้าสามารถแลกรับได้ด้วยคะแนนของตน

เปิดใช้งานโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

เลือกรายการที่มีสิทธิ์ ใช้ธีมของคุณ และเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับลูกค้า

สร้างรางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า

ตั้งค่ารางวัลที่ลูกค้าปลดล็อกได้ด้วยคะแนนหรือระดับ

ตั้งค่าและจัดการระดับคะแนนสะสมของลูกค้า

สร้างระดับที่กำหนดเอง ตั้งเป้าหมาย และเพิ่มรางวัลและสิทธิพิเศษที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อปลดล็อค

หลักสูตร Fresha Academy
วิดีโอตัวอย่างหลักสูตร

ให้รางวัลลูกค้าประจำ

8 บทเรียน•20 นาที

ดูหลักสูตรทั้งหมด
Fresha
ดาวน์โหลดแอป

เกี่ยวกับ Fresha

ร่วมงานกับเรา

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

บล็อก

แผนผังเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจ

สำหรับพาร์ทเนอร์

ราคา

ฟีเจอร์

การจัดตารางเวลา

จุดชำระเงิน (POS)

การชำระเงิน

เงินทุน

มาร์เก็ตเพลส

การสนับสนุน

สถานะ

กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน

โซเชียลมีเดียของเรา

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd